案例内容
【罪犯基本情况】
服刑人员张某，男，汉族，1962年出生，中专文化，重庆市涪陵区人。2015年，张某明知无还款能力而使用信用卡恶意透支消费，共计人民币六十多万元，被人民法院以信用卡诈骗罪判处有期徒刑六年二个月。2017年9月张某被调入美兰监狱服刑。服刑期间身份意识淡薄，改造态度消极，以身体不好为由企图逃避劳动改造。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
一、犯因分析 1.成长过程：张某出生于一个干部家庭，在当地也属于典型的“官二代”。张某的成长一直都是一帆风顺，从小娇生惯养，处处受人优待，未曾遭受挫折，养成了我行我素的处事习惯。 2.社会经历：张某曾在国有企业、银行任职，后下海经商，有房地产、股票投资等从业经历。张某经商期间，在一些朋友怂恿和诱惑下迷恋上了赌博，从此不能自拔。 二、入监改造表现 张某自入监以后改造态度消极，服刑意识淡薄。张某在新犯隔离期间就讲述自己的年纪大，监区理应给予相应照顾。2017年张某因不服从管理受到记过处罚，扣600分。 三、心理行为表现 张某有时感到头晕或头部不适感，如紧绷、胀等。偶尔会有胃部不适、胀气、嗳气，有时出现心跳加快、心慌，常有疲倦的感觉。对别人讲话比较留心，常担心别人会议论自己，有时对别人过度警惕心理状态，做事小心谨慎。 四、教育改造优势、难点 1.内在因素：始终执念于自己的年纪大，不能参加正常的服刑改造，理应得到监区的照顾。 2.环境因素：由于始终提出一些无理的要求，一些罪犯常在背后议论其，认为张某是“倚老卖老”、“搞特殊化”，导致张某情绪异常，经常与同犯发生争吵。 3.人格因素：张某对别人有警惕心，难以向他人敞开心扉；具有较强的敌对性，人际关系紧张。 优势：张某受过高等教育，文化程度较高，理解能力强；家中还有一位老母亲健在，可以通过亲情感化来与张某建立关系，找到突破点。 五、预期矫治目标 1.认清形势、端正态度、强化服刑意识，引导张某自觉遵守监规纪律。 2.适应正常改造生活，参加劳动。 3.明确改造意义，树立改造信心。 六、矫治方案实施情况 第一阶段：有效震慑。 2017年，张某因为不能完成生产任务，受到监区处罚，张某不但不能认识到错误，且利用消极怠工的方式对抗改造，在犯群中抱怨警官，散布抗改言论。为了震慑张某的抗改行为，打消其抗改念头，监区对其进行了为期一个月的严格管理，期间，限制张某的活动范围、活动内容、限制购物，暂停拨打亲情电话、亲情会见。一面是严格管理，一面是政策攻心，监区领导向张某阐明国家的政策是宽严相济、奖惩分明。对于认罪悔罪、真心悔过的罪犯一定会有改过自新的机会，但是对于那些违反监规纪律、违规抗改的罪犯监狱将予以严厉的打击，决不姑息。对多次违反监规纪律，抗拒改造、逃避劳动、扰乱监管秩序构成犯罪的还将予以加刑。严格管理到期后，张某主动找到民警，表示自己这段时间反思了很多，源头在于没有摆正身份，才做出那些事情，自然是会得到严格管理的后果。民警告诉张某，服从管理，接受劳动改造是罪犯的法定义务，今后你必须明晰身份，时刻提醒自己是一名罪犯，不要妄想任何特殊待遇，不然只能是搬起石头砸自己的脚。张某逐渐认识到抗拒改造是没有出路的，改造表现向稳定转化。 第二阶段：强化身份意识。 为强化张某的身份意识，监区采取了以下措施： 将张某列为重点人员夹控管理。严格落实夹控制度，以张某的床铺为中心点，安排专人对其进行24小时不间断夹控。