案例内容
【罪犯基本情况】
服刑人员万某某，女，1981年8月出生，江苏省人，小学文化，2017年4月7日因犯盗窃罪被江苏省宝应县人民法院判有期徒刑一年二个月，并处罚金人民币二万元。2017年5月18日投送至南通女子监狱服刑改造。入监后，万某某言行消极，自卑心理重，自杀自残倾向突出，改造表现较差，被监狱认定为高度危险等级罪犯。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
（一）个人成长经历 万某某生活经历坎坷。自幼家境贫寒，有一个姐姐和一个弟弟，父母重男轻女思想严重，作为次女的万某某长期受到漠视，缺少亲情关受，逐步养成焦虑自卑的心理和遇事极端化的行为模式。万某某结婚后与丈夫育有两女，因婆家重男轻女，生活中与丈夫关系极差，与婆婆矛盾突出，长期遭受家庭暴力和精神折磨，多次提出离婚未果，在无奈和绝望中，万某某曾以喝农药、跳楼的方式寻求解脱，但依然未能如愿。在缺少经济来源、生活窘迫的情况下，万某某在2008年至2013年期间，采用溜门入室的方式多次进行盗窃，分别在2013年和2015年被判有期徒刑一年五个月和八个月，在监狱服刑期间，万某某曾以撞墙的方式自杀未遂。2016年9月，万某某再次入户窃取他人财物，数额较大，构成盗窃罪。因万某某的多次犯罪，屡教不改，家人对其极度失望，万某某父亲曾称“永远不见”。 （二）入监改造表现 入监后，万某某不能服从管理、适应环境，悲观情绪严重。一方面，感觉自己没有希望和未来，父母不要自己，女儿也不要自己，丈夫闹离婚，觉得“不如死了，才能得到解脱”，写遗书“我要自杀”；另一方面，万某某曾因跳楼导致腰椎、腿骨折，并产生右踝关节退行性变，久坐就疼痛难忍，身体的不适加剧其悲观心理。劳动改造中畏难情绪严重，以“腿骨折”提出“不能劳动”，听到机器声音就想“撞机器”，稍不如意就哭泣拒绝劳动改造。生活中，万某某敏感多疑，认为她犯总是以“异样眼光看自己”，人际关系紧张。 （三）教育矫治的难点 1.个性敏感自卑。COPA-PI量表分析显示，万某某对自己的前途明显缺乏信心，存在沮丧悲观情绪，认为自己“一无用处、一无所有”；加之脚伤的存在，万某某更是认为“生不如死”，自杀倾向危险性较高。 2.生活目标缺失。万某某从小缺乏亲情关爱和家庭管教，在夫家和娘家均不受待见，是家庭抛弃的“多余”之人，对自身没有正确的认知和定位，存在较强的消极负面情绪。 3.法律意识淡薄。万某某文化层次低，法纪观念弱，对自己行为所造成的社会危害性没有正确认知，存在多次犯罪行为。 4.人际关系紧张。万某某环境适应性较差，人际交往能力差，常因此产生紧张情绪，无法正确处理与她犯的矛盾。 （四）预期矫正目标 1.树立遵纪守法意识。能够基本辨别守法与违法的界限，知晓违法犯罪的社会危害和家庭危害，认清自身犯罪的危害性和严重性，接受法律制裁。 2.学会自我调节控制。在遇到困难时，能够以积极的心态去面对，主动向民警汇报，请求帮助，不以吵闹、哭泣、撞墙等极端方式宣泄情绪。 3.减少人际矛盾冲突。能够换位思考，主动沟通，学会处理日常生活、劳动琐事，减少矛盾冲突，尽快适应改造环境。 4.提高社会适应能力。参与并完成力所能及的劳动改造，逐步看到自身的价值和能力，从源头上增强自信心，以乐观的态度面对未来的生活。 （五）矫正措施 1.转变错误认知，从“无知”到“自知”。万某某文化水平低，理解能力差，缺乏基本的法治意识，存在多次犯罪行为。万某某入监后，民警通过逐条解读《宪法》《刑法》等法律法规以及监狱各项规章制度，帮助其知晓基本法律常识，明确“什么可以为”、“什么不能为”，认识到“贪心莫能有”、“伸手必被抓”，从而逐步消除以盗窃等违法手段获得金钱的想法。