案例内容
【案例背景】
（一）基本情况 马某，男，1988年4月出生，葫芦岛市人，初中学历，个体户。育有一女。父母均是农民，家庭贫困。2016年4月，马某因吸食冰毒被公安机关抓获，送至XX市强制隔离戒毒所，执行强制隔离戒毒。 在学习上，对学习缺乏兴趣和信心，没有学习动力和目标，上课注意力不集中，不能按时完成笔记和作业，抄袭现象严重，经常受到批评。在思想上，法制观念淡薄，入所当天马某情绪非常激动，辩称自己没有违法，不应该被强制隔离戒毒，拒绝在《强戒决定通知书》上签字。在行为上，懒散自由，不遵守课堂纪律，对授课教师不礼貌，经不起批评，自制力不强，常常影响课堂纪律,给本大队造成不良影响。入所教育结束之后，时常以头疼、手脚麻木为由逃避劳动。在性格上，散漫任性，容易冲动，千方百计找茬推诿责任，不能看清自身存在的缺点和错误，遇到困难采取逃避态度。在人际关系上，和其他戒毒人员相处困难，多数戒毒人员反映其易冲动。在一次看电视过程中，马某因为调换节目频道与其他戒毒人员产生矛盾，遂依仗其身强体壮欲动手打人，干警对其及时制止和批评教育，他不但不能认识自己的错误行为，而且百般抵赖推卸责任，大队决定对其加强管理。经详细了解，马某父母收入不高，没有文化，整天忙于生计，疏于对其教育和管理。随着马某逐渐成年和养成的懒散、爱发脾气、情绪不稳定、攻击性强的性格，父母根本无法管教马某，使其养成了一系列坏习惯。 （二）初步诊断 1. 文化程度低，不爱学习，法制观念淡薄。 2. 易冲动，好表现，人际关系较差，性格存在明显缺陷。 3. 父母在其成长关键期疏于管教，家庭支持系统不良。
【方案制定】
我们制定了“一个原则、四个步骤”的教育矫治计划： “一个原则”：即在优点中寻找弱点，在缺点中寻找亮点，激励为主，教育为辅。抓住特点，抓好重点，狠抓难点入手，通过集体的力量对其进行综合教育矫治。 “四个步骤”：即座谈，通过个别谈话，了解马某心理，找到工作切入点。 帮教，通过各方帮助使其找回自信，以积极的心态投入戒毒康复活动。 激励，通过有针对性的鼓励，给予其奋发向上的动力。 督促，通过不断的鼓励、启发、引导及督促，促使其坚持下来养成良好习惯。
【实施情况】
第一步，座谈。首先，是与马某本人面对面开展个别谈话，这种看似随机的聊天，却在不经意之间了解掌握了他在现实生活中最真实的一面。通过几次个别谈话，我们知道了中考失利是他最大的心病，让他丢了面子，在家人和社会上抬不起头，从那以后开始走上自暴自弃道路。我们以此为突破口，在课堂化教学和个别谈话工作中，经常举一些伟人和名人的成长事例，说明条条大路通罗马，只要有恒心，有志者事竟成的道理，教育其树立努力戒毒康复的观念。利用该戒毒人员好表现自己的心态，对他字写的漂亮、会理发等优点及时进行鼓励。同时，我们也诚恳地指出他的不足，如做事情有浮于表面、不踏实的情况；有投机取巧的心理，自控能力不强，行为上懒散自由，这些却将是他今后发展的绊脚石。语重心长地分析，得到了马某的认可，潜移默化中的教育和引导，达成了相互理解，相互信任，相互尊重的默契，马某也从中认识到了自己所做所为的错误和危害性。其次，是与家长座谈，了解家长对他的要求和期望，希望双方配合起来共同促进他的成长。在与其父母多次交谈中我们了解到，父母对他非常溺爱，导致马某养成了以自我为中心及懒散的坏习惯，没有纪律约束。我们在分析了马某的性格和优缺点之后，希望得到家长的帮助，并协助家长树立正确的家庭教育观，把爱和严结合起来，多来探视马某，多与他谈心和交流，用正面的事例教育和引导祛除其身上不良的习惯。通过与家长的座谈，得到了家长的理解和认可，他们决定对马某不抛弃、不放弃，全力配合戒毒所做好帮教工作。最后，是与其他戒毒人员共同座谈，安排戒治表现好的戒毒人员与马某结对子，利用班会、队会的机会开展戒治体会交流活动，及时了解他的思想动态，化解思想问题。 