案例内容
【罪犯基本情况】
程某，男，25岁，高中文化，2018年因抢劫罪被判刑有期徒刑6年，同年投入湖北省孝感监狱服刑。 入监前曾跳水自杀（未遂），入监后多次自伤自残，挂在口头最多的一句话是“我不该来到这个世界，活着不如死了好！”人际关系一般，改造消极，精神不振。 童年给程某留下的是不堪回首的记忆。3岁时父母离婚，跟父亲过，父亲经常打骂他，残缺的家庭、无数次的家庭暴力让他从小感受不到温暖和关爱；8岁时，程某的母亲通过法院争取到对他的抚养权，但由于工作繁忙，也没时间管他，程某便沉迷于网络虚拟世界。高中毕业后，程某决定到外省找寻网友。在他苦苦哀求下，其母亲同意并给了路费，程某与网友见面后,网友的“接纳”和“热情”，让情感孤独的他误以为找到了家的感觉，由于缺乏人生经验，程某很快被网友“拉下水”，参与抢劫最终入狱。 马斯洛的“需要层次理论”指出：人人都有爱与被爱的心理需求。程某的童年经历让其爱的需求严重缺失，后被“朋友”拖下水而锒铛入狱，从亲情的缺失到友情的不可信，加重了童年给他造成的不安全感。没有安全感，程某表现出强烈的自卑感和自我否定，生活中采取回避、阻抗的行为模式。阻抗心理和对爱的需求产生冲突，身体的病痛、与母亲的通话越发让他觉得无助、无望，加上自我价值感低、适应能力差，他决定用自杀来逃离现实。 为了更科学、准确地把握程某的“症结”，笔者引导程某进行了COPA、SAS、SDS量表测试，结果显示：焦虑不安，自卑感极强，对前途缺乏信心，个性内向、冲动、不合群。经过综合评估，程某属于自残、自杀的高危人群。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
根据综合分析，对程某制订转化目标：树立积极的人生观，完善其个性，提高认识问题、分析问题、解决问题的能力，促进其心理健康发展，适应监狱生活，顺利服刑。具体实施方案如下： 一、运用心理危机干预技术，稳定情绪，打开“心灵之门”。 运用倾听、共情、真诚、关心等咨询技巧，帮助程某打开“心灵之门”。咨询中，程某眼里有泪，说“真的想死，确实没什么希望了……”考虑到程某情绪不稳，主要采用倾听技术，引导他释放抑郁、焦虑、不满等不良情绪。一个多小时后，程某情绪渐渐稳定下来，咨询师对其充分接纳、理解，给予心理支持，并表示有什么困难给予帮助、共同面对，并让其好好想想，重新思考面对的挫折。程某听完老师的话，眼神有了变化，似乎看到一丝希望，说了句“谢谢你了。”咨询完后，启动“心理危机干预机制”，包夹控管和人文关怀相结合，建立全方位的支持系统，帮其建立信心和希望，防止出现监管安全事故。 安全感是心理健康的基础。对程某进行有效危机干预后，重要的一步就是帮助他建立自身的安全感和对他人的信任感。在咨询老师与之慢慢建立了信任的“咨访关系”后，逐步转向监区民警，再到其他同改，配合运用集体讨论、团体咨询、文体活动等，有效缓解其阻抗心理。二个月后，程某开始主动报名参加一些集体性的活动。 二、应用合理情绪疗法，改变其不合理的错误观念，认识自我。 通过分析启示，引导程某认识到自己的不合理信念，正是其不合理信念导致了情绪困扰，帮助其找出焦虑、抑郁、多梦、失眠等问题的根源所在，避免外归因。比如：不合理信念：母亲不管自己，害自己现在这么痛苦；处分是民警要故意“整”他，对他印象不好，是不相信自己；别人都看不起我，家人也对我失去信心，我没希望了，不如死了好。 运用与不合理信念辩论的方法，不断对其不合理信念进行质疑，如：“母亲是不管你，还是有苦衷，没有这个能力？”“是不是自杀了，问题就解决了？”