案例内容
【案例背景】
吸毒行为会严重伤害戒毒人员的家庭关系，尤其在不被家人接纳的情况下，戒毒人员往往会自暴自弃，产生“破罐子破摔”的想法，极易走入复吸的恶性循环，给社会带来不良影响。本案例是以传统文化教育为主，以心理疏导、职业技能培训为辅，帮助修复戒毒人员耿某的家庭关系，从而坚定耿某的戒毒信念，达到良好矫治效果。修复好家庭关系，对每个戒毒人员有着重要的意义，是坚定其戒毒信念、防止复吸的重要环节。
【案例基本情况】
（一）基本情况 1、个人情况 耿某，女，1991年出生，小学文化，河南省郑州市人。耿某自幼被亲生父母过继给姨妈，随养父母生活，起初家庭关系融洽，自从耿某有了嫂子之后，由于耿某的嫂子与耿某不合，因生活琐事俩人会发生争执，后来嫂子便在耿某的养母与哥哥面前搬弄是非，致使耿某心理压抑，感觉自己不被理解，长期遭受不公对待，无处诉说，情绪无法排解，逐渐形成了多疑、偏激的性格。后来，耿某辍学打工，由于年少无知、交友不慎，走上了吸毒之路。耿某的吸毒行为令养父母非常伤心，加之其嫂“煽风点火”，家人与她断绝了关系。 2、入所表现 主要表现有以下几方面：（1）缺乏戒毒意愿。分到大队后沉默寡言，情绪低落，并在教育矫治、集体活动中显现出消极的情绪和散漫的行为。（2）封闭自我。对身边的事情漠不关心，不与他人接触，比较自私。（3）性格敏感脆弱。遇事执着，排斥他人，比较偏激。（4）家庭关系破裂。亲人排斥，不签订帮教，因无提前解除希望，表现出消极思想。 3、分析诊断 缺乏戒治意愿：对强制隔离戒毒有抵触心理，自身不想戒毒，认为没有必要戒毒，也戒不掉毒。 缺乏亲情支持：长时间无亲情电话，无人探访。 缺乏生存技能：自身没有一技之长，缺乏就业生存技能。 （二）方案的制定 1. 开展个别谈话，初步使其建立与警察的信任关系。 2. 借助心理热线，认识自身不足与存在的问题。 3. 运用传统文化与法律知识教育，坚定戒治意愿。 4. 针对耿某家属的放弃，做耿某家人的思想工作，改善亲情关系。 5. 通过参加教育技能培训班，使其掌握一技之长，提高就业能力。 （三）方案的实施 1、个别谈话，建立信任 耿某初到班里表现十分冷漠，封闭自己，对别人漠不关心，没有集体意识。包班警察了解到情况后，并没有急于开展个别谈话，而是继续观察和关注，在一次家属接见日时，别的戒毒人员都去参加接见了，班里仅剩耿某一人，隔着玻璃，包班警察察觉到耿某在默默流泪，包班警察抓住时机，立即对耿某开展摄入性谈话，得知警察一直以来在背后默默关心，耿某的眼泪像决了堤一般流个不停......终于敞开心扉，诉说着心底的委屈与压抑，原来耿某委屈的是长时间与嫂子的矛盾，感觉养父母偏心。通过这次个别谈话，耿某与包班警察建立起了信任，为下一步的教育矫治打下了基础。 2、心理矫治，改变认知 通过心理测试和包班警察的观察，得知该戒毒人员的具体心理问题，依据弗洛伊德的精神分析理论，童年的心理创伤是对人的行为有影响的因素，耿某在戒毒所内的大部分行为得以解释（敏感多疑、偏执、抑郁等）。这些不合理信念及非理性行为的症结在于童年心理创伤（被收养）和成年后与嫂子的家庭矛盾。明确耿某的心理症结后，警察做出针对性方案：利用合理情绪疗法改变耿某错误认知。为疏导耿某不良情绪，首先定期带耿某来到我所情绪宣泄室，尽情发泄内心积存的不良情绪；其次利用我所与专业心理服务机构合作开通的心理热线，拨打专家热线一对一疏导，跟踪服务，直至耿某摒弃不合理的执念。最终耿某逐渐认识到并不是养父母对自己不好了，而是自己在“与嫂子矛盾升级中”，逐渐带着“有色眼镜”看待父母对自己的态度,忽略了父母对自己的付出和关爱。最终偏见与狭隘导致自己自暴自弃走向吸毒之路，惹的养父母伤透了心。