第二步，帮教。首先，我们利用课堂教学的时间和个别谈话时间，经常有针对性地对马某提问，了解其掌握知识尤其是法律常识和戒毒常识知识情况，对其提出的问题给予详细的讲解。其次，在马某周围安排戒治表现好的戒毒人员与其一同学习、劳动和训练，在遇到困难时伸出温暖之手进行帮助，鼓励他相信自己完全有能力做好每件事情。之后，我们与家长签订帮教协议，搭建联合帮教工作平台，详细介绍帮教的步骤方法。经过一段时间的联合帮教后，马某为人处事的心态逐渐发生了转变。针对他想念孩子的迫切心理，在探访时，为其刚满一周岁的孩子开通“绿色通道”，圆了他亲手抱抱孩子，亲亲孩子的愿望。在他抱着孩子亲吻的那一刻，我们看到他流下了激动的泪水。在思想汇报中他写道：“今天我终于看到了我的女儿，亲手抱了她，亲了她，回想过去因为吸毒走上了违法道路，真是悔不当初，愧对父母和妻子”。不久之后，马某有了明显进步，参加各种活动时注意力逐渐集中，戒治态度有了较好的转变，能够跟得上集体活动步伐，调皮捣蛋的情况明显减少。 第三步，激励。首先，我们根据该戒毒人员的优点做文章，鉴于马某写得一手好字，我们指派他为宣传员，把他创作的板报作品向全体戒毒人员展示，节假日里为戒毒人员义务理发，安排其做队列动作示范员，在所里组织开展的各项活动中为其提供展示自我的空间，并适时地予以表扬，也逐渐修复了与其他戒毒人员之间的人际关系。其次，是在马某有突出表现后，我们及时将其列入戒毒人员民管会候选名单，最终由戒毒人员集体投票选定其为民管会成员，在日常奖励及诊断评估中优先考虑，让其体会到了为集体和他人做贡献时得到认可和赞许的快乐，同时也使其燃起了早日回归社会的希望。 第四步，督促。首先，我们根据马某自制力还比较差，有的不良习惯还需逐渐改正的特点，经常有意无意地询问他日常学习、劳动和康复训练等活动情况，使其时刻感觉到警察在关心和关注他的转变。其次，在单独教育谈话时，对其取得的成绩和发生的转变进行梳理、分析和交流，使其切实感受到自己发生的变化，不断增强戒治的决心和信心。
【案例基本情况】
【方案制定】 我们制定了“一个原则、四个步骤”的教育矫治计划： “一个原则”：即在优点中寻找弱点，在缺点中寻找亮点，激励为主，教育为辅。抓住特点，抓好重点，狠抓难点入手，通过集体的力量对其进行综合教育矫治。 “四个步骤”：即座谈，通过个别谈话，了解马某心理，找到工作切入点。 帮教，通过各方帮助使其找回自信，以积极的心态投入戒毒康复活动。 激励，通过有针对性的鼓励，给予其奋发向上的动力。 督促，通过不断的鼓励、启发、引导及督促，促使其坚持下来养成良好习惯。 【实施情况】 第一步，座谈。首先，是与马某本人面对面开展个别谈话，这种看似随机的聊天，却在不经意之间了解掌握了他在现实生活中最真实的一面。通过几次个别谈话，我们知道了中考失利是他最大的心病，让他丢了面子，在家人和社会上抬不起头，从那以后开始走上自暴自弃道路。我们以此为突破口，在课堂化教学和个别谈话工作中，经常举一些伟人和名人的成长事例，说明条条大路通罗马，只要有恒心，有志者事竟成的道理，教育其树立努力戒毒康复的观念。利用该戒毒人员好表现自己的心态，对他字写的漂亮、会理发等优点及时进行鼓励。同时，我们也诚恳地指出他的不足，如做事情有浮于表面、不踏实的情况；有投机取巧的心理，自控能力不强，行为上懒散自由，这些却将是他今后发展的绊脚石。语重心长地分析，得到了马某的认可，潜移默化中的教育和引导，达成了相互理解，相互信任，相互尊重的默契，马某也从中认识到了自己所做所为的错误和危害性。其次，是与家长座谈，了解家长对他的要求和期望，希望双方配合起来共同促进他的成长。在与其父母多次交谈中我们了解到，父母对他非常溺爱，导致马某养成了以自我为中心及懒散的坏习惯，没有纪律约束。