案例内容
【案例背景】
唐某，女，39岁，湖南永顺县人，18岁开始接触海洛因，2009年底开始混合吸食冰毒，1999年至2015年曾多次被强制隔离戒毒，2015年再次因吸食毒品被强制隔离戒毒。入所前，主要利用其女性身份特征与他人在宁夏银川市的大小招待所、旅社（馆）进行合伙诈骗，以此维持自己的吸毒来源。经了解，该戒毒人员已二十余年未曾回过湖南老家，长期生活在外地，主要是银川周边进行卖淫及诈骗活动。 唐某虽在主观上认识到毒品的危害，有意愿摆脱毒品控制，但一直无法彻底戒断毒瘾，毒品已成为她生活的必需品。同时，唐某对自身的行为认知存在较大错误偏差，缺乏对毒品及其行为的正确判断。如认为诈骗获得毒资的行为并不属于非法行为，仅仅是自己的生存之举。
【案例基本情况】
（一）现实表现 戒毒人员唐某性格较为偏执，易“钻牛角尖”，不愿与人深入沟通，即使大队警察与其谈话也不做过多回应，或出于多次强戒经历的“老练”采取回避的态度，种种迹象暴露出较为严重抵触、不信任情绪。在日常的教育矫治过程中，戒毒人员唐某被其他戒毒人员视为“炸药包”，情绪控制能力很差，经常与其他戒毒人员发生口角，有时甚至上升至暴力行为，当责任警察因为此类事件与其进行谈话教育时，戒毒人员唐某则认为责任警察故意“找茬”，有意“刁难”。 通过与唐某的多次谈话、同班组其他戒毒人员侧面了解，唐某出生在湖南一个农村家庭，父母重男轻女的思想十分严重，在其整个成长过程中，经常因为一些琐事被父母横加指责、出手打骂，严重缺乏家人的关爱，正因为此形成了唐某相对独立且情绪化的性格。在其成年后，由于不堪家庭的负担，一次与母亲吵架后负气离家出走，这一走就是二十多年。在这二十多年里，唐某一直辗转多地打工挣钱，由于文化程度较低，收入十分不稳定，有时连基本的温饱都不能满足。在对其进行教育矫治过程中，戒毒人员唐某表示，自己现在孤身一人，自己吃饱全家不饿，也没指望能够真正戒掉毒品，反正进来了就待两年，不进来了在外面也无所事事，活的自在，缺乏人生目标和追求，价值观混乱。 （二）教育矫治难点 1. 认知因素：唐某受文化程度、社会经历等限制，认为自己花钱购买毒品，属于正常的消费行为；认为自己一个人吸毒不会对他人、社会产生影响，属于个人行为；认为警察多管闲事、找她的麻烦，属于公报私仇行为。 2. 心理因素：唐某性格较为独立，但容易情绪化，且情绪爆发时不能很好的控制自己，戒治生活中的点滴小事也能激发其的情绪波动，导致大吵大闹或痛哭流涕，为此经常与他人发生争吵、大打出手，决定口头不能解决的问题就用“拳头”解决，不听劝告。 （三）教育矫治计划 1. 强化毒品常识及法律知识的教育。从对毒品的基本认知出发，帮助其了解毒品危害及戒除毒品的必要性，丰富法律知识的学习，帮助其改变错误的认知观念及行为方式。 2. 强化思想摸排。通过其所在班级以及与其关系较近的个别戒毒人员了解其思想动态，内心真实想法，判断其思想处于何种状态，并针对这一状态做出管理对策。 3. 强化人文关怀。从生活上关心其因无人探访，自己没有钱，无法购买洗发水等生活用品的实际困难，持续帮助其申领困难戒毒人员日常用品，并向其说明救助制度，避免其猜忌心理。 4. 强化日常矫治活动。让其学会自我评价，在处理某些事务时学会换位思考。在实践过程中，对于处理好的地方及时提出表扬，帮助其发现能够更好地处理人际关系的方法。并在其情绪平稳时，引导学会控制情绪，做情绪的主人，将暴力不合作转化为平等沟通交流等方式，更好的控制自我。 