案例内容
【案例背景】
戒毒人员约某，男，1988年2月生，云南省西双版纳州勐海县人，小学文化（实际为半文盲），父母早亡，有一未婚生育子女，普通话不标准，只能进行简单交流，性格易冲动。2019年11月因吸食冰毒被强制隔离戒毒两年。 自下队以来，约某开始自暴自弃，自我要求较低，戒治积极性不高，不能按规定搞好个人卫生和公共卫生，与同戒关系不佳，多次因衣服脏、脚臭、打呼噜等琐事，与班组其他戒毒人员发生矛盾，民警对其进行批评教育并无明显改观。如果不能及时调整戒治心态，约某与同戒的矛盾极有可能进一步升级，引发其它负面的连锁冲突，进而影响戒毒场所的持续安全稳定。
【案例基本情况】
（一）原因分析 经过民警多次沟通了解，发现约某之所以自暴自弃，与同戒关系差，主要有以下三个方面原因： 不满强制隔离戒毒决定：因为约某父母早亡，其未成年的儿子只能跟随约某奶奶生活。为了改善家人生活，约某独自一人来苏州打工，在高速公路卡口即被公安机关抓获。被强制隔离戒毒后，约某一直担心儿子的学费问题，对被民警管理教育一直有抵触情绪，认为如果没有被民警抓获，家人的生活不会那么困难。 个人自身生活习惯较差：约某来自边远落后地区，收入主要来源于农田种植，只能维持基本生活问题。为此，约某没有养成经常洗澡、洗脚、换鞋等习惯。加之约某刚入所时间不长，账上也没有钱购买换洗衣物。 与人沟通交往能力较弱：约某虽有小学文化，实际上确为半文盲，不仅不会写字，甚至连普通话都说不好，与人交流存在一定困难，经常因言语表达不清与班组其他学员争论的面红耳赤。 （二）方案制定 针对约某的现实表现，大队领导和分管民警通过查阅档案资料和个别谈话教育，对其基本情况进行了较为全面的分析和掌握。主要从以下几个方面开展： 1.严格管理，强化规范养成。通过全体戒毒人员会议、队前讲评、小组讨论等形式，根据《禁毒法》《戒毒条例》以及戒毒人员行为规范，明确遵章守纪、生活卫生等具体要求，不断强化约某行为规范养成。 2.特困帮扶，保障子女教育。借助特困帮扶手段，保障约某戒毒期间的未成年子女教育学费，解决其后顾之忧，消除其对民警管理的抵触情绪，帮助其尽快安心戒治。 3.集体谈话，缓和同戒关系。分管民警深入约某班组，与跟约某发生过矛盾的戒毒人员进行集体谈话，告知他们约某的特殊情况，给予约某更多的理解和包容，消除他们之间的隔阂。 4.发掘亮点，重燃戒治希望。认真寻找约某身上的优点和亮点，同时结合所部及大队开展的各项教育戒治活动，调动其戒治积极性和主观能动性，重新燃起约某对戒毒的希望。 （三）方案实施 1.严明纪律要求，强化教育疏导 约某新下队之初，多次与同戒发生争执，其主要原因是不满自己被强制隔离戒毒，对所规队纪缺乏应有的遵守意识。在约某与同戒发生争执时，值班民警及时处置，严格所规队纪。针对其违规违纪行为给予严厉批评，并兑现计分考核和相关处遇。同时大队领导和分管民警经常找该戒毒人员谈心，一方面进行普法教育，特别是《禁毒法》和《戒毒条例》等法律法规的教育，通过民警的详细讲解，让其真正认识到吸毒的危害性和违法性，从而在内心深处真正接受被强制隔离戒毒的事实；另一方面对其进行教育疏导，帮助其树立正确戒治观。民警经常性教育约某要安心戒治，树立“知错能改，善莫大焉”的人生观、价值观，养成良好的卫生习惯，并正确处理与同戒的关系，争取做到“退一步海阔天空”。通过耐心的教育引导，约某开始适应所规队纪的要求，戒治态度也慢慢发生转变。 2.聚焦精准帮扶，突出关心关爱 约某自下队以来，长期没有汇款，账户余额不足百元，大队为其向所部申请特困扶助金500元，帮助其购买生活必需品。针对约某被强制隔离戒毒，其奶奶年迈，家庭没有收入的特殊情况，所部专门向其云南省老家汇款500元，帮助其解决未成年子女学费问题。