案例内容
【案例背景】
许多年轻的戒毒人员往往因为亲情的缺失、情感的不顺而走上吸毒的道路。初次被强制隔离戒毒，往往会存在人际关系紧张、不适应戒治环境、情绪反复性强等特质。本案例通过开展综合施策，帮助戒毒人员重新回顾过往生活的经历，挖掘自身潜能，改变错误认知，重新建立起自己与家庭、社会的连带感与责任感，进而逐步适应所内生活、安心戒治。
【案例基本情况】
（一）基本情况 戒毒人员沈某，女，1996年出生，初中文化。沈某家中条件较好，有一妹妹，父母工作较忙，平时对其关注较少。2019年9月沈某因吸食冰毒被决定强制隔离戒毒两年。 自入队以来，沈某因性格内向、敏感偏执、自信心较弱，不愿与人沟通，情绪易受周围环境的影响，常常因琐事与同戒发生矛盾，戒治过程中一遇到问题与压力就消极面对，不从自身寻找原因加以改善，总是试图逃避问题、远离压力，处理问题较为缺乏耐心。 （二）原因分析 家庭因素：沈某家中条件较好，从小娇生惯养，父母因工作较忙，家中还有年幼的妹妹，精力有限，疏于对其管教，导致其初中毕业后便辍学在家，无所事事。 社会因素：因年幼辍学，沈某早早进入社会，在酒吧做销售，结识了一些社会上的不良朋友，受这些朋友的蛊惑而走上了吸毒的道路，在第一次被公安抓获后，沈某短暂戒过毒，但后来因为交了一个吸毒的男友，再次复吸。 自身因素：沈某受教育程度较低，抵御外界诱惑能力不强，又因从小娇生惯养，环境适应能力较差，不能适应正常的矫治生活，与同戒关系也较为紧张。 （三）方案制定 谈心谈话，心理疏导：了解戒毒人员的戒治状况，同其交流，进行心理疏导，必要时帮助其寻求专业的心理咨询师的帮助，缓解不良症状。 侧面了解，家所合力：叮嘱同伴辅导员多关心与帮助沈某，发现异常情况及时告知民警。同时，联络其家人，告知沈某所内的戒治情况，寻求亲属配合。 案例建档，及时跟进：建立心理档案，做好后续跟进，解决沈某心理问题，防止病情加重。 由点及面，群体教育：开展心理健康主题教育活动，帮助戒毒人员适应戒毒所的戒治生活，正确认识并学会自我排解戒治压力，走出迷茫。 （四）方案实施 1.主动约谈，耐心倾听，给予“信心”的戒治氛围 沈某作为初进宫人员，对戒毒所充满了防备、误解与不信任，轻易不愿与他人诉说自己内心真实的想法，对民警也是多采取避而远之的态度，民警要有足够的耐心和毅力，一步步走近沈某的内心，耐心倾听她的一言一语，获得其信任。通过开展谈心谈话，了解其思想动态，挖掘其思想压力大的深层次原因，建立基本互信。通过谈话对其进步及时给予肯定，对其薄弱的思想环节进行进一步纠正，发现并肯定沈某行为上积极的一面，用发展的眼光看待她，帮助沈某发现积极因素，从而树立积极戒治的信心。 2.朋辈帮扶，携手共进，营造“关心”的人际环境 马克思说过，人是一切社会关系的总和。人是具有社会群体性的，针对初进宫人员的不适应，应充分利用其周围群体给予其心理上的扶持，以改变其对新环境的各种不良应激反应。充分调动骨干学员与同戒，对其进行引导与朋辈教育。在生活上安排小组戒治标兵对沈某进行“一对一”同伴帮教，帮助其提高对戒治环境的适应力，帮助沈某增强安全感和归属感。 3.家所联合，相伴成长，构建“暖心”的帮扶机制 戒毒人员的戒治积极性离不开戒毒人员家庭的帮助。沈某在被抓后，感觉愧对家人，本来就因为自己的不成器与妹妹形成强烈对比，自感父母肯定会对自己失望透顶，从而产生了自暴自弃的想法。民警与其家人进行联系，对沈某的情况进行沟通，积极邀请沈某家人参加亲子活动、会见探访、亲情电话，在与父母的不断沟通中，沈某感受到了家庭的温暖，逐渐恢复了正确的自我评价和积极乐观的心态，激发出了对生活、对戒治的信心。 4.专业治疗，精准引导，提供“知心”的辅导支持 考虑到沈某对民警角色的顾虑，积极劝导其参与每月的专家精神会诊，作为不直接管理的第三方，面对心理专家，沈某更容易打开心房，畅所欲言，让消极的情绪得到合理的宣泄，及时进行干预与引导，避免危机事件发生。 5.持续关注，加强关爱，创造“贴心”的集体生活 针对初进宫戒毒人员需要格外的耐心，我们相信她们会有更加大的进步空间。通过队务会、戒情研判会，时时跟进沈某的日常表现与思想动态，统一民警管教策略，优化帮教方案，全程关注并陪伴沈某适应戒毒所的戒治生活，参与各项教育戒治活动。 （五）戒治成效 在民警持续不断的努力下，三个月后，沈某已基本适应戒治环境，与同戒关系也有了明显改善，遇到问题时能够正视自己的问题，而不是加以逃避，沈某在思想汇报中写道：在民警的引导下我的心态、性格发生了很大的变化,我学会了更有效地与他人交流的方法，与同戒相处也更加的和谐，顿时感觉这两年的戒治生活也不那么难熬了，我对戒治更加充满了信心。在每月的亲情电话与会见中，我也与父母交流了很多，知道父母与家人并没有放弃我，我感到很愧疚也很感动，我一定会积极戒治，不辜负父母对我的期待与信任！”
【案例思考】
（一）多方合力，温暖关爱 教育矫治难题不是靠一个人解决的，需要多方合力。我们要充分发挥民警、骨干人员、同戒、家庭等各类人员的作用，寻求各方力量的支持，让戒毒人员处于被爱“包围”的状态，避免其因孤独陷入更深的不良情绪难以自拔，在民警的关怀下、骨干同戒的帮扶下、家庭的鼓励下，让戒毒人员时时感到温暖，各方力量共同履行教育矫治之责，才能产生更好的教育矫治效果。 （二）循序渐进，培养信任 无论是谈话教育、精神会诊，还是亲情帮扶，成效不是一蹴而就的，关注戒毒人员的反应和情绪，发现有情绪波动，及时谈话引导，逐步化解不良情绪，培养戒毒人员对民警、对戒毒所、对家人的信任，提升戒治积极性。 （三）谈话引导，强化信心 通过谈话与心理辅导，引导戒毒人员与戒治实际相联系，帮助他们建立积极的心理暗示，实现自身的发展，让他们看到戒治的希望，强化戒断的信心。
