案例内容
【罪犯基本情况】
韦某，男，36岁，初中文化程度，因犯抢劫、非法拘禁、组织、领导传销活动罪，被判处有期徒刑十二年七个月。韦某罪重刑长，社会支持不足，改造心理存在偏差，导致其改造动力和信心不足，目标不坚定。民警通过与服刑人员韦某谈心谈话，根据其个人的性格特点、兴趣爱好等，落实教育攻心，制定“一人一策”教育转换方案，转变其思想认识，帮助该犯规划个人服刑计划，变“刑期”为“学期”，激发其内在改造动力，实现自我教育，让其漫长服刑路不再漫长。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
（一）基本情况分析 1.家庭方面：家中有年迈的父母、妻子和6岁的儿子。韦某在家中为长子，有个弟弟。入监后未能联系到妻子，孩子由年迈的父母照顾，父母务农，没有其他经济来源。受父母的影响渴望获得亲情的关怀，但因与妻子未正式登记，有近4年未见到。 2.文化程度方面：文化程度较低，法制意识淡薄，且年纪轻时喜欢冒险，做事有一定的投机取巧的心理，有快速致富的想法，步入社会经常打歪主意，想钻法律漏洞。 （二）案情分析 韦某在团伙中是首犯，该团伙为非法传销组织，最大限度非法牟利，还暴力胁迫被害人，通过“装病”“假扮受伤”等方式骗取亲属朋友汇款，从而达到再次劫取被害人财物的目的。虽然表示不再上诉，但是对量刑仍然存在不正确的认识。 （三）入监后表现 初期表现为改造动力和信心不足，目标不坚定，可能源于较长的刑期，在对其进行入监教育中，对基本规章制度能够快速掌握和熟知，也比较能主动适应劳动改造。 （四）改造难点、重点 1.思想方面，社会经历较复杂。在2015年，因被老友所骗，在广东英德市区开始从事传销活动，逐渐演变成层级分明的传销犯罪集团，且在整个组织中充当首要分子角色。 2.亲情方面，婚姻关系难维系。韦某与妻子没有领结婚证，仅属于事实夫妻，两人育有一子。两人通过每月拨打亲情电话联系感情，交谈重点多数为妻子的生活情况，儿子的成长情况等，妻子多对韦某无法照顾家庭有怨言。但近段时间，通过与韦某作日常谈话，了解到其连续5个月，都无法通过电话联系到妻子，韦某表示妻子需要上夜班，有可能接不到电话，但也可能是通过这种方式逐渐远离自己。韦某表示自己刑期长，婚姻关系较难维持下去，影响改造心态，易引发焦虑等消极情绪。 3.刑期方面，刑期漫长压力大。韦某余刑较长，每月月考核成绩能保持在110分左右，改造积极性较好。但因近两年来减刑政策变动频繁，减刑难度加大，最近上级又更新的计分考核细则。韦某虽然能够理解减刑政策收紧是必然趋势，但是依然觉得太过严格，相比以前服刑人员减刑难度大很多，对减刑抱有的期望有限。 4.性格方面，年轻气盛好功利。一方面，韦某年轻气盛，好胜心重，性格刚毅，脾气比较急躁，急于想出人头地，获取人生第一桶金，容易抵挡不住金钱的诱惑从而触碰到法律底线，在服刑期间也时不时会与其他服刑人员斗气而发生口角。另一方面，韦某做事缺乏耐心和毅力，做事不够细心，做事目的性和改造功利性强。 （五）改造目标 1.建立警囚信任，认真倾听诉求。通过日常谈话的形式与韦某聊天，建立双方信任，从而了解他的真实情况和诉求。 2.多方合作沟通，解决燃眉之急。在了解到韦某因无法与家人联系而焦虑苦恼后，通过与监区干事、领导、业务科室沟通解答刑罚政策。由监区法律专业的同事或刑罚干事对其进行答疑解惑，增强服刑人员对于刑罚法律的理解，消除服刑人员对监狱监区执法能力的质疑，尝试通过合法合规途径让该犯与家人联系。 3.树立正确态度，积极改造生活。加强兴趣培养，鼓励其多参加文娱活动，陶冶性情，强化处世能力。形成正常稳定的人格心理，学会调整心态，释放压力，特别面对困难和不顺时，要懂得及时调整情绪，避免出现因情绪不佳而发生违规违纪的行为。 （六）前期矫治方法和措施 1.坚持“宽严相济”的原则。韦某长刑期在服刑的过程中心理压力大是肯定的，并且减刑政策的变化也加剧了他的心理压力。因此，进行针对性的“宽严相济”。宽：耐心倾听诉说。专管警察找他个别谈话时，走进韦某的内心世界，给予他释放心理压力的机会，并对韦某的境况表示理解，建议其通过多种渠道去释放压力，例如多与家人通过书信联系，尝试修复亲情关系，除了表达忏悔和亏欠外，还应该通过讲述自己在服刑期间的变化，让家人知道自己确实有悔改、有转变，给家人信心。严：强化身份意识。服刑人员无差别，改造必须要遵守监规纪律，通过定期谈话，对韦某进行提醒，时刻牢记身份，不能因为警察对其关注就认为自己特殊，能够享受到区别对待，教育该犯要脚踏实地，真真正正做到全面改造，痛改前非。 