案例内容
【罪犯基本情况】
一、基本信息 服刑人员王某，女，现年37岁，1978年3月31日生，汉族，小学文化，无职业，吉林省长春市人。1998年2月22日被刑事拘留，3月3日被逮捕，因犯故意杀人、抢劫、诈骗、盗窃罪于1999年4月22日被吉林省高级人民法院判处无期徒刑， 1999年6月3日入我监改造。于2003年3月19日减为有期徒刑19年6个月，刑期自2003年3月19日至2022年9月18日，现余刑二年七个月。 二、改造表现 王某于1999年 6月3日入监改造以来，先后经过四次减刑，现刑期到2018年5月18日。由于长期服刑，该服刑人员表现出典型的“老改造”心理，改造表现不稳定，人际关系紧张，动辄与其他服刑人员大打出手；思想与行为表现消极，不能主动参加集体教育和劳动，屡教屡犯。2015年被定为监狱级顽固犯进行攻坚转化。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
一、对罪犯王某的问题分析与评估 （一）问题分析 1、文化水平较低，性格较为内向，为人爱计较，情绪容易激动，常和其他服刑人员为一些小事争吵。 2、虽认罪悔罪，但对于犯罪根源的认识仍模糊不清。 3、服刑时间过长且现余刑较短，对出监后的日子较迷茫，甚至恐惧。 （二）自我认知情况 王某自我认知能力较差，从不认为自己有错，因口才好常无理辩三分，在民警面前表演性较强。王某对于自己的改造生活一直不十分满意，因家庭条件不好，觉得吃穿用差人一等，存有自卑心理，但王某在其他服刑人员面前却表现出爱逞强、爱炫耀的超自尊心理。由于对自己的劳动改造情况非常自信，认为自己遵守监规纪律，是改造先进，政府应该予以重用，经常对警官提出要求并且期待警官允诺。 （三）改造中的优势与难点 1、改造优势：经过分析，发现王某由于极其要面子，因此基本能遵守监规纪律；虽然姐们义气重，但对于监舍内或区队、监区内发生的事能够表现出足够的关心。针对王某的心理，如果能够善加引导，反而可以成为转变的突破口。 2、改造难点：王某现余刑2年7个月。王某认知方面存在极强的偏执性，社会习气依然很重。王某总是向警官提出要求，比如必须睡下铺、改造任务不能过重等，不安于现状。王某目前存在强大的现实压力，常有破罐破摔的行为表现。主要源于对出监后的生活缺乏信心：母亲系其同案（出监时间较早）因年岁较大，无劳动能力，家庭经济困难；出监后不知如何面对亲人、朋友。 二、制定教育转化方案 一是建立信任。经过综合分析和确认王某的顽固原因后，攻坚小组民警与其建立了相互信任的关系。民警多次找其谈话，让其感觉到民警确实可以信赖，一定程度上消除其诸多偏见，帮助其树立正确的人生观和价值观。心理咨询师、政治教导员孙季声在得知该服刑人员情况后，着重利用了心理学手段及时疏导其情绪，为其改造指明方向，点燃希望，使其感觉到在监狱服刑改造是有希望的。 二是激励改造。我监区是专门教育转化邪教类罪犯的监区，在教育转化王某的同时，监区长倪笑虹也多次进行个别教育谈话，鼓励其协助监区包夹完成相应的改造任务，使其对目前的改造生活充满希望，不再枯燥无味。考虑该服刑人员对于电脑非常感兴趣，便安排她管理监区周末的“圆梦网”电脑等设施，使王某有存在感，激励其改造的积极性。 三是亲情感召。王某母亲与其曾是同案，由于具体犯罪性质不同，王某母亲服刑几年后便早已出监，在当时也给该服刑人员造成很大的心理负担，一方面不想让母亲出监，担心无人看管、照顾，自己也没有个依靠；一方面又希望母亲早日回归自由，重返社会大家庭。