案例内容
【罪犯基本情况】
一、罪犯基本信息 张某，男，45岁，吉林省吉林市人，汉族，初中文化，无职业，捕前住吉林省吉林市昌邑区。因涉嫌犯抢劫罪、绑架罪、非法拘禁罪，于2006年5月11日被吉林省吉林市龙潭区人民法院判处有期徒刑十七年，并处罚金人民币5.1万元，剥夺政治权利四年。2006年6月9日投入吉林监狱改造。 张某的父亲去世多年，母亲74岁，张某与妻子离异，女儿正在广州读大学，张某的哥哥在广东师范大学任教。 二、犯罪事实 2005年2月间，张某伙同他人准备绑架某公司经理杜某，并在吉林市龙潭区杜某家附近租住了房屋，购买了弯刀、绳子、卡簧刀、胶带，在杜某家附近踩点，并跟踪杜某。2005年3月31日，张某得知杜某在广东省后，借款一万元坐火车到湖北武汉购买了麻醉药，后窜至广东省惠州市欲绑架杜某，因未找到准确地点而未果。 2005年4月5日20时许，张某伙同他人携带砍刀、胶带等窜至吉林市龙潭区某家属楼内，将某公司经理张某、妻子周某以及其姨谭某用胶带堵嘴，捆绑后抢走人民币八千元及手机、白金钻戒、笔记本电脑、玛瑙手镯等物品价值人民币18292元。 2005年4月28日20许，罪犯张某伙同他人窜至吉林市昌邑区，向刘某索债而限制其人身自由八小时。 三、罪犯改造表现 张某是全监狱的抗拒改造典型。张某自持身体有残疾，并且自认为是监狱导致他身体残疾的，经常以此让家人来监狱无理取闹，同时多次公开抗拒民警管理，在犯群中大肆标榜自己的反改造行径，在监区产生了极坏影响；张某常年抗拒参加三课学习及生产劳动，无视监规纪律，经常散布反改造言论，拉拢落后罪犯，打击积极罪犯，反改造行为极为突出。 用虚假事实哄骗家属上访、缠诉，影响恶劣，给监狱的正常工作秩序带来极大困扰。在张某的怂恿、鼓动下，张某家属多次到监狱吵闹，并四处上访、缠诉，在社会上散布吉林监狱负面新闻长达数年之久，助长了张某狱内抗改的嚣张气焰。 制造事端，严重扰乱监管秩序。张某经常借故提出无理要求，制造事端，与监区民警讲条件、要待遇，稍有不称心，就以身体残疾为由或以上访、告状相威胁，以期达到个人目的，其行为严重扰乱监管秩序。 四、张某顽固性的具体分析 （一）母亲的自幼溺爱，使张某养成了我行我素、自以为是的极端性格。据张某自述，由于父亲早逝，母亲对其极为溺爱，已经达到了言听计从的程度，不让他受到一点的委屈，这就促成了张某凡事以自我为中心，一旦遭遇不顺，极端的性格特点马上就会显现出来，这既是其犯罪入狱的直接诱因，又是其狱内反改造表现的深层次成因。 （二）家属的偏听偏信，盲目上访、告状的极端做法是张某最大的精神依仗。张某狱内服刑十余年，自觉有家属在社会上的配合支持，监狱的监规纪律奈何不了自己，导致其产生了在狱内可以肆意妄为的错误思想。 （三）充满对监狱管理的对抗心理。因张某身体问题，攻坚组曾多次带其到狱外医院就诊治疗，目前效果不明显，没有得到实质性好转。于是，张某仅凭自己的个人臆断，就认为是监狱民警在敷衍他，故意没有给他找好的医生及时就医，对监狱和民警的管理产生了极度的对抗心理。 （四）身患疾病，心理压力大。经过十余年的服刑，张某现余刑二年零一个月。他认为自己身体不好，带有残疾，出监后势必成为家人的累赘，拖累家人，自觉前途渺茫，思想压力大。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