2.多方合作实现亲情帮教。结合韦某的实际情况表现和诉求，监区成立了由业务科室、监区负责人、心理咨询师、干事、专管警察等多种角色共同组成的教育攻坚转化小组。通过一段时间的沟通了解，韦某渐渐愿意与警察交流，放下戒备，聊起了自己的过往经历和希望能见家人一面的愿望，但仍然对监区是否会帮助其联系家人而疑惑。在了解到韦某因无法与亲兄弟进行可视电话会见及真实原因后，监区与业务科室合作，联系了韦某家人，告知韦某目前服刑情况，耐心告知韦某家人如何申请可视电话会见，会见的规定细则。在确定好会见日期后，监区也向韦某家人表示，希望能够通过此次会见，安抚韦某思念家人的情绪，给予其积极改造的动力，达到亲情帮教的目的。之后的会见如期而至，过程比较顺畅，韦某见到了自己6岁的儿子，也从家人口中得知监区为其所做的工作，要求韦某一定要痛改前非，好好改造，不辜负警官们的良苦用心。韦某当场感动落泪，一切的怀疑和不信任都在一句句谢谢声中烟消云散。 3.用好心理干预的效果。拓宽信息搜集渠道，深入了解韦某的思想动态，按照“一人一策”制定针对性的管控措施，并对韦某出现的问题进行必要的心理评估干预，消除服刑人员内心顾虑，稳定韦某的改造心结，做到对症下药，增强服刑人员心理适应能力，重塑服刑人员健康心灵，引导服刑人员用实际行动积极改造。 （七）后期矫治措施方法 后期的措施方法，一是要巩固强化前期的改造成果，二是为更深层次的改造打好基础，并有意识的增强这个过程中的主动和积极性，变“我被改造”为“我要改造”。 1.鼓励参加点歌活动。积极参加监区开设的“一路同行”点歌平台。以“留言+歌曲”的方式，让韦某把想说的话、思念的人、想送的祝福，通过点歌平台表达出来，进一步畅通倾诉渠道，引导合理宣泄，努力营造良好的改造氛围。 2.引导树立法律意识。用爱的温情去融化囚子“心中的坚冰”，让该犯在愉快的情感体验中接受法治教育，在加强道德修养的前提下，重视法律意识的培养，促使韦某的浪子迷途知返，懂得区分善恶，走上弃恶从善、改过自新的良性循环轨道。 3.挖掘兴趣提升共情。凭借韦某喜欢下象棋、看书的爱好，督促专管警察引导该犯积极参加监区的文化活动、兴趣小组，丰富自己的改造生活，转移改造注意力，释放服刑人员内心的压力。
【教育改造成效】
（一）改造成效 通过对韦某实施有针对性的教育矫治，韦某有了明显的进步，能够遵守监规纪律，自转化教育后未与他人发生口角和矛盾，也没有出现扣分情况。 1.亲情表现方面:韦某与家人的书信往来频率增加，觉得愧对家里人，认识到自己的行为给家里人带来后果。多与家人联系，需要进一步加强引导跟踪，正确处理与妻子的关系。 2.行为规范方面：能服从管理，遵守监规纪律，身份意识较强，行为规范较好，对警官更信任，相信文明执法和直接管理给服刑人员带来的实质性变化，自己遇到问题时，会主动找警察寻求帮助和谈心谈话。 3.教育改造方面：能够接受文化教育，积极参与各项教育改造文娱活动，主动参加并在其中积极表现，对学习阅读、下棋有比较高的兴趣。 4.劳动改造方面：能积极参加劳动，严格遵守操作规程和安全生产相关规定，每月都能超额完成劳动任务。 5.性格表现方面：情绪控制能力有所提高，当有发生争执前兆时，会主动退让，以和为贵。虽有改善，但是仍然表现为耐心不足，性格急躁，做事目的性太强。 （二）思考与启发 对罪犯的改造要因人而异，做好思想改造的“加法”和心理负担的“减法”，通过这个案例，有以下三点启发： 1.知已知彼，因人施教。每名罪犯都有其自身的特点，文化水平、思想意识、行为逻辑、性格偏好的不同，诉求也大相径庭，也决定了对罪犯的管理方式是不存在模板的。如果存在图快图省事的心理，那么模板式的教育肯定是远远达不到效果的。因此，要根据每名罪犯的具体性格、家庭情况，具体问题具体分析，不生搬硬套“经验”。 2.形成合力，齐抓共管。每个人的能力和精力是有限的，仅靠单打独斗，只会是绞尽脑汁、精疲力尽，对于特殊的案例，需要把所有资源扭成一条绳，共同发力，才能取得预期的成效。在多方面的共同努力，也能让罪犯感受到被重视，增强对我们的信任，能使得工作更顺畅。 3.一视同仁，公正执法。罪犯服刑改造多多少少会对其在性格方面产生负面的影响，在经历过一次两次的不公正对待后，必然产生不信任、消极抵触情绪。不要随意给服刑人员贴标签，不要用惯性思想评价罪犯，要做到公平公正，给予必要的人文关怀，使其树立正确的目标和信心。
