案例内容
【案例背景】
在人际交往中提到“毒品”这两个字，人们眼中流露出的无不是愤慨之情。从出现的那一刻起，毒品带给整个世界和人类的更多的是无尽的灾难和伤害。无数个家庭因为毒品而支离破碎，每一个吸毒者都成为它的受害者，饱受折磨，心理和生理上受到了巨大摧残。 我们常说“一朝吸毒，终生戒毒”，可见戒毒路途之艰难，对戒毒人员的意志和耐心都是一种考验。很多戒毒人员往往屡戒屡吸，周而复始，一直在戒毒和复吸中反复游荡，使戒毒人员痛苦、悲观、迷茫，乃至放弃自我，走上吸毒这条不归路，最终以失去生命为代价。 本案例涉及的矫治人员曾是一名天之骄女，成功人士，因为放松对毒品的警惕，受到吸毒男友的影响，没能守住最后的底线，偏离了人生的轨迹，反反复复在吸毒和戒毒之间迷失自我，最终沦落为一名强制隔离戒毒学员。
【案例基本情况】
（一）基本情况分析 1.基本情况 卢某，女，1979年出生，未婚，湖北人，大专学历，曾是当地电视台的一名主持人。该员于2017年2月份开始吸食冰毒。其吸毒场所大部分都是自己家里，短短九个月期间被公安机关抓获三次，多次被处以拘留。2017年11月因吸食冰毒成瘾，被公安机关决定强制隔离戒毒。 2、现实表现 该员入所后，无法接受现实，认为自己并不是吸毒成瘾，只是偶尔吸食冰毒，量少，对其并未产生依耐，只是排解心中情绪的一种方法。因为自己的过错，让年迈的父母承受压力，接受别人异样的眼光，特别是自己即将举行婚礼，现在只能取消婚礼，无法对双方父母交代。 3.生活经历 该员出生在一个幸福的家庭，外公是当地教育局的老领导，父亲是公安局的退休领导，家庭氛围良好。父母对她疼爱有加，总是将最好的给她，从小就是小伙伴中最优秀的，积极参加各种文艺活动，在各种比赛中获奖，是父母的骄傲。工作后，该员不放弃学习，先后考取普通话一级甲等证书，主持人资格上岗证书，顺利考入当地电视台，从事播音主持工作。通过该员自身的努力，逐渐成长为一名当地小有名气的主持人，还跟朋友合伙成立广告公司，事业达到人生的巅峰。后来因交友不慎，跟男朋友一起开始吸食毒品，从此偏离了原来的人生轨迹，反反复复在吸毒和戒毒之间游走。对自己的事业也不再上心，公司也不去打理，每天躲在家里与毒品作伴，不愿拉开窗帘，不愿出门，不愿看到任何人。对父母也没有往日的热情，甚至找各种理由不跟他们见面。 （二）综述 综合戒毒人员卢某的生活经历、吸毒违法事实以及心理行为表现等方面，可见该员主要存在以下问题： 1、交友不慎，误入歧途，放松对自己的要求，丧失人生底线。 2、入所后性格内向、孤僻、自卑，不愿与他人交流，极度缺乏安全感。 3、心理压力较大，承受了太多的家庭压力，过于在意他人的看法。 （三）方案实施 1.通过面对面交流，修正卢某的认知偏差。 卢某的父母长期忙于工作，对其情感交流较少，使亲子之间的隔阂逐渐扩大，这也直接导致了卢某在成长过程中认知行为出现了偏差，认为自己在父母的心目中可有可无，无限放大自己的能力。为此，民警鼓励卢某在入所后主动给父母打电话承认自己的错误，在民警的积极引导下，探访日期间一家三口隔着玻璃窗，冷静的进行了一番交流，目的在于一方面转变卢某的错误认知，让其知道她在父母的心目中是不可缺少的，永远都是最重要的；另一方面也使卢某的父亲认识到自己教育行为的缺失，并作出改变。 2.通过书信来往，拉进卢某与其父母之间心与心的距离。 入所四个月，卢某父母给其写了六封信，信中有对其不断的鼓励，让她重新燃起对生活的希望，“我和你爸还有所有的亲人都相信你会改正过错，回到原来的你！