五、转化措施及方法 攻坚转化小组根据对张某的自然情况、犯罪史、服刑经历及性格等研究讨论后，制定了攻坚转化方案，具体分为三个阶段。 （一）第一阶段：摸底观察准备阶段 通过对张某顽固性形成的具体分析，攻坚组意识到，其之所以走到今天这样一个反改造的地步，做出的种种过激行为，有着和其他顽固犯完全不同的深层次原因，与其家属极端片面的做法有着密不可分的关系。于是，攻坚组就以家属作为开启这把锈锁的钥匙。 在确定实施攻坚转化前夕，攻坚组细致地观察和了解张某的一言一行，不轻易放过一丝一毫的线索和希望。据其他罪犯反映，虽然张某日常在众人面前有意表现出一切都无所谓的状态，但私下里常常也会流露出对女儿和母亲的挂念和担心，流露出自己感到内疚，觉得自己身体上留下了残疾，出监也干不了啥，还得拖累家人。而民警早就了解到其母亲正是为他四处上访告状的幕后主角。于是，监区领导决定利用监区建立的罪犯家属微信群与其母亲和家人展开正面的沟通与交流。经过近一个月的交流，攻坚民警不厌其烦地将张某的狱内表现客观地介绍给张母，张母也由最初的敌视、漠然，进而变得将信将疑，到最终被民警的一腔热忱所打动。彻底弄清楚了罪犯张某在狱中的种种行径，在微信群里坦诚地向民警们表达了歉意，并表示愿意协助监狱民警做好张某的转化工作，让他早日回归到正常的改造当中。有了张母的表态和支持，攻坚转化小组民警们信心倍增，一场转化顽固犯张某的攻坚战就此拉开了大幕。 （二）第二阶段：攻坚转化阶段 1.细雨化顽石 张某因腿有残疾，生活上行动不便，入监以来，一直都是自己找同乡罪犯帮忙照顾自己。因为脾气、个性的原因，没有人愿意长期照顾他，所以经常换人。此时正值隆冬，由于天气寒冷，张某平时乘坐的小板车经常无人帮忙推，令张某感到十分的无助。通过观察，攻坚民警决定以此为契机，在监区安排了专人照顾张某的生活起居，对其进行关怀和帮助，让其感受到监狱和民警的温暖，一步步打开他的心锁，张某开始愿意讲述自己的事情了。 2.春风暖心扉 见到张某开始松动，攻坚民警主动找张某谈话。谈话过程中张某提到了自己的女儿和母亲，当说到女儿的时候显得十分骄傲，因为女儿考上了大学，他对大学生活有浓厚的兴趣，想多些了解，因为这样可以和女儿更好的沟通。对此，民警将自己的大学生活讲给他听，引导其放下心中对女儿亏欠的包袱。谈到母亲的时候，张某有些担心，通过了解，其母亲一直在市内生活，因为牵挂自己不愿错过每月的会见日，所以没有去哥哥那里。民警借此机会再次开导张某：“孩子是母亲身上掉下的一块肉，你母亲非常爱你，可以说是已经超出了一个母亲能够给予的正常的关爱，只是你自己麻木了，没感觉了，人只有在最困难的时候才能看清真正的关心你的人。”通过几次谈话教育，使张某心灵有了触动，攻坚组也基本达到了预期的目的，和张某建立起了良性的沟通。 通过几次沟通，张某逐渐相信，民警是真心想帮助自己解决问题的。由于张某腿部有残疾，监区搬入新的生产车间，车间厕所没有能扶的地方，张某如厕极为困难。民警得知这一情况后，主动为其联系生产木器的监区做了一个可以上厕所的椅子。这一举动，使张某倍感温暖，并意识到相信民警、相信监狱，才是自己以后该走的路。 经历了这些事之后，张某从内心开始接纳民警，再遇到心结就会主动找民警谈心。民警用最真实的帮助、最真诚的谈话，帮助其分析解决问题，使张某消除了心理障碍，与民警逐步建立起了信任与沟通的桥梁，为下一阶段对他的转化奠定了坚实的基础。 2018年的母亲节，吉林监狱举办了一场“百名母亲进高墙”大型亲情帮教活动。