通过以“身边的人”讲述“身边的事”，帮助万某某辨别自伤自杀行为的危害性、愚蠢性，逐步学会用正确的认识看待问题、用正确的方式处理问题。 2.转变劳动态度，从“逃避”到“迎对”。万某某入狱前无正当职业，曾在常州等地区打零工，养成了游手好闲、好逸恶劳的恶习。入监后，万某某以耳朵不好、腿脚不好的理由，吵闹着不愿参加劳动改造。民警仔细分析了万某某的心理需求，对其制定针对性管教措施：一方面，安排万某某就医，解决其身体上的不适，使其没有借口再抱怨。另一方面，向万某某宣讲，家庭生活中“经济基础决定着家庭地位”，帮助其分析受到家人抛弃的原因，使其逐步看到自身的短板，使其愿意改进、提升自己。在此基础上，逐步安排万某某从事相对简单的岗位进行劳动改造，逐步增强自信心，开始主动学习劳动技能，主动要求做事，并能以平稳、向上的心态从事劳动改造。 3.转变自我评价，从“自卑”到“自信”。万某某比较缺乏主见，依赖性较强，独立性较差。针对这一情况，民警严格落实“十必谈”制度，以主动谈、反复谈、耐心谈、用心谈，不断拉近警囚距离，打开万某某的心门，找出其自卑的症结。针对其劳动技能弱，安排万某某从事力所能及的劳动，让劳动技能好的罪犯对其进行一对一的技能辅导，帮助其提高自身劳动技能，循序渐进培养自信；针对其文化层次低，安排万某某进行文化课的学习，结合监狱“文化·育人·正心”监区文化节活动、“小夜灯”活动，不断提高万某某的道德修养、心理健康水平。 4.转变精神面貌，从“哭脸”到“笑脸”。万某某出于自卑，在面对她犯时抵触心理较强，监区及时安排责任心较强、改造表现好的罪犯每天利用闲暇时间与其促膝谈心，及时回应万某某的烦恼和苦闷，保证民警能够及时掌握万某某的心理状况。民警与万某某进行谈话时，对其表示期望，希望万某某能够学会笑脸示人，以积极乐观的态度面对改造生活。在民警一次次恳谈、一次次表扬后，万某某的精神面貌有了变化，愁眉苦脸少了，笑容欢乐多了，遇到问题或疑惑时也能主动向民警汇报思想、寻求民警帮助。
【教育改造成效】
持续一年的教育矫正，万某某的行为发生明显转变，能够认罪服法，服从监狱管理教育，劳动积极主动，遇事不再消极，人际沟通逐渐缓和，改造进步较大，获得一个监狱表扬，2018年6月6日顺利刑满释放。 通过此案例，有以下几点体会： 一是善于抓重点。即善于在复杂的问题中，抓住其中的重点问题及时解决。面对服刑人员中的特殊罪犯，我们只有通过深入了解、剖析后，才能找准她的需求是什么，她的担心是什么，她的弱处在哪里。在此基础上，对症下药，用正确的管教对策，引导、鞭策她们前进。 二是善于补短板。即善于针对罪犯个体的突出问题，及时教育引导。针对缺少亲情的罪犯，通过亲情帮教等方式促使其悔过自新。针对缺乏劳动能力的罪犯，通过一对一教授等方式提升其自信。针对缺乏基本交流能力的罪犯，通过罪犯倾听、民警谈话等方式帮助其克服困难。 三是善于取长处。即善于发现罪犯的闪光点，发挥其长处，安排罪犯做适当的事，并加以肯定和鼓励。只要罪犯能够在劳动技能、人际沟通等各方面有一点点进步，就及时对其鼓励和支持，在此基础上对其提出一些建议，帮助她们更好的解决困难。 四是善于调策略。即善于根据现实情况，及时调整教育策略。有些罪犯在民警谈话之初总是紧闭心门，在多次谈话后，才能逐渐打开“话匣子”，愿意与民警进行沟通。因此，必须要根据了解到的不同情况，及时调整教育策略，因地制宜，因材施教，最终达到让她们转变思想，以积极态度面对人生的目的。
