案例内容
【罪犯基本情况】
潘某，1996年出生，贵州人，初中文化，犯抢劫罪，系累犯。因抢劫罪判处有期徒刑3年。2018年3月潘某因与同改马某因口角发生争吵，被扣考核分15分；民警处理以后，潘某仍对马某怀恨在心，伺机报复，并于4月殴打马某，被扣考核分100分。后被送往高危监区严管集训一个多月。 潘某社会恶习较深，心理扭曲。集训期间潘某都处于情绪低落、不安、注意力不集中、懊悔等状态下。心理测验结果显示求助者有轻度焦虑和中度抑郁，其心理问题符合严重心理问题的诊断标准。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
一、犯因分析 1.成长过程：潘某小时候家里条件不好，在偏远的山村。父母不在家，与爷爷奶奶共同生活。当时家里离学校很远，走路要走几个小时，幼儿园去了半个月，不想去上学了。后面就再没有接受正规的教育，一直在家里，跟爷爷奶奶去放牛，老家也有许多像他这样情况。在老家期间，父亲教育方式粗暴,轻则责骂、重则把自己关在家里，棍棒相加。 2.社会经历：潘某13岁后来福建在大排档里面做服务员，做了半年后离职。离职后没有正式的工作在外面混。因为未成年人犯事容易被保出，所以娱乐场所喜欢用未成年人，他就在娱乐场所看场子。到05年潘某十五岁因抢劫被判5年有期徒刑，在未管所服刑。爷爷奶奶在潘某坐牢的第二年相继过世。18岁时，父母在用车拉树木经过悬崖边因为车斗太重，连人带车掉到悬崖去，意外去世。在未管所刑满后不久又因抢劫罪被逮捕入狱。 二.入监改造表现 潘某就诊前表现一般，与同改关系尚可，基本能够完成生产任务。达标分2018年1月96分、2月98分、3月90分、4月-300分、5月16.5分。违规2次：3月2日因争吵行为（与罪犯马某因口角发生争吵），扣15分；4月10日因打架扣100分，共违规2次。 原因分析： （1）社会原因。 文化程度低，过早开始混迹社会，成长过程缺乏家庭教养，父母长期不在家，与爷爷奶奶一起生活，放任成长，缺少应有的管教。法律意识、规范意识淡薄。 （2）家庭原因。 存在负性生活事件，家庭教育的缺失。祖父母、父母都在潘某服刑期间相继过世。跟祖父母感情更深，他们过世，对其影响比较大。父母过世，也伤心了几个月。过早步入社会养成恶习，对好坏的认知辨别能力差，对社会规范、法律法规漠视。 （3）自身原因 对自己的服刑较少表现出忏悔，缺乏共情，角色定位常常出现偏差，不能正确对待与同改的人际关系，认为都不是真心的，交不到真朋友。想与人亲近又怕受到伤害，导致心理冲突。潘某个人支持系统不太完善，无家人接济。除与表哥有信件往来之外，没有与社会上的其他的朋友和家人联系。与同号房的同改关系尚可，会闲聊。但自我感觉在分监区没有朋友，心里上不愿意跟他们有过多的来往。 三、心理行为表现 （1）SAS结果：抑郁指数为55分，轻度焦虑。 （2）SDS结果：抑郁指数为67分，中度抑郁。 （3）SCL—90结果：人际关系敏感、抑郁、偏执、敌对因子分超过2分，其中，人际关系敏感，抑郁因子分超过3分。 （4）COPA—PI测试评估报告显示自卑、焦虑感较强、暴力倾向分值较高。 四、教育矫治的难点 （1）认知因素：该犯文化程度较低，语言贫乏。不擅于表达自己的情绪和需要。领悟水平有限。该犯存在歪曲的认知：一是不会以正当的途径释放负面情绪。二是不合理信念及歪曲的认知偏差是形成心理异常的认知因素。 （2）性格因素：敏感、承受能力差，耐受力弱，自信心、上进心不足，问题解决的途径与方法欠缺，遇到困难无法正确面对，采取冲动的做法，消极应对，导致心理问题得不到缓解。情绪不稳定，对各种刺激的反应都过于强烈，容易与人发生冲突，情绪激发后难以平复。 （3）社会因素：至亲都已经不在了，只有一个表哥联系，缺少关心和关爱，人格不够健全。兴趣爱好缺乏。社会支持系统薄弱。 五、矫治方案 鉴于以上评估与诊断，并结合罪犯潘某的现实改造表现，经与求助者协商，根据预期目标，制定如下矫治方案： 1.加强法制教育。把该犯调入新犯号房，同时参与对该犯的法律教育和监规纪律教育。从懂法、知法、守法对其进行认罪悔罪教育引导帮助。通过回炉学习罪犯的日常行为规范等内容，提高身份意识，法律意识。 2.