案例内容
【罪犯基本情况】
罪犯杨某，女，1977年10月生，初中文化，宁夏同心县人。无业，故意杀人罪，被判处死刑缓期二年执行，并限制减刑。2016年6月29日入狱服刑改造。余刑：无期徒刑。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
1.犯因分析 （1）成长过程：杨某属于家中最小的孩子，父母及兄姐的关爱、照顾，使其从小养为我独尊的性格，凡事都以自我为中心去做，性格极端，爱面子、好虚荣，以是否顺遂自性来判断对错，顺其意则喜，拂其意则逆。生活环境较闭塞，受教育程度较低，虽然有初中文化程度，但是接受教育的面狭窄具有很强的局限性，导致其是非观不明确，道德认知较低。少年时期，家庭条件不好，结婚后，与丈夫感情不好，长期遭受家庭暴力。 （2）社会经历：杨某生长在农村家庭，由于接触的周围的人群文化水平较低，生活环境闭塞，文化程度偏低，对客观世界认识不足。成年后在家务农，视野狭窄，社会经验少，看问题只凭主观意念，透析问题的能力较弱，知识层次较低,导致认识辨别能力差，自控能力相对弱。主要精力都用于维护家庭和孩子上，对家庭的依恋程度较深，兴趣爱好基本没有。 2.入监改造表现 杨某自入监以来，表现对周围环境及人员抱有抵触、抗拒的特点，心理较为敏感，自我意识较强，改造中表现为小心眼、猜疑心重、自以为是、行为易受情绪支配反复无常，但是又常常在所有能够凸显自我的场合夸张表现，以引起其他人关注。性格内向孤僻、心胸比较狭小、疑心重、固执已见，不能听取他人的意见，每日只活在自己臆想的世界中，内心焦虑不安，有较强的戒备心理，遇事爱钻牛角尖，偏执，办事效率低。情绪易变，缺乏同情心。平时生活中常常因为小事与同犯针锋相对、摩擦不断，要求大家体谅她、包容她，自己却缺乏包容心；做任何事不考虑他人的感受，只图自己一时痛快；经常会有厌世、抵抗等消极改造言论 ；情绪低沉时会不管不顾的发泄，甚至伤害到其他人；忌讳“杀人犯”三个字，经常猜疑有人骂她杀人犯，并因此会无故在监舍含沙射影的骂人，对其他人的忍让视为是心虚，会因此而变本加厉；喜欢以各种方式，哪怕是犯错误的方式引起警察或者她希望注意她的人的关注，是非观淡薄；常常以明事理自居，爱管闲事，喜欢议论是非。凡此种种，使其成为罪犯口中的“惹不起”、“常有理”，成为警察在管理中的“老大难”。 由于杨某的种种情绪不稳定的表现，被监区列为重点内控对象。 （1）对犯罪的偏激认识 杨某被判处死刑缓期二年执行，同时附加限制减刑条款，改造中，虚荣心作祟，杨某常常认为其他人背后嘲笑她，也因为不能像其他同犯一样获得同等条件的减刑而失落，疑心、害怕被嘲笑、失落等情绪叠加使得杨某抗拒排斥与其他人的沟通，经常先发制人来维护自己的自尊，很容易与同犯产生矛盾。也因为虚荣心及内疚、恐惧的心理作怪，杨某一直不认罪，行为偏激，持续申诉。 （2）家庭原因 杨某被判刑后，五个子女一直未来看望，加深了杨某害怕被抛弃的恐惧感及内疚心理。每月与其兄姐的亲情电话及会见成为杨某的精神支柱，偶然一次意外便会引发杨某的情绪失控，或是无故哭闹，或是脾气暴躁，与同犯发生冲突。 （3）自身原因 性格内向孤僻、心胸比较狭小、疑心重、固执已见，不能听取他人的意见，每日只活在自己臆想的世界中，内心焦虑不安，有较强的戒备心理，遇事爱钻牛角尖，偏执，办事效率低。情绪易变，缺乏同情心。因为爱面子、虚荣，因而杨某自尊心极强，喜欢听到表扬，忍受不了他人的批评。 3.心理行为表现 有较为明显的心理变态倾向，攻击性强，不安守本分，恃强霸道，行事不多加思考，自我中心，易感情和义气用事，随心所欲，解决分歧容易斥与暴力。喜欢寻衅滋事，惹事生非。情绪比较波动易变，起伏不定，戒备心理较强，对周围的世界和事持较明显的敌视和排斥态度，有较强的自卑感和不足，自信心不足，焦虑感强，沮丧悲观，不能正常面对现实而时时急躁不安，心身疲惫，伴有失眠、恶梦、恐怖等现象，容易出现不理智的行为，属自伤、自残的高危人群。 4.教育矫治的难点 （1）认知因素：由于杨某文化水平较好，较有主见、固执，一直认为自己是被人栽赃陷害，并且认为即使自己进了监狱，办案单位也不会轻易放过自己，表达出害怕还会给自己加刑的可能，教育过程中要有足够耐心，运用实例和法律法规举证，让蔡某理智面对，正确认识自己的犯罪。 （2）性格因素：生活经历使杨某形成了较为个性的性格，心眼小、猜疑心重、偏执、极易病态性嫉妒，情绪反复无常、极度敏感、心胸狭隘、过分自以为是，惯于将责任归咎于他人，存在脱离实际的好辩与敌对等性格缺失，使自身的性格缺陷发展成为偏激的人格，不愿意接受别人的意见和劝告，导致人际关系紧张，容易冲动。心理、行为严重扭曲，暴力性倾向突显。遇事往往只顾眼前利益，不经大脑思考，冲动、突发性强。对自己家庭的遭遇及自己的刑期过度敏感，耿耿于怀，误解他人的好意。