案例内容
【案例背景】
照管对象刘某，男，46岁，高中，江苏连云港人。 刘某家境殷实，被强制隔离戒毒前曾担任过村委会干部，与妻子共同经营自己的塑料颗粒加工厂，育有一儿一女，是当地人心目中勤劳致富的成功人士和家庭美满的典范。但仕途上的进步和经济上的富足并没有掩盖其精神上的空虚，在所谓朋友溜须拍马和阿谀奉承中，刘某逐渐膨胀自我迷失自我，为追求感官刺激染上毒品，2014年被责令社区戒毒，2015年因吸毒被决定强制隔离戒毒，2017年4月解戒出所后由连云港赣榆区柘汪后续照管服务站负责对其实施后续照管。
【案例基本情况】
（一）方案制定 解除强制隔离戒毒人员回归社会后，面临着心理状态彷徨、家庭关系重塑、收入来源开拓等现实问题，作为后续照管工作民警和工作人员就要懂得会进门、会讲话、会照管，会进门就是要能进得了照管对象家的大门，照管对象及其亲属也愿意请你入门。进门之后还要有话题可讲，能做到这些对象和其亲属也能与你讲、愿与你交流，有了双方良好的交流就能做照管工作，促使照管对象在思想上接受你、相信你、依赖你。 1．照管前置，挖掘家庭支持力量。 2．亲子书信，激发戒断毒瘾信心。 3. 照管到位，持续跟踪坚定信念。 4. 鼓舞激励，诚心扶助实现梦想。 （二）方案实施 1.提前走访，在构建家庭支持系统上求突破。 2017年3月，赣榆区后续照管工作站接到连云港指导站下发的预解戒人员名单后，一方面，摸底调查在先。立即指派居住地柘汪后续照管服务站工作人员到戒毒所与分管民警和刘某进行面对面戒治情况和个人诉求摸底排查，刘某坦诚告知，越临近解戒心理负担越重、思想包袱越沉，主要担心由于自己的过错导致父母埋怨、妻子受苦、儿女受累，回家以后不知如何面对昔日的亲人，不知怎样才能让亲人接受和原谅自己，希望民警和工作人员能帮助架起桥梁；另一方面，主动介入在先。从戒毒所回来后工作人员马不停蹄走访家庭，与其父母、妻子促膝谈心，简述刘某在戒毒所的良好表现，并代为转达刘某的真诚悔恨和励志戒毒的决心，以及希望亲人原谅并予以接纳的真思所想，交谈中工作人员反复劝导父母、妻子放眼未来，放下对刘某的成见和怨恨，不要在回归后的刘某面前过多埋怨，以减轻心理负担，并成功说服其妻子充当后续照管监督人，要求对刘某回归后可能出现的重新与毒友接触、重染毒品等异常现象及时通知服务站工作人员。 2.稳定情绪，在儿女安心完成学业上下功夫。 刘某进戒毒所时，一双儿女年纪尚小不谙世事，其家人一直向孩子隐瞒父亲被强制隔离戒毒真相，但渐渐长大的儿女一直纠缠爷爷奶奶和母亲要求见到父亲，受父亲长期不在家和乡邻风言风语的影响，正值小学六年级的儿子，情绪波动厉害成绩急剧下滑，未能考入重点初中，刘某和妻子对孩子深感愧疚。民警和工作人员认为儿女业已长大，应当参与家庭事务，与家长一道共同面对家庭困难。在征得刘某妻子同意后，工作人员与刘某儿女进行了长时间深入交谈，详细介绍了刘某的戒毒表现和愧疚之心，并希望能从儿女角度做好父亲开导工作，让其坚定戒断毒品、改过自新的信心。按照工作人员的指点，一双儿女通过书信的方式，向父亲传达了思念之情，从忆往昔、谈未来的朴实语言中，表达对父亲的谅解和支持。2017年4月，当刘某到工作站报到时，工作人员将两封没有寄出去的书信交到刘某手中时，刘某哽咽难语，表示一定吸取教训，用实际行动弥补对孩子的伤害。 3.精准研判，在掌握行为心理动态上谋良策。 一是以定期回访为手段，把握行为动向。严格执行月度电话回访、季度跟踪回访要求，及时掌握和分析刘某及其家人言谈，详细记录相关信息，从增强刘某家庭责任感、深化对亲人愧疚感及对美好生活的期待感出发，用拉家常的方式提醒其要明辨是非，坚定远离毒友、拒绝毒品的信念；二是以定期尿检为抓手，斩断复吸念想。工作人员与刘某互加微信，经常与其探讨身边发生的事情，从闲谈中了解其真情实感，并督促自觉定期到公安机关尿检，以增强戒毒毅力。三是以心理辅导为介质，提升抗压能力。不可否认，目前社会对吸毒人员的包容度很小，解戒人员回归社会后往往得不到应有的尊重，极易因自怨自艾而重新吸毒。