并要求夹控人员及时关注张某的情绪以及行为异常，一有发现，立刻汇报。 对张某进行“五固定”管理。对张某的就餐位置、学习位置、床铺位置、队列位置、劳动位置进行固定，未经监区领导同意不得擅自调换。考虑到张某患有高度近视，监区将张某的学习位置和床铺位置调整到光线较好的位置。张某年纪大，行动不便，监区将张某的床铺调整到下铺。此外，监区调整了张某的劳动岗位，安排和其他老年犯一起劳动。并对张某的劳动定额进行重新评定为80%，且安排其发货。 针对性地进行强化身份意识，及时纠正其不符合罪犯身份的行为和语言习惯，通过下达指令锻炼张某作为罪犯的服从意识，在管理中与其他罪犯一视同仁，让张某融入罪犯集体。通过一系列的管理措施和潜移默化的影响促使张某在心理上产生羞耻感，思想上明确自己的身份是罪犯。 第三阶段：晓之以理。 落实个别谈话，进行思想教育。从监区领导到包组民警，除每月的固定谈话外，还针对张某的改造表现，及时找张某进行谈话教育。通过查看张某的档案和在交谈开始时主要运用倾听技术，消除其警惕心理，根据张某的思想动态灵活运用不同的谈话方法，或耐心倾听，或关心鼓励，或批评教育，或闲话家常，引导张某向好的改造。经过一段时间的教育，张某对民警从抵触到接受，对监区的管理从被动服从到主动配合，个别教育取得了初步成效。 谈话片段： 民警：最近劳动有进步了，希望你继续保持。 张某：身体不好，完成任务还是吃力。 民警：慢慢来，不下功夫是得不到果实的，不是吗？ 张某：（沉默了一会），年纪大加上身体不好，只能是尽力而为。 民警：嗯，这段时间你的态度还是端正的，劳动的过程肯定是艰辛的，但有付出就有收获！哪有轻轻松松不劳而获的事，投机取巧最后没有好果子吃！人不能犯同样的错误，是不是？ 张某：哎，过去的事就不提了，我明白警官的意思…… 民警：吃一堑长一智，别忘了老妈妈还在等着你回去！老人家年纪大了，不要再让她操心了！ 张某：（低下头）我对不起她…… 第四阶段：动之以情。 通过监区与张某家属联系，在监区向张某母亲详细介绍了张某在狱内服刑的情况，说明了家访的目的，争取张某的母亲配合监狱开展帮教工作。家访前，民警将此事告知了张某，并要求其母亲写一封家书。此外，监区还特意把张某想对母亲说的话录制成视频，张某面对镜头含泪向母亲郑重的承诺，自己将好好改造早日出监与其团聚。在此次家访结束后，监区领导及时找张某进行个别谈话，并将民警录制的家访视频播放给张某看。张某在视频中看到年迈的母亲嘱咐其要努力改造，终于悔悟了，忍不住痛哭流涕。经过帮教，张某的思想认识大为转变，对自己过去的所作所为后悔不已，表示一定会服从管理并在狱内通过努力改造痛改前非。
【教育改造成效】
通过一系列的教育、引导等措施，张某对自己这种“倚老卖老”的思想产生了羞愧感，并积极转变。现在张某已经能够完成监区下达的劳动定额。在各方面的改造都较为平稳，能够自觉遵守监规纪律，积极参加各项文体活动，能和同犯们进行交流与学习，对待民警文明有礼。张某表示绝对不辜负民警们的淳淳教诲和母亲的嘱咐，在今后的服刑改造中一定更加努力付出，早日回归社会。 老年罪犯是改造难度较大的服刑人员群体，有的老年服刑人员企图以身患疾病、年老体衰等借口逃避改造，给教育转化带来一定的困难。在本案例中，民警依法严格管理，将日常管理和行为规范养成紧密结合起来，强化服刑人员的身份意识；在个别教育方面，民警抓住老年罪犯的心理特点，以理服人和以情感人相结合，解决思想问题和解决实际困难相结合，最终达到了预期的教育矫治目标。
