案例内容
【案情简介】
岑溪市某石材有限公司（以下简称石材公司）因厂房顶棚年久失修需拆除改造，遂以每平方23元的价格发包给郑某承建，郑某承包工程后请王某负责找工人施工。王某找到李某某等人负责相关拆除改造工作。2019年2月某日上午，李某某在施工过程中不慎从4米高的铁架上跌落，送医院抢救无效死亡。三日后，李某某家属因损害赔偿事宜与石材公司协商未果，于是向某镇人民调解委员会申请调解。
【调解过程】
调委会接到申请后，立即联合相关部门组成调解工作组开展调解。调解员对该纠纷进行了梳理分析，死者李某某上有70岁老母亲，下有未成年非婚生子女5名，无配偶。事件发生后，石材公司曾与李某某家属就赔偿金问题进行协商，但因分歧过大协商无果。本案争议焦点：一是李某某的死亡是否属于工伤，死亡赔偿金可否按工伤标准计算？二是石材公司、郑某、王某与李某某之间的权利义务关系如何厘清，事故责任如何分担？三是考虑到李某某的家庭现状，李某某是农业户口，但赔偿标准能否参照城镇居民标准计算？ 经过调解组充分的调查取证，并咨询了驻村法律顾问意见。调解组明确了以下调解要点：一是根据《劳动法》和《劳动合同法》的规定，李某某不具备构成工伤条件。二是石材公司与郑某之间是承包合同关系，郑某和王某之间是口头委托关系，而通过王某作为媒介最终确定李某某与郑某之间达成劳务承包合同关系，主要权利义务人是郑某与李某某，李某某与石材公司无直接雇佣关系。纠纷中，郑某作为不具备承包资质主体与李某某发生劳务承包关系，最终发生李某某死亡事实，承担主要责任，而石材公司在明知郑某无工程承包资质前提下，将工程发包给郑某承建，与郑某承担连带责任。三是根据最高人民法院的司法解释：“人身损害赔偿案件中，残疾赔偿金、死亡赔偿金和被扶养人生活费的计算，应当根据案件的实际情况，结合受害人住所地、经常居住地等因素，确定适用城镇居民人均可支配收入(人均消费性支出)或者农村居民人均纯收入(人均年生活消费支出)的标准。本案中，受害人李某某虽为农村户口，但在城镇务工、居住，其经常居住地和主要收入来源地均为城市，有关损害赔偿费用应根据当地城镇居民的相关标准计算。 做好了充足准备后，调委会召集当事人开展调解。由于李某某家属态度坚决，认为死者为大，要求石材公司一次性赔偿各项经济损失900000元，没有协商余地，加之各方对案件争议焦点无法达成共识，首次调解没有达成一致意见。 调解会结束后，调解员决定单独约谈，进一步掌握了各方当事人的意见主张，通过摆事实讲道理，运用法律法规将争议焦点逐一说明，同时对各方当事人进行了释法劝导和情绪抚慰。 三日后调解组组织进行了第二次调解，调解员在调解会上对争议焦点作了详细的法律条文解释和情理劝导。经协商，石材公司提出两套解决方案：一是一次性赔偿400000元给李某某家属；二是由公司先垫付300000元，后由李某某家属到法院起诉，如确需公司赔付，对法院判决赔偿金额，多于300000元无条件补齐，少于300000元则不再追究。但李某某家属依然坚持一次性赔偿900000元的要求，调解再次失败。 此后，调委会多次组织当事人进行调解，但均因赔偿金额无法达成一致意见而失败，调解陷入瓶颈。但是，调解员没有因此而放弃，经过分析研究，工作组决定采取一对一面谈方式，与李某某亲属解释赔偿项目和金额计算，与石材公司和郑某解释承包合同权利义务关系和连带责任赔付关系。经过调解员不断磨合和沟通，逐步缩小方当事人在赔偿金额上的差距，待时机成熟时，调委会再次组织调解。 第三次调解进展比较顺利，赔偿金额经多方协商达成了共识，石材公司提出愿意与郑某共同赔偿李某某家属72万余元的调解方案。李某某亲属经深思熟虑，最终同意赔偿方案，并签订了调解协议。
【调解结果】
双方签订如下调解协议： 1、李某某送往医院救治费用由石材公司承担； 2、石材公司除支付医院救治费用外，与郑某共同赔付张某某方724000元（其中郑某负责100000元）作为李某某死亡损害赔偿金。 3、李某某方签订协议收到赔偿金后，不得再以任何理由追究石材公司责任。
【案例点评】
本案是涉及无工程资质认定的承接工程及多次转包的复杂工程合同问题，比较常见。在处理此类案件时，调解员需把各方合同关系认真梳理，明确权利义务和责任认定，并根据相关的法律法规提出合理的解决方案。本案中，调解员针对赔偿问题展开了多次调解，但因赔偿数额差距太大，双方一直未能达成一致意见。针对这种关于赔偿数额的争议，调解员在调解过程中着重做好受损害方的情绪稳控和相关法律法规的解释，帮助受损害方正确面对现实，合理提出赔偿要求，同时做好赔偿方的思想工作，引导损害赔偿既要根据法律法规又要结合现实情况，情理结合适当赔偿，逐步缩小差距，促进达成协议，达到解决纠纷的目的。 在调解中总会遇到多次调解未果然后陷入瓶颈，调解员需认真分析案情，掌握双方当事人的心理动态，反复做当事人的思想工作，不厌其烦，找准切入点，提出调解方案。
