案例内容
【案例背景】
李某，男，1980年出生，重庆市沙坪坝区人，高中文化，父母健在，已婚，有一女儿，因吸食毒品被决定强制隔离戒毒两年，此前曾因吸毒被两次戒毒，适应场所环境较快，虽然能服从民警管理，但只是机械地完成各种矫治任务、参加活动，总是情绪低落，无精打采，眼神空洞，与同戒人员很少交流，戒毒态度消极。
【案例基本情况】
一、方案制定 为有针对性地制订教育矫治方案，提高教育矫治效果，民警采取个别谈话、问卷调查、心理测试、课堂教学和家书传信等方式,对李某存在的问题进行了分析。经分析李某主要存在两个问题： 一是自信心极度缺乏。李某觉得自己之所以沾染毒品，是因交友不慎、环境所迫，而复吸则是以前的毒友纠缠所致,加之毒品成瘾性太强，自己对戒掉毒品没有一点信心，更谈不上决心。除了面对毒品感到无力外，李某反映自己什么都不会，一无是处，每次出所后，因没有一技之长，没有生活来源，加之社会歧视，亲朋好友嫌弃，只能自暴自弃，自甘堕落，以贩养吸，找不到出路。 二是矛盾心理突出。经查阅李某家书，其在书信中前部分提到“那个该死的家，总是对我不问不管，让我在这里受苦”，但在后部分又写到“好想快点回家，搀着腿脚不灵便、已不再去跳坝坝舞的双亲到阳光下走走；好想快点回家，提着大包的米，让老婆空手跟在我身后一起上楼；好想快点回家，让女儿趴在我宽厚的背上坐飞机，我用硬硬的胡茬轻轻蛰着她的小脸蛋，听她咯咯地笑着喊‘妈妈救我’”。从家书中可以看出，李某内心非常矛盾，对家既充满憎恨，但内心深处却又渴望亲情，既想要戒除毒瘾与家人团聚，又因无法戒掉毒品内心纠结、痛苦。 针对李某的心理特点，教育民警从自信心、挫折、亲情、意志力、情景应对五个方面制定教育矫治方案，开展针对性矫治，以增强其自信心，改变其不良认知和消极的戒毒态度。 二、方案实施 （一）主题教育，培养自信心。自信心是每个人实现自我目标的心理基础和前提，戒毒人员戒毒信心的强弱，也决定着他能否真正戒除毒瘾。因此，我们对李某有意识地开展提升自信心的教育。第一步，组织“我道我行，我能戒毒”主题活动。首先，民警向包括李某在内的戒毒人员展示了场所解除后戒毒成功的几个实例后，当看到第一次戒毒就认识的当初的同戒、如今已戒毒5年并创业成功的陶某某走上讲台，真诚而自信地分享自己成功戒毒的经历、经验时，李某终于相信了毒瘾能戒的真实性，心中第一次燃起了“毒能戒”的念头。两个月后，场所组织文艺活动月，民警鼓励学生阶段接受过声乐和书法等培训、有着一定文艺基础的李某积极参加歌咏、书画等比赛。李某在活动中充分展示才华，获得了多项以往看似不可能获得的荣誉，得到民警认可和同戒赞赏的同时，更把他早已丢失的自信心慢慢找了回来。 （二）挫折教育，增强抗压能力。挫折教育是指让受教育者在受教育的过程中遭受挫折，从而激发受教育者的潜能，以增强其抗挫折的能力。我们发现，李某在遇到有一定难度的任务时，容易表现出畏缩情绪和退却、逃避心理。针对这一情况，心理咨询师组织了两次以挫折教育为主题的团体辅导，引导李某在活动中去感受挫折、认识挫折、正视挫折、克服挫折，在挫折中学习抗压知识和方法，增强抗压能力。另外，我们还安排李某观看《摔跤吧！爸爸》、《背起爸爸上学》等励志电影，让他在电影中感受剧中人物励志历程的同时，真正认识到挫折只是暂时的，激发他面对挫折和困难（特别是戒毒）时，要经得住打击，要鼓足勇气，敢于挑战和坚持，最终才能战胜困难（毒瘾）。 （三）意志锻炼，促成习惯养成。绝大部分强戒人员对失败的事情（比如戒毒）进行归因时，往往向外推卸责任，将失败归咎为他人和外部条件，却很少剖析自身原因，从不认为是自己意志力不够坚定造成的。意志力是人们做事成功的一项重要因素，任何人的坚强意志都不是天生就有，且仅靠说教式的“纸上谈兵”也不能真正培养意志力，它需要在后天实践中逐渐锻炼起来。于是，在与李某沟通并征得其同意的情况下，大队为李某制定了毅力培养计划，让其每天参加一些有一定难度但又是其力所能及的训练，比如半小时军姿练习、1分钟俯卧撑（或仰卧起坐）、一小时阅读等。