营造良好的改造氛围，在罪犯号房的同改给予该犯积极改造的力量，为其提供学习及生活上的帮助，并帮助他培育一些兴趣爱好，使其能逐步融入到集体改造生活中去，体验集体的温暖，培养良好的行为养成。 3.加强亲情帮教。该犯没有什么亲人，只有与一个表哥有联系，但对方的工作经常更换，写信出去经常石沉大海，毫无回应。分监区管教民警在该犯表现稳定后积极为其申请亲情电话，也让其表哥鼓励该犯积极改造，并给予该犯一定的经济资助，改善现在的生活。 4.提高文化知识和技能水平。该犯文化程度较低，结合监狱的教育改造，加强对该犯文化教育，并与其三互组结成帮扶对子，提升识字、书写、阅读的能力。并加强对生产改造技能的培训。 5.做好心理矫治。采用贝克和雷米的认知行为疗法。主要内容如下： （1）运用倾听、共情、积极关注等技术，一方面给求助者一个倾诉的机会，把其最近一段时间以来关于人际关系不良引起的冲动、易激惹等情绪表达出来，让其感受到被接纳、尊重、信任，与求助者建立良好的关系，形成一种密切合作的气氛。另一方面，有助于咨询师详细了解求助者问题的表现、形成原因、发生的背景及演变过程，如求助者这两个月来里的紧张不安、难受压抑的情绪，并提出困扰自己的问题：为何无法控制自己的情绪，为什么会冲动易怒。 （2）运用解释技术，向求助者说明认知行为疗法的基本理论，与求助者达成一致意见，使用认知行为疗法，解决求助者当前面临的具体问题。 （3）鼓励并引导求助者说出他对自己的看法。比如，针对从小没有人管束，家里人管不住他这个事情进行探索。而这些错误想法是自己凭空臆想的证据。 （4）运用解释等技术向求助者说明他的问题是典型的“沦丧底线”，主要原因是在小的时候管教缺失，要进行补救。 （5）咨询师引导求助者进行自我探索，找出存在的不合理信念，咨询师对此进行发问，提出质疑，启发求助者积极思考，帮助求助者以合理信念代替不合理信念。 （6）采取贝克的认知疗法（CBT），帮助潘某识别自己的负性感受（焦虑、敌视、不信任）功能障碍性思维（马某就是没事找事欠揍,我就是这样一个人，我管不住自己），识别自己对负性自动想法的不良行为反应，并通过情绪日记挑战自己的不合理信念和思维，并逐步代成合理的信念与思维，从而减少人际交往中的焦虑，敌对情绪和冲动型、攻击性行为。 六、预期矫治目标 1.近期目标 （1）提高遵规守纪意识，减少违规违纪现象，努力增强罪犯自我控制能力和行为规范意识。 （2）缓解焦虑，减轻或消除不良情绪和体验。 （3）改变求助者的不合理认知，提高沟通能力，缓解与他人的紧张关系，重建心理支持系统。 （4）建立积极的人际交往模式。帮助求助者认识到自身人格方面的缺陷，识别自己的功能障碍性自动思维和核心信念，进而认识到其易与他人发生冲突的内在原因。 2.远期目标 在达到上述具体目标的基础上，提高文化水平和领悟能力。学习有效地解决问题的技巧和适应行为，最终达到促进求助者心理健康、行为正常、人格完善的目标。
【教育改造成效】
经过七次咨询，求助者情绪好转，和同改关系改善，取得较好的咨询效果。 1.求助者本人的自我评估：情绪明显好转，注意力集中，逐渐改变了对人际关系中发生事情的看法，与同改关系慢慢恢复正常，睡眠也得到改善。 2.同改的评定：求助者不那么冲动、敏感多疑了，愿意和同改打成一片了。 3.心理测验评估： SCL－90：总分132分，各因子分均小于2，各项指标均已恢复正常； SAS：标准分46，无焦虑症状； SDS：标准分43，无抑郁情绪。 4.咨询师评估：随访两个月，求助者社会适应性明显增强；精神面貌较初访时有所好转；人际焦虑的情绪基本得到控制，睡眠状态良好，咨询基本上达到预期目标。 5.管理民警反映求助者就诊后至2018年9月份月考核达标情况较好，无违规、无扣分。 通过这个案例，民警认为：对罪犯的心理矫治与正规流程的心理咨询存在一定的差异。罪犯的文化程度领悟能力普遍较低，对于新学到的技巧和方法不能够懂得用并善于用。除了要运用相应的技术解决心理问题，还应对罪犯开展普法教育，解决一定的实际困难和现实问题。做好共情，让罪犯知道穿着警服的民警除了是管理自己的管教，还是“知心哥哥”。可以吐露真实的想法，可以为自己答疑解惑。让罪犯放下戒备，民警才能真正的为罪犯分析问题，并解决问题。这样的教育才能入心、走心。罪犯的态度和观念改变起来才会更加顺利。