现王某母亲年岁较大，在行动不便的情况下仍保证时常来亲情会见，使王某在心理上得到很大的安慰。每次接见后，攻坚小组成员麻键便抓住这个契机，主动找王某谈话了解其母亲的近况，保证时时关注王某的思想动态。 四是社会帮教。副监狱长魏丽慧积极联系社会各界进行帮教工作，一次次的社会帮教逐渐使王某体悟到国家和社会、家庭的温暖，增强其改造信心，鼓励其在希望中改造。同时也使王某感受到犯罪行为对受害者的伤害，促使其责己思过，认罪服法；同时也使王某及时感受到时代信息，开阔了眼界，调节了王某狱内单一生活节奏，丰富了精神生活，促进王某的再社会化进程。 三、教育转化过程 一是我们运用倾听法引导她谈家庭情况和以往经历，并表示出必要的同情和关心。愿意倾诉是沟通的开始，我们在这一阶段没有对其错误观点做过多的批评，而是以倾听她的想法为主，经过几次交谈，逐渐了解到王某是如何走上了犯罪的道路、出监后没信心适应社会生活以及对母亲的牵挂和愧疚。然后，攻坚小组成员开始与相互交流，对其晓之以理，动之以情，用政策进行教育，用真情进行感化，让她感受到政府是在帮助她、拯救她。经过多次接触，该服刑人员理解了警官的良苦用心，建立了对警察的信任，树立了积极改造才有出路的思想。 二是运用教育学原理消除其自卑心理，达到增强改造信心的目的。攻坚小组心理咨询师找到该服刑人员内心防线的突破口，采用教育学中的赏识教育，主要是运用人的尊重需求，采用必要的形式对其进行肯定，帮助树立自信心，激发积极向上的潜意识。肯定她的存在价值，鼓励她值得肯定的方面，激发她转变消极的人生态度。经过一段时间的攻坚转化，该服刑人员建立起了比较积极的人生态度，改造中不怕累，努力地完成改造任务。 三是在经济上给予王某适当困难补助，同时鼓励其努力劳动，争取获得更多的劳动报酬来改善生活。攻坚小组组长、副监狱长魏丽慧十分关注服刑人员的生活保障问题，对于像王某这样的服刑人员，更是在日常的改造生活中更多给予照顾。在每一次帮扶过后，魏监狱长都及时通过思想教育，使其认识到要告别旧我，认清并改掉自身陋习和错误思想，用辛勤劳动汗水洗刷心灵的污垢，走向新生。 四是民警加大了对服刑人员关注力度。日常中给予合情合理的特殊关照，让其慢慢感受到顽固不化是没有出路的，自己残刑二年七个月，好好改造，还能挣分减刑，早日回家与父母团圆，融入到正常的改造环境中来。
【教育改造成效】
王某总体上能配合民警进行个别化矫治工作，通过反复谈话和耐心细致的转化教育，王某的改造态度大有转变，在控制情绪方面有一定的进步，坚定了改造信心。对未来出监后的日子也有了自己的计划并充满了期待。 监狱是对罪犯实施惩罚和改造的刑罚执行机关，其中心工作就是提高罪犯改造质量，而其中对顽固、危险罪犯的教育改造是罪犯教育改造中的重点和难点。运用科学的理论和系统的方法，以理服人，因人施教，循序渐进，是教育转化顽危罪犯的必经之路。 通过对监狱顽固犯王某的教育转化，我们体会到：合理制定转化方案，完善转化措施，确保对王某进行长期不间断的教育引导，是教育转化的根本保证；改变其错误思想与解决具体实际问题相结合，对王某的合理诉求及时给予解决，是教育转化的有效措施；充分利用亲情关系，让服刑人员在留念亲情，顾及亲人的时光里，平衡利弊，转变思想，用亲情的力量改变教育服刑人员是取得效果的催化剂，攻坚小组多次向监狱反映情况，帮助王某的母亲得到社会资助，使王某对政府充满了感恩。 在今后的工作中，我们要坚持不懈地用科学的理论和科学的方法，对服刑人员进行因势利导、因人施教、对症下药，真正促进服刑人员转化，改恶从善，打开心灵之窗，让迷失的服刑人员重拾改造信心，顺利改造，早日回归社会。