通过一段时间的坚持锻炼，李某慢慢克服了原有的消极情绪，身上懒散、拖沓的毛病不见了，取而代之的是做事情目标明确、果断迅速，遇到困难不放弃的作风和习惯。 （四）亲情感召，坚定戒毒信心。亲情是人类最纯最真的感情，是所有情感的核心，它会赋予人战胜困难的勇气，激励人更加坚强。李某以前和亲人的关系不错，他对亲情很是在乎，但此次又被强戒后，家人对其感到非常失望，不再关心他，李某心中变得无助、迷茫，甚至认为家人没有人情味，对不起自己，在心中没寄托后，干脆选择自我放弃、自我封闭。对此，我们希望通过亲情教育重新点燃李某内心的亲情。首先，在谈话交流时，管教民警耐心地为他讲述黄香扇枕温衾、田世国捐肾救母等古今中华孝道故事，特别给他展示地震时大量可歌可泣的反映亲情和大爱的影像资料，以唤醒李某心底的感恩意识。接下来，心理咨询师运用家庭系统排列法引导李某对过去行为进行反思，发现自己的不足以及对家人造成的伤害。当咨询师将事先录制好的家人影像播放给李某时，他流泪满面，泣不成声，终于明白了家人对自己恨铁不成钢和自己对家人深深误会的背后，都埋藏着对彼此深厚的感情。 （五）情景应对训练，增强拒毒能力。在开展回访调查时我们发现很多戒毒人员回到社会后，生活不如在所内那么规律，又缺少了民警的管理督促，开始放纵自己的行为，当一些现实问题发生时（如遇到特别高兴或者悲伤的事情），他们不知道如何处理，更没法理性处理，唯有去寻找毒品发泄，进而陷入复吸泥潭。因此，帮助戒毒人员学会理性面对和处置出所后的各种现实问题尤为重要，而情景应对教育正是解决这个问题的有效方式之一。心理咨询师在开展团体心理辅导时，设置一些戒毒人员出所后可能出现的现实问题，比如毒友拉拢、找不到工作、他人歧视、家庭困难、妻子提出离婚等等，然后通过情景再现和角色扮演，引导戒毒人员合理应对。在咨询师的指导和其他成员的帮助下，通过示范、模仿等训练，李某的不良情绪明显改善，以前不合理信念得到纠正，学会了与他人建立良好人际关系和正确处理不同情境、不同问题的方法。 三、效果 通过一系列针对性教育，李某的变化非常大，最为突出的是其自信心得到很大提高。在交谈中，民警明显感觉到他对生活充满了信心，阳光和笑容爬上了脸庞，不再像以前一样如同一潭死水。目前，李某即将解除强戒，我们将会一直关注其动态，李某也表示，希望在回归社会后，民警能通过回访继续给予其支持，帮助他成为解戒人员中的又一个戒毒成功典型。
【案例思考】
一、教育矫治戒毒人员要善于分析，找准症结。 当前，戒毒场所都在开展教育矫治工作，但有时因措施不当、针对性不强，对戒毒人员的教育和帮助不大，成效甚微。实际上，戒毒场所的一线民警在长期管理戒毒人员中发现，大部分强戒人员，不管首次吸毒还是多次吸毒的，表面上看似无所谓，但内心想彻底戒除毒瘾的愿望都非常强烈，只不过因各种不同因素导致戒毒失败。因此，民警在开展工作时，一定要多方式、多角度地对戒毒人员进行全面客观的分析，找准其症结所在，再对症下药。 二、教育矫治戒毒人员要因人施教，多措并举。 每个戒毒人员的出生年代、家庭背景、成长经历、生活环境、受教育程度等等，都不尽相同甚至千差万别，导致他们吸毒和复吸的原因也各不相同，形成了戒毒人员问题具有多样性、复杂性特点，这就要求我们民警开展教育矫治工作时，必须要树立因人施教的观念，在全面分析的基础上，为戒毒人员制定出适合其自身情况的矫治方案。同时，在实施过程中要综合运用多种措施、形成体系开展针对性教育，才能充分发挥教育矫治措施合力，进一步提升戒毒质量。 三、教育矫治措施要区分主次，抓住重点。 主次矛盾辩证关系原理告诉我们：解决复杂事物的诸多矛盾，要善于抓住其中的主要矛盾。而在解决戒毒人员问题的各种教育矫治措施中，我们发现，对于身心俱损、社会支持系统脆弱或塌陷的戒毒人员来说，自信心教育和情景应对教育非常有效，特别是当他们出所后面对各种复杂社会问题时，内心需要建立起强大的自信心，也需要掌握应对和处理现实问题的方式方法，同时辅之以其他教育措施，共同作用，才能更有效地帮助他们重返家庭和社会。