通过心理矫治，改变了耿某的错误认知，树立了正确的认知，此刻的耿某，悔不当初，迫切想要向养父母认错，争取谅解。 3、传统文化，坚定戒治 耿某刚入所时，不愿与任何人交流，认为吸毒是个人隐私，与他人无关。随着戒治生活的开始，民警逐渐与耿某建立起信任关系，耿某的态度有所变化，经过前期的心理矫治，耿某也树立了正确的认知。所内警察通过课堂化教学宣讲戒毒常识和法律常识等系列课程，使其认识到毒品的危害性与违法性。开设传统文化课堂，通过对《弟子规》、中国古诗词、《论语》的讲解及感恩教育的渗透，让耿某学会换位思考。特别是感恩教育，实现了由“要我戒”到“我要戒”的思想转变。转变思想后，耿某的戒治表现越来越好。后续的传统国学课程，讲述了“孟母三迁”“岳飞精忠报国”“戚家军抗倭”“王阳明龙场悟道”等历史典故，彻底吸引了耿某，耿某常常利用个人休息时间借书阅读，还认真地做起了笔记。耿某的转变，包班警察看在眼里，乐在心里，常常利用课下时间和耿某探讨一些历史典故和为人处事的道理，引导耿某要做到知行合一、学以致用、明理修身，做生活中的明白人，工作中的勤快人。 4、修复亲情，解开心结 在前期工作做扎实的基础上，耿某心理症结也疏通了，认知也改变了，尤其是坚定了戒治信念，迫在眉睫的是如何修复耿某与养父母的关系。包班警察首先打亲情电话，耿某的养父母仍是不愿接纳耿某，民警多次与耿某家人进行耐心细致的沟通，但其家人明确予以拒绝，且态度坚决。尤其考虑到耿某与嫂子之间这么多年的隔阂，经商议，大队警察决定派两人去耿某老家做工作。历经一路劳顿，民警终于来到耿某老家，见到其家人，说明耿某的改变和所做的努力，希望家人能来戒毒所进行亲情帮教。经过民警的几番苦口婆心的劝导，其家人终于被说服，尤其耿某的嫂子在做妈妈之后，也深感养育孩子不易，愿意配合戒毒所进行帮教活动。 接见时，耿某对之前的叛逆深深道歉，感动了嫂子与养父母，与养父母相拥而泣，诉说着埋藏于心底的悔恨与愧疚。随后的日子，耿某的家人按时探访接见，与耿某相互沟通越来越顺畅，关系也逐渐融洽。耿某心结至此完全打开，耿某更是积极表现，想争取提前解戒，早日与家人团聚。 5、技能培训，打牢基础。 耿某爱美，她的理想是开一家自己的美甲店，这样不仅能够自食其力，回馈父母，同时也能够愉悦身心。民警鼓励她报名参加所内美容美甲技能培训班，此时的耿某积极主动，课堂上专心投入，课下勤于实操练习，最终经考核鉴定，获取了劳动保障部门颁发的职业技能鉴定证书。同时，耿某还参加了糕点培训班，学习后，耿某非常激动地说道：“想到自己拥有一技之长，回归社会后，我要对所学技能继续深造，身上有一门过硬手艺，不愁找不到好工作！”此时的耿某对未来的生活充满信心，职业技能培训为其顺利进入社会奠定了坚实的基础。
【案例思考】
在本案例中，戒毒警察通过巧抓时机建信任，心理疏导改认知，传统教育坚信念，修复亲情解心结，技能培训促就业，最终为耿某的顺利融入社会打下坚实基础。考虑到耿某的受教育水平、成长经历、性格等因素，从而制定个性化教育计划，通过一系列的教育手段，紧紧抓住亲情帮教这个环节，用真心化解矛盾，用真情感化彼此，最终实现了耿某的成功转化。通过对耿某的教育过程，做好戒毒教育矫治必须做好以下几点： （一）建立信任。通过与戒毒人员建立信任关系，才能准确把脉，从而了解戒毒人员问题症结，制定针对性的教育措施，对症下药。 （二）修复家庭关系。家是每个人歇息的港湾，一个人若没有家庭的接纳，便犹如海上漂泊的小船，永远停不了岸，因此修复好戒毒人员家庭关系，才能彻底激发戒毒人员内心的戒治动力。 （三）职业技能培训。很多戒毒人员无一技之长，即使回归社会，有可能仍然面对生计困难而重蹈覆辙。因此，在戒毒所内让戒毒人员都拥有明确的职业规划是一件很重要的事情，对于防止复吸，有着重要作用。
