案例内容
【案例背景】
戒毒人员回归社会后，大多较为敏感脆弱，加之家庭、社会信任度仍待修复，多种因素共同作用下，他们遇事容易产生回避心理，出现复吸行为。在后续跟踪帮教中，戒毒所民警仍要保持教育帮扶的延展性，深度融合多方资源，让他们在认知自我、修复自我、重塑自我、升华自我等方面实现自我价值与社会价值的统一，重新焕发人生的光彩。
【案例基本情况】
（一）基本情况 戒毒人员陈某，女，1993年出生，大专文化，江苏省南京市人。2018年3月，陈某在南京市居所内吸食冰毒被公安机关查获，决定对其强制隔离戒毒两年。 陈某家庭和睦，父母对她十分宠爱，但因忙于生意，陪伴时间不多。陈某性格内向，朋友不多，对仅有的亲情友情较为重视。外貌条件较好，较为在意外在形象，高中时因病服用激素，导致身材变形，苦寻保持身材方法。轻信友人推荐“减肥药”（冰毒），走上吸毒道路。得知友人欺瞒行为，痛心疾首，羞愧难当，却不敢告知家人。自此自暴自弃，敏感多疑，丧失对他人信任，沉迷毒品带来的片刻愉悦。入所后，陈某自我封闭、戒治积极性差，仅在每月家人探访、拨打亲情电话时流露些许快乐情绪。两年戒治生活期间，民警多次谈心谈话、亲情帮扶，陈某逐渐能敞开心扉，封闭状态有所缓和。 临近出所前半个月，父母告知陈某他们已离婚两年，各自组建新的家庭。陈某感觉遭到背叛，仅有的家庭幸福破灭，情绪十分崩溃，直至出所时都没有明显好转。跟踪民警叮嘱陈某出所后要到后续照管站报到，并保持联系。出所一周后陈某添加民警微信，告知民警自己现在与母亲及母亲男友共同居住。民警通过与其交流及后续照管站工作人员处了解到，陈某目前状态极不稳定，对自己身材、家庭状况、未来生活都感到异常绝望，整日足不出户，靠酒精麻醉自己，不愿与他人接触交流。 （二）原因分析 个人因素：陈某为人单纯，对待感情真挚。在面对复杂的人和事时，“三观”易受到冲击。陈某情感认知比较偏执、承受能力弱、对他人信任度不高，都是影响其回归正常生活的重要因素。 家庭因素：父母自小对其陪伴教育缺位。在陈某强制戒毒期间，也未及时告知离婚的真相。出所后缺少有效沟通，未给其缓冲适应时间，对陈某出所后的状态及相处模式未做好充分预判及准备，一系列都是导致陈某情绪失控诱因。 社会因素：现阶段大众对吸毒人员的了解较少，大多数人仍停留在恐惧层面，害怕与有吸毒史的人员接触，即使能够接受也对她们信任度不高。社会提供给有吸毒经历的戒毒人员的就业岗位较少，限制条件多，包容度不高。 （三）方案制定与实施 1.阅读认知自我 陈某在与民警及社区人员的交流中透露出对现状的痛苦焦虑，希望摆脱现状。民警推荐其阅读《伯恩斯新情绪疗法》。采用阅读分享的模式，通过微信分享各自情绪诊断自查表结果，陈某为中度抑郁，民警告诉陈某自己也有一定情绪问题，这都是正常的情况，思维决定了我们的情绪，要理性看待。通过电话沟通的方式与其共同学习书中的10大认知扭曲。在此过程中，民警帮助其分析身上存在的负面认知、深刻理解负面认知及解决办法。起初陈某只是被动配合，言语不多，后来逐渐愿意参与到其中，并会主动给民警发信息告知自己有什么新的感悟。民警鼓励其坚持阅读，将书中知识运用到后续生活中去。 2.亲情修复自我 民警在与后续照管人员详细沟通后，决定双线修复陈某的家庭关系。后续照管人员除了详细介绍相关政策外，还深入阐释陈某心路历程，希望母亲能够理解回归人员心理，多给陈某理解与关爱。在多次有效沟通下，陈某母亲意识到自身不足，决定暂时和女儿单独居住，给陈某一个适应期。