等，让程某领悟，在面对同样的事件时，不同的态度会导致不同的结果，帮助他学会以合理的思维代替不合理的思维。比如：母亲不关心我、不管我——母亲是为难、办不到，责骂自己，是恨铁不成钢，并非放弃自己；民警这样处理，不是针对我个人，而是针对我的违纪行为，别的学员违反监规也会受到处罚；别人看不起我，对我失去信心，我不想活了——我要改变自己，用自己的表现来赢得别人的信任和尊重。 通过以上步骤的疏导后，程某神色舒展开来，脸上开始有了笑容，也觉得自己原来的认知很可笑，认识到了自己的错误认知和消极心态是悲观情绪的根源。 三、运用认知行为疗法，对其进行行为强化，建立自信。 在接下来的一次咨询中，程某给咨询老师读了他写的心理作业，他完成得很认真，说明对老师很信任，求助意愿很强烈。随后，咨询师与监区民警联系，建议民警安排一些活动让其参加，使其体验到成功的喜悦，如在文艺活动中表演节目，学写诗歌向监狱小报投稿等；让程某学着去帮助别人，恢复爱的能力；引导其学习人际交往，让程某参加“和谐人际关系”的团体辅导活动，监区给予积极配合。三个月后，程某高兴地告诉老师：“民警表扬我了，还让我参加了监区的文体活动，其他学员还给自己鼓掌，非常激动！” 四、运用支持疗法，建立一个温暖的全方位支持系统，激发希望和信心。 一是监狱高度重视，关心程某的身体疾病，并让其住院治疗；二是咨询师专门为其编制了“身心健康手册”，鼓励其勇敢面对病痛；三是监区联系其母亲，对他表示关心，让其感受到温暖和关爱；四是监区民警有针对性地对其进行谈心谈话。程某对以上这些帮助，很感谢，逐渐消除了对外界的阻抗，信心逐渐增强，多次表示“再也不会像以前那样了（自残、自杀），对过去行为很后悔，身体是自己的，生命只有一次！”并表示“感谢监狱民警的关心、教育！生命不仅仅属于自己，活着是一种责任！”
【教育改造成效】
经过近两年的多方努力，程某情绪基本稳定下来，身体病痛得到治疗，学会了正视自己、合理认知，再没有发生过激言行，能主动参加一些活动，积极向监狱小报投稿，多篇稿件如《思念您，母亲》《草原之夜》等被采用，还被监狱评为“优秀写稿员”，从根本上消除了自杀危险，走上了积极改造之路。 在余下的刑期乃至今后的人生路上，程某还会遇到这样或那样的挫折，但只要有了信心和希望，相信他会坚持下去。我们也会继续努力，一是充分发挥其唱歌、写作特长，让其在活动中不断增强自信，体现自我价值感；二是通过“阳光心态”“感恩教育”“传统文化教育”等团体活动，帮助他重建人格，促其实现自我成长；三是引导他在监内学习电脑等职业技术，提高就业技能，促使他顺利回归社会，重新开始新的生活。 案例启示： 1、提高思想认识是前提 心理矫治运用心理学的原理和方法，帮助罪犯发现自己的问题根源，改变其原有的认知结构和行为模式，重塑健康的人格，是对教育改造工作的有效延伸和新的补充。 2、摸清心理症结是关键 要成功转化一名顽危犯，首先应该了解和把握罪犯的心理。一如要维修一部汽车，就必须了解汽车的构造、障碍表现以及器件的磨损情况，然后才能着手维修，了解和把握罪犯的心理症结尤其重要！ 3、科学转化罪犯是核心 转化顽危犯是一个极其细致、极其复杂，多层次、多方位，周期长、动态性的过程，需要制定科学的矫治方案，转化过程中，攻坚转化小组需适时交流、探讨，根据具体情况及时修订方案。 总之，顽危犯作为监管改造的重点对象，我们不能简单地把他们看成罪恶的化身，而是应该把他们看成善恶兼具的正常人，是我们必须引起重视的特殊人群，因此我们要因材施教，运用多种有效手段去教育转化他们，从而维护监管安全和社会稳定。
