案例内容
【案例背景】
“三无”戒毒人员，即“无探访、无汇款、无通信”的在所强制隔离戒毒人员。这类人员大多缺少亲人关怀和情感支持，认知水平不高，明辨是非能力差，思想负担重、心理压力大、现实困难较多，对毒品危害缺乏认识，教育矫治难度大，需要予以特别关注。
【案例基本情况】
（一）基本情况 周某，男，1988年出生，未婚，小学文化。出生在小县城的周某家境贫寒，从小父母离异，一直由奶奶带大。周某读小学期间，奶奶因病去世，他只得选择辍学外出打工。周某辗转多地，一直无稳定工作，并在社会上结交了一些所谓的“朋友”，沾染上吸毒恶习。2021年4月，周某被公安机关决定强制隔离戒毒两年，由于没有亲人探访和汇款，没有人打电话和书信联系，周某成为了戒毒所里的“三无”人员。 刚入所的周某很难适应戒毒所的生活，情绪不稳定，经常与同戒人员发生争执，民警多次谈话教育也无法让其改变；行为养成差，脾气古怪，在集体活动时总是单独行动，不服从管理；卫生习惯不良，不能按要求整理内务，遭到同寝室人员的嫌弃；文化水平低，不能顺利完成学习等…… （二）心理特点 1.自卑心理。周某从小父母离异，家境贫寒，自己很早就辍学打工，没有稳定工作和收入，被人瞧不起。周某不断漂泊，几乎没有什么朋友，还受到过“朋友”欺骗，没有人真心关心和帮助过他。这样的经历导致周某自我保护心理强烈，不愿意与其他戒毒人员和民警倾诉。 2.敏感心理。自入队以来，周某一直觉得大队戒毒人员和民警都在针对自己，就是因为自己的条件不好、没有文化。他情绪低落、精神脆弱、焦虑不安，高度敏感。据民警观察和同戒人员反映，周某比较容易暴躁，情绪控制能力较差，稍有不如意的地方就乱发脾气，对其他戒毒人员不经意间的言行非常在意，经常与他人发生冲突。 3.抵触心理。由于周某的人生经历以及人格特点，他无法真正融入戒治生活，对民警和同戒人员都有一定的抵触情绪，对民警提醒不予理睬，同时对强制隔离决定也有一定的抵触心理。 （三）矫治过程 1.从“心”出发，实施动态管控。周某性格孤僻，心理问题较为严重，因此民警安排了专业的心理咨询师对其进行心理辅导。通过心理测试、沙盘游戏等，结合周某的心理测试数据和临床表现材料，制定出了一套个性化心理矫治方案，长期为其提供心理帮助。心理咨询师从帮助周某改变认知入手，缓解他自卑、敏感心理和抵触情绪，帮助其建立正确的人生观、价值观、人生观，引导他掌握沟通技巧，学会融入集体。同时，民警加强个别教育，及时了解和掌握周某思想动态，想法设法拉进他与民警之间的距离。每当周某情绪不稳定时，民警都及时开展疏导，和周某一起分析问题并传授正确的应对方法，提供情感支持，消除其抵触情绪。民警与周某建立了良好的信赖关系，为下一步教育矫治打下了基础。 2.从“严”出发，规范行为养成。针对周某情绪不稳定、行为养成差等实际情况，民警督促周某认真学习所规队，引导他认识遵规守纪的重要性和必要性；对周某违规违纪行为依法依规进行处理。 3.从“情”出发，完善救助措施。针对周某无汇款、无会见、无通信的现实情况，民警积极为周某申请了所内困难补助，按每月150元的标准为其发放困难补助金。在春节、端午、中秋等传统节日期间，民警为周某送去节日慰问品和生活补助。此外，民警还鼓励其他戒毒人员在生活上给予周某一定的帮助，缓解其抵触心理，帮助其更好的融入集体，安心戒治。 4.从“实”出发，克服消极情绪。民警千方百计联系到周某的父母，向他们介绍周某在戒毒所的戒治情况，争取他们的支持和配合，希望他们能给周某多一点关心、多一点温暖，鼓励周某与其父母改善关系，逐步增强彼此间的亲情。父母和周某在民警的帮助下，取得了一定的联系。另外，民警还积极与周某户籍所在地居委会联系，争取社区帮扶政策，为周某出所后融入正常生活打下基础，消除周某的后顾之忧。至此，周某的实际情况得到了明显的改善，看到了人生的希望，他也逐步转变了消极态度，积极参与各项教育戒治活动。 （四）教育矫治效果 经过教育矫治，周某逐渐敞开心扉，开始主动与民警和其他戒毒人员交流，融入戒治环境，改善人际关系。在民警的帮助下，周某直面自己的过错，适应了戒治生活节奏，学习表现较好，行为养成也有所好转，在戒毒人员满一年评估中取得了较好的成绩。现在的周某已经从一名沉默寡言、表现消极的戒毒人员转变成了积极向上的戒治典型。
【案例思考】
对“三无”戒毒人员要坚持思想教育与心理矫治相结合、坚持生活保障与医疗保障相结合、坚持加强管理与人文关怀相结合，把握好“断、育、治、助”。 （一）“断”——去除负面情绪。“三无”戒毒人员的心理常与负面情绪有关，他们孤僻、自卑、敏感，缺乏情感支持。因此要帮助他们建立起新的信念和生活态度，鼓励与他人交流，建立新的人际关系，学会倾诉并且回避吸毒环境。要引导他们戒除不良嗜好，转移到积极向上的爱好上来，如集中精神工作、学习以及参加健康的活动。 （二）“育”——抓好三个教育。首先要抓好“三无”戒毒人员的入所教育、法治教育、身心康复训练等环节，帮助纠正不正确的观念。其次要注重文化教育，利用好文化长廊、文化墙等，以潜移默化的形式净化心灵。通过主题文化活动、辅助教育活动，帮助戒毒人员增强法治观念和拒毒意识。加强与社会技能培训机构合作，完善就业技能培训机制，保证教学质量和实际效果，为戒毒人员回归社会就业谋生奠定基础。 （三）“治”——抓好三个重点。注重日常行为养成，通过专项活动，培养“三无”戒毒人员自觉遵规守纪的意识。注重习艺劳动，培养积极性，正确引导“三无”人员改掉懒惰的陋习，并转移注意力。注重医疗保障，按时开展健康体检，掌握身体情况，为场所安全奠定牢固的医疗基础。 （四）“助”——抓好三个环节。抓好心理疏导，建立心理辅导机制，组织戒毒人员定期到心理矫治中心接受抗复吸训练，纠正他们的错误心理。做实信访工作，畅通投诉举报通道，对“三无”戒毒人员提出的问题记录在案，落实“三无”戒毒人员解除强制隔离戒毒前谈话制度，保障戒毒人员行政诉讼权，为“三无”戒毒人员提供免费法律咨询和法律援助。注重人文关怀，对于“三无”戒毒人员，建立相应的民警挂钩帮扶和特困补助机制，从思想上关心，经济上帮助他们。