你每一点进步是支撑我们活下去的勇气！死是最容易解脱所有烦恼的。但也是最不负责任的做法，你需要我们，就像我们也需要你一样！”信中也有母女间的沟通交流“吸毒这个错误太大、太大，这次去探访，听到你能正确面对现实，好好接受教育，让我有一点点欣慰，你每一点的进步对我和你爸都是一种安慰！人生的路还长，希望你重拾自信，充满正能量，好好爱自己，不要让我们担心！”每次读到母亲写来的家书她都热泪盈眶，感恩亲人，从未放弃自己。卢某也会把这里的矫治生活通过书信向父母汇报，让父母放心。你来我往，书信架起了亲子之间的沟通桥梁，让彼此的心贴的更近了。 3.通过心理疏导，帮助卢欣某建立自信心 通过与卢某的交流，民警了解到卢某入所后有事喜欢自己埋在心里，不与他人进行交流，长期比较压抑，心中压力比较大。性格孤僻、寡言少语其实是内心自卑的表现。为此，民警通过鼓励卢某参加一系列教育矫治活动，一方面增进卢某与其她戒毒人员的交流，改变卢某孤僻的性格；另一方面通过在活动中不断取得的成功，使卢某逐渐建立起自信心。 该员在周记中写到“我有幸和学员们一起分享了一篇文章，很久没有在那么多人面前读过美文，可是女所可以给每个人机会，这让我再一次相信从这里启程，我的人生路又一次回到正确的道路上。”民警能够在日常工作中发现学员的闪光点、长处，特意为之，让该员能感受到民警对其的关注和关怀，重新拾起对生活的信心。 在春节联欢晚会上，该员参与了三个舞蹈节目的编排及表演，在舞台上该员重新找回了自信，能力也得到了大家的认可，逐渐从封闭的内心世界走出来，脸上的笑容也更多了。她跟民警说，在以后的戒治生活中会充分发挥自己的特长，积极参加各类矫治活动，通过自己的事例，让更多的人认清毒品的危害。 （四）效果 采用纵向对比，通过对比戒毒人员卢某刚入所的表现，现在的卢某从情绪、认知及行为上都有了很大的改变，现在卢某很好的融入了大队的戒治环境，实现了被动戒毒向主动戒毒的转变，她的性格也变得开朗了起来，与民警及其他戒毒人员经常是有说有笑。另外通过卢某及其父母的努力，亲子之间的隔阂也逐渐消失，现在卢某的父母在每月的探访日都会来看望她，彼此诉说自己内心的想法。民警也通过与其谈心，了解到卢某对以前自己的行为充满了悔意，她说：“父母的年纪是一天比一天大，在外吸毒的时候，父母每天为了自己提心吊胆。来到女所，父母的心终于踏实了，但又充满无限牵挂。儿行千里母担忧，每次探访之后不敢看父母的背影，他们已经不再笔直。通过民警的帮助，我终于知道了自己的责任所在，以后希望通过自己的努力，能重新找回往日的自己，让父母过上好日子，自己也能有一个充满爱的小家，从此不再让他们为我操劳。”
【案例思考】
1.为保证矫治工作的顺利开展，民警注重“以人为本”与戒毒人员始终保持在平等的关系基础上，运用同理心去体会和理解戒毒人员的感受，对戒毒人员的内心问题作出准确的判断。民警要教会戒毒人员学会剖析自己，培养其面对现实的能力，并勇敢的去面对困难，学会正确、客观而理性的分析问题的实质，从而提高自己的适应能力，而不是一味地用毒品麻醉自己。在日常的戒治工作中，民警要时时关注戒毒人员的心理变化，尽快获得戒毒人员的信任，巩固彼此之间的关系。 2.民警在以后的工作过程中要学会灵活的运用各种沟通技巧，在与戒毒人员谈话过程中对其进行正确的引导而不是漫无目的的谈话。这就需要民警在谈话前要做好充足的准备，确定谈话主题及相关内容，这是对民警开展循证个案最基本的要求。