5. 强化心理矫治作用。利用团体心理辅导，要求该戒毒人员积极参与其中，不定期对其开展心理健康教育，进行深入细致的心理疏导。在矫治过程中要求唐某正确对待矛盾，增强内心承受力，要求其做到以下几点： 一是遇到事情时做到互相尊重，宽以待人，不要仅站在自己的角度思考问题，培养必要的； 二是掌握控制情绪方法，面对不良情绪是能够正确自我疏解，避免用暴力解决矛盾纠纷； 6. 强化劳动康复作用。安排适合岗位，鼓励发挥其特长优势，要求认真严谨完成任务，在取得成绩的同时及时给予肯定和表扬，使其获得心理上的满足感和荣誉感，增强自信心。 7. 强化场所教育矫治文化活动。鼓励多参加各类文艺活动，利用带有亲情观念的文艺活动帮助其寻找“丢失的亲情”，结合国学教育，从优秀的传统文化教育中逐步建立“忠”、“孝”“义”的正确观念。 8. 强化激励机制。在班级中推选其为卫生监督员，带动班级其他戒毒人员共同将班级生活卫生工作搞好，“与其堵之，不如导之”，将其体内充斥的能量寻求一个合适的途径进行释放，教育其即使遇到矛盾也有人帮助合理的解决，依靠暴力及口头上的争吵是不能达到化解的目的的。 通过以上一系列的措施和警察的耐心的教育，唐某由最初的情绪不稳定及不服从管理教育，到能够端正态度，充分认识到自身存在的问题，与民警交流自己内心真实的思想情况，情绪趋于稳定，服从管理教育，在劳动康复上能够积极进取，出色完成任务。人际关系也有改善，班组其他戒毒人员也非常乐意与其相处，唐某从一个对任何事物都漠不关心的人发展为一个乐于助人、积极向上的人，她的进步和努力也得到了同戒的肯定和表扬。 2017年唐某评估合格，提前解除强制隔离戒毒回到家乡湖南。在她回家的第三个月我们收到了唐某寄来的第一封信，来信说她在老家找到了一份稳定的工作，每月的工资能够养活自己，并且与分开20多年的家人团聚，内心的喜悦希望与警察和其她戒毒人员一同分享。在编写案例前一周，我们收到了她寄来的第二封信，这一次信的内容大多是鼓励其他戒毒人员早日戒除毒瘾，表示自己的生活从未向现在这样，每天都能站在阳光下感受温暖，希望其他戒毒人员也能像她一样，感受到真正的快乐和满足。
【案例思考】
（一）改变错误认知是教育矫治工作的起点，也是重要关键。找准错误关键点是首要任务，通过戒毒常识教育、法律知识学习及传统文化教育等系列教育方式，使戒毒人员逐步转变对毒品及法律的错误认知，从而帮助戒毒人员改变过去错误的行为方式，建立新的正确的行为方法。 （二）人文关怀是帮助戒毒人员增强戒毒动力的源泉。以亲情教育为抓手，从生活点滴中入手，温暖戒毒人员在外思乡，无人关心的孤独心理，以润物无声的态度，逐渐融化冰冷的心灵，这离不开全体警察的努力。 （三）个别教育是化敌为友，是攻克戒毒人员心理防线的一把利器。实践表明，大多数戒毒人员对待强制隔离戒毒存在消极抵触情绪，这是一种自我放弃在行为语言上的表现。个别教育必须有针对性，因人而异，采用多种方式，加强正面引导，使戒毒人员渴望被尊重、被理解，进而由被动变主动，积极投入到教育矫治的过程中。 （四）“治本安全观“的理念必须进一步完善，戒毒人员的复吸率高的重要原因就是自我控制力差，在回归社会后，各种生活压力、诱惑及不良情绪随时会打击和消磨戒毒信念，在遇到挫折打击后难免会再次复吸。所以“治本安全观”的理念必须进一步强化，戒毒人员出所的后续照管工作需要戒毒所和有关部门共同努力，才能使戒毒人员真正远离毒品，珍爱生命。