后续照管人员还叮嘱陈某母亲有事一定要及时联系，工作人员也会定期回访。跟踪民警则负责帮助陈某改变固化认知，让陈某知道即使父母离异，也不会影响对子女的疼爱，要换位思考，理解父母，慢慢接受新的人事。在“母亲节”这天，社区工作人员组织陈某与母亲一同观看电影《你好，李焕英》，母女都很受触动。陈某给民警发了活动当天拍摄的照片，感觉自己现在很幸福，家人非常照顾自己，自己也会为了家人努力适应新环境新生活。 3.就业重塑自我 陈某现今一直被身材问题困扰。民警通过微信给陈某分享美妆、身材管理之类的文章，让其多关注正能量的博主，接触新鲜事物，注意甄别网络上不良信息。在民警的建议和鼓励下，陈某坚持每日健身，利用空闲时间学习化妆穿搭技巧，不定期在抖音上传一些原创作品。民警与后续照管工作人员一致认为陈某目前状态较好，后为陈某找到一家知名房企的物业接待工作。单位在了解陈某的过往后，表示大力支持。民警告知陈某这一消息后，陈某很高兴表示愿意一试，但会担心与他人相处的问题。民警鼓励其先尝试，遇到新的问题再想办法解决。入职一周后，陈某告诉民警，同事都很友善，工作氛围很好，也未区别对待。自己每天接待客户，认真为他们服务，感觉生活很充实。 4.奉献升华自我 在与民警日常交流中，陈某得知南京慈善总会有服务养老院的“存储时光”活动，希望在空闲时间出一份力。民警对陈某予以了肯定，积极帮助联系慈善总会，得到慈善总会的支持。陈某在养老院陪老人聊天、读书看报，分享新鲜趣事给老人。陈某感叹：常去养老院，更能体会父母对子女的爱。年轻时光宝贵，不能用来自怨自艾，要活出自我价值。半年后，陈某告诉民警，自己在志愿服务期间结识现在的男友，在得知陈某的过往后毅然选择了包容。目前双方已见过家长，正在进一步相处中。民警对陈某一路走来的改变予以赞扬，希望其不论顺境逆境都可以勇敢面对，坚定自我，在正道上发光发热。 （四）实施成效 自我评价：陈某表示自己现在工作充实、家庭和谐、充满希望。有家人、民警、社区工作人员的鼓励与陪伴，她一定会坚定走下去，活出不一样的人生。 家庭评价：孩子学会理解与感恩，遇事能冷静分析处理，与家人耐心沟通，共同面对，感觉成长很多，让家人越来越欣慰。 社会评价：陈某在单位认真踏实，得到领导同事一致好评。志愿活动参与者也表示陈某积极乐观，给他人带来很多欢乐，欢迎更多回归者参与到志愿服务中。
【案例思考】
（一）正确认知自我，远离负面情绪 在经历两年封闭戒治后，戒毒人员回归社会时易因个人、家庭、就业、社会等因素产生自我否定、消极回避等负面情绪，如何正确认知自我，直面困境是我们最先应考虑探索的问题。阅读疗法可以有效帮助负面情绪者通过自身的努力来改变认知，摆脱情绪混乱的困扰和痛苦。 （二）精准家庭帮教，营造温馨港湾 亲情是戒毒人员回归社会后最重要的一环。良好的家庭氛围可以给予他们信念与支持，帮助他们平稳过度，更好衔接社会，是她们遇到风浪时最安稳的港湾。在亲情帮扶中，最重要的是有针对性的制定家庭帮扶方案。尤其要做好相关政策及应对措施宣讲、加强后续沟通回访，确保亲情帮扶发挥成效。 （三）多方共同施策，助力回归社会 戒毒人员顺利回归社会最终的落脚点还是平稳生活工作。除了要引导她们挖掘自我价值，更需要努力帮助他们实现社会价值。要联合司法、人力、民政等企事业单位及社会志愿团体，各条线尽其所能，主动承担起社会责任，共同为回归戒毒人员营造关爱、包容的社会氛围，帮助其快速融入社会大家庭。