我们在分析了马某的性格和优缺点之后，希望得到家长的帮助，并协助家长树立正确的家庭教育观，把爱和严结合起来，多来探视马某，多与他谈心和交流，用正面的事例教育和引导祛除其身上不良的习惯。通过与家长的座谈，得到了家长的理解和认可，他们决定对马某不抛弃、不放弃，全力配合戒毒所做好帮教工作。最后，是与其他戒毒人员共同座谈，安排戒治表现好的戒毒人员与马某结对子，利用班会、队会的机会开展戒治体会交流活动，及时了解他的思想动态，化解思想问题。 第二步，帮教。首先，我们利用课堂教学的时间和个别谈话时间，经常有针对性地对马某提问，了解其掌握知识尤其是法律常识和戒毒常识知识情况，对其提出的问题给予详细的讲解。其次，在马某周围安排戒治表现好的戒毒人员与其一同学习、劳动和训练，在遇到困难时伸出温暖之手进行帮助，鼓励他相信自己完全有能力做好每件事情。之后，我们与家长签订帮教协议，搭建联合帮教工作平台，详细介绍帮教的步骤方法。经过一段时间的联合帮教后，马某为人处事的心态逐渐发生了转变。针对他想念孩子的迫切心理，在探访时，为其刚满一周岁的孩子开通“绿色通道”，圆了他亲手抱抱孩子，亲亲孩子的愿望。在他抱着孩子亲吻的那一刻，我们看到他流下了激动的泪水。在思想汇报中他写道：“今天我终于看到了我的女儿，亲手抱了她，亲了她，回想过去因为吸毒走上了违法道路，真是悔不当初，愧对父母和妻子”。不久之后，马某有了明显进步，参加各种活动时注意力逐渐集中，戒治态度有了较好的转变，能够跟得上集体活动步伐，调皮捣蛋的情况明显减少。 第三步，激励。首先，我们根据该戒毒人员的优点做文章，鉴于马某写得一手好字，我们指派他为宣传员，把他创作的板报作品向全体戒毒人员展示，节假日里为戒毒人员义务理发，安排其做队列动作示范员，在所里组织开展的各项活动中为其提供展示自我的空间，并适时地予以表扬，也逐渐修复了与其他戒毒人员之间的人际关系。其次，是在马某有突出表现后，我们及时将其列入戒毒人员民管会候选名单，最终由戒毒人员集体投票选定其为民管会成员，在日常奖励及诊断评估中优先考虑，让其体会到了为集体和他人做贡献时得到认可和赞许的快乐，同时也使其燃起了早日回归社会的希望。 第四步，督促。首先，我们根据马某自制力还比较差，有的不良习惯还需逐渐改正的特点，经常有意无意地询问他日常学习、劳动和康复训练等活动情况，使其时刻感觉到警察在关心和关注他的转变。其次，在单独教育谈话时，对其取得的成绩和发生的转变进行梳理、分析和交流，使其切实感受到自己发生的变化，不断增强戒治的决心和信心。
【案例思考】
一年来，经过系统的教育矫治，戒毒人员马某在思想学习、心理、行为和家庭关系修复方面都取得了进步，对于他的每一次进步，我们都及时给予表扬鼓励。经过诊断评估，马某的各项指标均合格。对于今后的戒毒康复，无论马某还是其家人都充满了信心。 马某的教育矫治个案给了我们如下启示： 启示一，做到精神感动。戒毒工作人民警察在工作中要做到严格执法，文明管理，爱岗奉献，清正廉洁。在生活中要关心戒毒人员，使戒毒人员真正感受到教育和挽救，从戒毒工作人民警察高尚的人格和无私的精神中受到感染，从而树立戒治的信心。 启示二，做到真情打动。对戒毒人员戒治中遇到的婚姻变故、家庭变故、财产纠纷等各种困难和问题，做到早发现、早排除，主动关心，用真诚的关爱打动戒毒人员的心灵。 启示三，做到亲情牵动。大力开展联合帮教活动，拓宽教育矫治的社会化途径，充分利用社会、家庭的力量，影响和感化戒毒人员，通过亲情电话、亲情探访、亲情邮件、亲情视频等方式，使戒毒人员感受到亲情的温暖和可贵。 启示四，做到社会互动。戒毒工作是社会问题的一部分，需要家庭和社会有关部门等共同携手解决，要加强戒毒所和社会各界人士的沟通和联系，充分运用社会资源，建立多层次全方位的社会帮教体系，营造社会化的矫治环境。