依照张某的条件，他是没有资格参加的。考虑到处于攻坚关键期的实际情况，监狱攻坚转化小组为其争取到了一个特殊的名额，并由民警通过电话通知其母亲。张某得知这一消息后格外的兴奋，主动找到民警表达谢意。活动过程中，张某与母亲和家人近距离的团聚在一起。监狱长亲自接待了张某的母亲，张母在民警的引导下做起了张某的帮教工作。活动结束后，张母也代表到场的家属接受了新闻媒体的采访。通过此次活动，令张某真正感受到了母亲的温暖，感受到了家人的关怀和民警对他的期望。 3.敲山震石矫劣根 2018年4月至7月，省局在全省监狱系统内开展“整顿监管秩序专项活动”，借此契机，攻坚民警把转化工作的重心放在了矫正张某的改造行为上。改造副监区长亲自上阵，几次找来张某进行个别谈话，帮助他分析改造形势，指明改造方向，并用监狱改造中的真实案例，向张某讲述反改造的危害。当说到有人因扰乱监管秩序被加刑，因而丧失给老人尽孝机会的事例时，张某动容了，当场表示，不能让这样的遗憾在自己的身上发生。从这一天起，张某的改造态度开始发生了细微的变化，并主动要求到生产线上参加劳动。 这当中张某也不时出现思想上的波动和反复，对于这一阶段张某出现的问题，民警给予公正处理，加上平时民警勤加勉励，张某逐渐对监狱民警产生了敬意，也使他开始进入了一个懂得自我约束，自我反思的新阶段。 (三)第三阶段：转化成果巩固阶段 对于刚刚转化的张某而言，按照他自己的说法，就是心里常常会感到别扭。这也从一个方面反映出对他进行巩固教育的重要性。常言道：三分转化，七分巩固。为此，攻坚民警为其准备了内容详实的大量巩固教育素材。 攻坚小组以传统文化为切入点，加强对张某《弟子规》《二十四孝》《朱子家训》及《改造三字经》的学习，利用传统文化的内涵从思想上改变张某。面对枯燥乏味的国学，张某初期产生抵触情绪，但民警不厌其烦地给张某讲解国学背后的故事，渐渐地，张某学习兴趣上来了，由开始的“烦”变为现在的“爱”。现在，张某的改造态度有了很大的转变，能够定期与民警交流自己这阶段的改造表现，同时分析自己出现这些问题的原因，怎样才能避免，分析的很具体、很深刻。
【教育改造成效】
六、转化效果 经过攻坚转化小组近半年的不懈努力，张某目前已逐步实现由原来的反改造向积极改造的彻底转变。 （一）张某能够正确看待自己的身体问题，彻底消除了与民警的敌对情绪，服从监区民警的管理，积极参加劳动生产，积极参与改造。同时，长期困扰我监狱的家属闹访也销声匿迹了。 （二）在日常改造生活当中，张某开始学会约束自己的言行，不再随口散布不利于改造的言论。 （三）张某能够有意识的改善与其他罪犯间的关系，能够为同互包组的成员着想，逐步被犯群所接纳。 七、攻坚转化心得体会 通过对顽固犯张某的转化，攻坚小组深刻体会到： （一）攻坚转化顽固犯关键在于找到打开心结的钥匙 顽固犯的转化是个艰难的过程，要根据不同的攻坚对象制定有效的方案。在本案中，攻坚小组正是找到了顽固犯张某心中的症结，并得到了其家人的支持配合，才使得其实现了转化。 （二）多措并举，创新方法 我监利用罪犯家属微信群开展与顽固犯家属间的沟通交流，改变了以往罪犯家属听信一面之词，从而对监狱及民警产生种种误解的被动局面，开阔了监狱教育改造工作视野，是一种成功的创新实践。 （三）形成常态，持续攻坚 转化工作取得一定成果后，仍存在反弹的可能性，攻坚组要把转化工作当成一种常态，不断探索新的转化方法，确保教育改造工作收到实效。