在日常戒治生活中，大队要求分管民警、班组其他学员对其给予生活上适当照顾，教其说好普通话，让其感受到集体的温暖、同戒学员之间的相互关心，并安排其主动帮助身边需要帮助的人，从做力所能及的小事慢慢获得同戒学员的认可。通过一年多时间的努力，约某转变了自暴自弃的思想，能够意识到自己缺点和不足，从思想上变得积极主动起来，在与同戒发生争执时能有效控制自己的过激行为。 3.深入谈心谈话，聚力关系缓和 大队领导和分管民警经常深入班组，分别与戒毒人员进行谈心谈话，重点是经常性与约某发生争执的人员，向他们讲述约某个人和家庭特殊情况。教育他们在日常戒治生活中给予约某更多的包容、关心和帮助，平时多沟通交流，让其主动融入到集体生活中来。特别是针对约某遇到事情有时情绪会难以控制、容易暴躁时，要更多的给予安抚，积极帮助其调整情绪。同时要求他们发现约某一些行为或习惯不符合戒治要求时，要及时向民警汇报，由民警出面对其进行教育批评，避免正面冲突导致矛盾升级。通过一年多时间的努力，约某与同戒之间的关系得到一定程度的缓和，能正常和同戒进行言语交流，个人生活卫生情况有明显改善。 4.充分发挥特长，激发戒治动力 约某虽然文化程度低，但是年轻力壮、动手能力强。在习艺生产过程中，约某由于手脚灵活总是第一个超额完成习艺劳动任务。民警根据这一情况，及时对其开展谈心谈话，了解到其有想多挣劳动报酬的想法，于是主动调整其到复杂辛苦岗位上习艺劳动。在出工前、收工后队前讲评时间段，民警在全体戒毒人员面前给予约某经常性的表扬，根据他的表现及时在劳动岗位分、超产报酬、日常表现考核分、购物处遇、加餐等方面给予奖励，其自信心显著提高。同时大队以“如何更早回到亲人身边”为主题定期组织戒毒人员进行讨论交流，让获得三个月诊断评估资格的戒毒人员现身说法，引导其他戒毒人员树立正确的戒治观。每次讨论交流对约某都有一定的触动，约某戒治积极性开始慢慢得到提升，教育效果得以巩固。 （三）戒治成效 自我评价：约某自述，在民警和同戒学员的帮助下，能够正确认识自身吸毒危害性和违法性，认识到自身在人际交往过程中存在的问题与不足，已经能够较好地融入集体当中，在遵规守纪、内务卫生等方面也取得了明显进步。同时自身也认识到只有遵规守纪、积极劳作，主动调整戒治心态，才能对得起自己与家人，才能真正彻底戒除毒瘾，才能早日回到亲人身边。 民警评价：约某从刚开始的自暴自弃，经常性与同戒发生矛盾，到积极劳动，主动参加所部和大队组织的各项教育活动，显示了其对戒除毒瘾的信心，对回归社会的渴望，以及对家人的愧疚。通过民警的教育引导，约某能够摆正自己的位置，合理规划自己的戒治生活。特别是在遇到困难和挫折时，能主动控制自己、改变自己，学会自我解压，与民警、同戒学员和平相处。日常生活中，遵规守纪，以积极主动的姿态参与所部和大队组织的各项戒治活动。
【案例思考】
（一）全面掌握人员情况，做到“知己知彼” 在日常戒治过程中，大队民警必须通过查阅档案、个别谈话等形式，全面掌握每一名戒毒人员个体吸毒史、个人经历、身心状况和现实表现，科学分析、研判，以此制定出符合个人特点的教育戒治计划。 （二）深入开展法制教育，做到“有法可依” 加强法律常识、毒品危害等教育，通过针对性的法制教育，使戒毒人员正确认识自己吸毒的违法行为，分清对与错、是与非、好与坏、善与恶、美与丑的界限，知荣辱，懂感恩，打牢守法的思想根基。 （三）严格规范戒毒执法，做到“违法必究” 在戒毒执法过程中，民警必须以法律法规为准绳，以所规队纪为标尺，严格规范公正文明执法，发现戒毒人员违规违纪行为要第一时间予以批评教育，并在计分考核、处遇等方面予以兑现。 （四）丰富科学戒治方法，做到“以人为本” 在戒毒人员教育戒治过程中，民警应以戒毒人员为中心，充分运用特困帮扶、互帮互助、挖掘亮点等方式，不断激发戒毒人员的戒治主动性、积极性，帮助他们树立正确的人生观、价值观、戒治观，真正实现戒毒人员生理、心理和社会功能全面康复。