过分地自负和自我倾向，以自我为中心，自我放纵，追求以自我为中心的活动，希望得到他人注意，特别是希望得到警官的注意。 （3）心理因素：改造中无论是生活、学习、生产，只要有人指出杨某存在的问题，其第一反应是别人故意陷害，不辨是非的扎刺，谁说就扎谁，没有安全感。喜欢听到表扬，不喜欢批评的声音，对批评虽然会去反击，但是能够在后来的改造中加以注意，尽量做到不被人指责。也很容易纠结在细节中，为自己的行为分辨，怕被人瞧不起。改造中只要是自己需要的，不会考虑周围人的感受。 5.矫治方案 鉴于以上分析，并结合罪犯杨某的现实改造表现，由于杨某的生活经历及犯罪，造成杨某性格偏执，极度不安。改变一个人首先要改变她的心态，心理健康了，行为就会随之健康起来。扫除一个人心理沉淀太久的积尘，不能一蹴而就，需要以正确的方法，在恰当的时机，一点一滴的化解，监区警察对症下药，制定详细的矫治方案，让杨某尽快放下包袱，调整心态，面对现实，投入到正常的改造中去。 （1）给予杨某最渴望的温暖，营造积极良好的改造氛围。分析了杨某的心理现象，最大的感受是其对人与人之间的相处没有信心，缺乏安全感，她渴望被关注、被关爱，同时又在害怕失去中排斥别人的靠近。一是加强个别教育谈话，以倾听者的姿态认真听取杨犯的倾诉，促使其放下心理的负担。在其提出需要或者疑问时，适时地给予正确的引导和教育，引导其分辨是非，选择正确的行为模式。二是互监和其他同犯给予杨犯更多的包容和谅解，在生活上处处关心她，当她情绪化时能够退一步，让她有回转的余地，当她需要时，能够倾听她的诉说，及时化解矛盾和心结。三是要求互监做到及时提醒、帮助纠正、和气相待。使杨犯树立纪律意识，学会关注他人。 （2）利用杨某重视家庭的心理，打亲情牌。关注并督促杨某按时拨打亲情电话，对电话内容认真监听，关注杨某生活的重点。在杨犯的会见时，随机观察她的心理变化，并根据会见内容找出症结所在，及时制定对策予以疏导化解。与杨某的家人及时联络，让其亲人协助监狱对杨某进行教育，最大可能的让杨某感受到家的温暖。 （3）加强法律、政策、形式教育，注重道德情感教育，用人格魅力转化教育。加强法律、政策、形式教育。针对她不认罪的表现，要求其严格按照合法程序进行申诉，并给予必要的宽容，使其端正改造态度，认罪赎罪，依法服刑，服管服教，踏实改造。注重道德情感教育，用人格魅力转化教育。鼓励杨某多学习，多读书，通过对书籍的阅读理解，提高自己对社会主义道德认知能力;对她的无理取闹、抗拒行为采用说服教育、针对教育、心理教育，不粗暴、不填鸭用警察自身的人格魅力感化她,使其深深的感受到真情的温暖，从点滴的关怀中促其消失心理失衡及对警官的敌视。 （4）引导其合理进行情绪宣泄，释放压力，帮助建立合理的认知和掌握情绪自控的方法。针对杨某存在多疑、敏感的特点，采取灵活多样的教育模式，如：在改造中并安排她与表现好的罪犯结成对子，挖掘杨犯的闪光点，教她用宽容、成熟的心态来对待人和事。鼓励其积极参加狱内各类文体活动，通过寓教娱乐的文体活动，既陶冶情操又锻炼身体。对她点滴的成绩及时给予肯定，并鼓励她继续努力，促使其走出闭塞、阴霾的内心世界。 （5）对杨某做到表扬、惩戒分明，以鼓励为主。充分利用杨某性格中爱面子、自尊心强的特点，对杨某做的好的方面给予充分的认可和鼓励，对于其做的不好的方面，会在个别谈话时提出批评，同时，引导其认识到一个人赢得尊重的首要是自重、自爱，每个人都不是脱离他人独立存在的，要学会考虑别人的感受。用鼓励、疏导的方式引导杨犯扬长避短，从改造的误区走出。 6. 预期矫治目标 （1）设法消除杨某对周围人和事的敌视情绪，使其遇到问题学会放松，多给予鼓励和激励，帮其重树信心，使其对自己的改造成绩及刑期形成一个比较乐观的情绪。 （2）利用认知疗法帮助杨某正确对待自己的服刑改造，不要有什么事都觉得不公平，控制自己的情绪。 （3）对其不合理的观念，进行正确的教育和引导，帮助杨某建立合理的认知，客观看待问题，勇于正视自我，培养建立自信。 （4）鼓励杨某选用合适的情绪宣泄方法，缓和自己焦虑的心理状态。同时，与其谈话时耐心倾听其诉说，缩短心与心的隔阂，最大程度上给予情感上的支持，让其感受到人与人之间的关爱，尽快走出低谷，解除心理戒备，与同犯们友好相处。
【教育改造成效】
经过监区警察的教育矫治，杨某目前已能够适应改造生活，能够积极遵守监规纪律,努力完成每日生产劳动，在班组内与同犯和睦相处逐渐走向正常的改造，虽然还有小的矛盾，但是已经能够和同犯正常相处，笑容多了，包容多了，脾气小了，用她自己的话来讲：“以前我不喜欢别人，别人也不喜欢我，现在我喜欢监舍里的每个人，大家也能接受我了。”在生产中，杨犯能够积极主动学习技术，不断提高自己的劳动能力和技术水平。抱怨少了，消极的思想得到了克制，正常的改造生活也逐渐的为她树立起生活的信心。