为防患于未然，民警和工作人员未雨绸缪，征得刘某同意后，积极引入心理辅导，为其免费介绍赣榆区心理咨询师协会的专业心理咨询师，对其开展以“自我认知、悦纳自我、情绪调节”为主题的心理辅导，提升心理健康水平和抗压能力，疏导因生活琐事而产生的心理冲突，化解由负面情绪引发重染毒品的可能性。鉴于刘某戒毒和照管期间良好表现，民警与工作人员研究后将其作为戒毒典型予以培育。心理辅导，在渡过回归考验期上出实招。 4.亲子互促，在打造家庭和谐上下功夫。 刘某解戒出所时，正值儿子初三下学期面临中考。刘某本就因被强制隔离戒毒导致儿子小升初考试失误而内疚不已，在言谈中显现出对孩子即将到来的中考极为焦虑，妻子也忧心忡忡，家庭氛围一度紧张沉闷。工作人员抓住此机会，借助走访时机，与刘某父子面对面交谈，当着工作人员的面，父子达成互促互帮协议，孩子表示自己已长大，会尽最大努力完成初中最后的课程，力争考出好成绩，只希望刘某以身作则，经营好工厂、照顾好家人，给自己和姐姐稳定的家。刘某也当场激动地表示，将以实际行动改过自新，给孩子树立逆境成长的榜样。一次共同见证的开诚布公的谈话，让刘某夫妇加深了对孩子的信任，放下了心理负担，家庭气氛重回祥和。功夫不负有心人，孩子发挥出色，以优异的成绩考入赣榆区江苏省某重点中学。对民警和工作人员早已无比信赖的刘某夫妻，第一时间喜形于色将喜讯予以告，此时他们早已把民警和工作人员当成了家庭一分子。 5.鼓励激励，在努力实现梦想上见成效。 刘某出所后，发现由于日趋严格的环保执法，自家的塑料颗粒厂如再经营下去，需要投入大量资金进行产业升级。考虑到自身经济实力和塑料颗粒加工的前景，刘某认为应当将该厂及早转让，另寻出路。但加工厂是一家人的经济来源，妻子苦心经营多年内心不舍，与刘某产生较大分歧。工作人员闻讯后及时调解，让刘某在帮助妻子打理加工厂的同时，开拓新的收入来源，待新工作稳定后再商议加工厂转让事宜，化解了夫妻矛盾。之后刘某先后从事过建筑工程、装修装潢等，但都未长久，一时陷入迷茫。经工作人员开导，刘某袒露心声，想继续研究在强制隔离戒毒前就已形成的新型拖把设计创意，希望妻子能给予支持，包容可能出现的长时间不能创收情况。工作人员多次上门，成功帮助刘某争取到妻子的理解和父母孩子的支持。没有了后顾之忧的刘某攻关专研的积极性大增，连续几个月吃住在工作间潜心钻研、不断试验、反复改进，终于于2018年4月向国家知识产权局提交了平板拖把、拖把头制作方法、多功能拖把池等三项发明专利申请。在焦急等待专利批复的过程中，工作人员不断对其进行安抚，要求提前做好专利批复后的事业规划，忙碌的工作节奏和思考平复了刘某焦躁的情绪。 （三）工作成效 2019年4月，多功能拖把池和平板拖把获批国家实用新型专利，在民警和工作人员竭诚照管下，刘某用恒心和毅力将理想变成了现实。目前，刘某与妻子达成共识，对塑料加工厂实施转型，依托原有的塑料加工技术，注册公司、扩建厂房，进行新型拖把的原料、成品一体化生产。
【案例思考】
（一）以亲情帮教理念为先导，努力营造后续照管“软环境”。 大部分解戒人员出所伊始，都处于等级较高的心理焦虑状态，内心的愧疚和对未来的彷徨让他们惴惴不安。后续照管工作应从家庭沟通入手，做好亲属思想教育工作，为后续照管对象提供良好的家庭支持环境。条件许可时，引入专业心理健康辅导，消除因不良心理而导致复吸的可能性。 （二）以无缝渗透照管为抓手，全力打造后续照管“硬实力”。 工作人员要以平等、尊重的态度对待照管对象，在信息对接、跟踪回访、帮扶救助基础上，拓宽交流渠道，及时掌握照管对象可能出现的困扰和波动。异常问题及时化解，警示提醒时刻不忘，在帮助照管对象有效解决生活困扰的同时，让其绷紧拒毒防毒之弦。 （三）以发挥主观能动为目标，着力塑造后续照管“好形象”。 工作人员应针对照管对象的个人特点，以促进实现美满生活为宗旨，采用有效方法，尽已所能帮助他们清除相关障碍，充分发挥照管对象个人主观能动性，用个人智慧和劳动创造新的生活。
