案例内容
【案例背景】
戒毒人员杜某，女，1991年生，初中肄业，未婚，家庭成员有父母和一兄一姐。父亲任本村村支部书记，母亲家里做生意，哥哥和姐姐都在事业单位上班，杜某从小无忧无虑，家庭条件非常优渥。 由于家人长期忙于工作和生意，对杜某疏于管教并一味用金钱代替关爱，杜某无心学习，初二就辍学了。在杜某内心深处，她认为父母为兄姐安排好了一切，却对自己辍学都不闻不问只会用钱解决问题。缺失的家庭教育让杜某变得偏执多疑、任性蛮横，她经常带领一帮混混在当地胡作非为，每当闯了祸就借助家中势力摆平。她天真地认为这是对父母偏爱兄姐的变相“报复”，于是杜某做事更加冲动不计后果，花钱更加大手大脚。 世事难料，杜某的姐夫包养第三者，被其姐发现后雇凶绑架二人，并亲手连捅二人数刀致死，最终因故意伤害罪和教唆绑架罪被判死刑缓期执行。此案在当地影响极为恶劣，甚至登上报纸头条。惨剧尚未落幕，杜某父母爱女心切，四处奔走想为女儿减刑，哥哥甚至贿赂相关案情人员，杜某全家终因包庇罪被举报锒铛入狱。家庭突遭大难，时值17岁的杜某还未成年就家破人亡，亲人全部沦为阶下囚，自己不但失去了亲人的庇护，也失去了经济来源，身边围着的狐朋狗友也都树倒猢狲散。走投无路的杜某不惜自甘堕落，靠参与卖淫去维系全家在监狱的开销，并以此换取家人的消息，即使被强奸生子也不敢报案。杜某认为全是因为父母偏袒姐姐才让自己受到连累，遂产生了极度不平衡的愤恨心理。待父母兄长出狱后，杜某将女儿扔给父母，开始自暴自弃并聚众吸食毒品，彻底堕落。因为吸食冰毒，2016年9月杜某被送入河南省女子强制隔离戒毒所三大队执行为期两年的强制隔离戒毒。
【案例基本情况】
情绪不受控，违规违纪成家常便饭。初入戒毒所，杜某毫无身份意识，把戒毒当成混社会，经常因为冲动恼怒与人发生争执，甚至一言不合就打架。杜某把江湖道义看得比所规所纪更重要，犯错误后自己逞英雄一力承担后果，却不许干警追究相关戒毒人员责任，看似仗义却实则包庇的行为让部分戒毒人员心生崇拜并开始模仿，给管教秩序造成了极大的混乱。 抵触不沟通，消极应对所内生活。杜某敏感多疑，对包夹人员的紧盯死跟恶言相向，更排斥其他戒毒人员接近和关心，把班级氛围搞得乌烟瘴气。同时杜某在所内消极怠工，不参加集体活动，对警察谈话敷衍了事甚至谎话连篇，给大队了解其家庭背景、研究其吸毒行为并制定个性化戒治方案制造了极大的障碍。 心理不平衡，有自伤自残经历。杜某脆弱偏执，对亲情表现出一种抵触和渴望交织的矛盾心理，在拨打亲情电话时一边对家人破口大骂、怨声载道，一边又苦苦哀求家人为其撤销强戒回家，涉及亲情话题总是变得具有攻击性，情绪起伏较大。初入所体检时所医院发现其虽登记为未婚但腹部有剖腹产手术疤痕，手腕处有多道刀疤和烫伤痕，评估其存在自伤自残的风险，对维护场所安全稳定、保护戒毒人员人身安全造成一定压力。 针对杜某的紧急特殊情况，管教警察初步了解后及时上报大队研判会，经过商讨将其定为大队级重点人员，并成立以包班警察为牵头，中队长、管教队长为指导、全大队警察密切配合的管教小组，同时定下初步管教目标：必须尽快突破其心理防线，实施包含个别谈话、心理干预、亲情帮教等多重手段的综合教育矫治，主要包括以下几个方面： 一是制度管理促行为规范。落实包夹和互帮组制度，强化日常监督提醒，由下自上及时向警察反馈情况。利用其自尊心强、爱逞能的心理，通过班级讲评、互帮组连带效应和惩戒事后检讨等机制帮助其改掉冲动任性、不计后果的恶习，使其在负反馈中不断进步。二是通过组织其感兴趣、拿手的竞技比赛、集体活动、小游戏等项目引导其参与并提出鼓励表扬，利用正反馈培养其集体荣誉感和自信心。同时针对杜某频繁违纪、不服管教的表现对其单独进行法律法规和所规所纪教育，大队警察轮番上阵对其进行深度谈话，让其充分接受现实，端正心态好好接受教育戒治。通过个别谈话和教育引导，杜某终于认识到吸毒的违法性，也了解到所内违纪的严重后果，放弃了撤销强戒回家的痴心妄想，开始逐步适应环境，不再对抗管理。 二是心理咨询助自我认知。引入个体心理咨询手段，申请专业心理咨询师1VS1进行心理辅导。方案为：每周1-2次，每次1-2小时运用认知行为疗法、叙事疗法和沙盘游戏疗法等帮助其暴露心理创伤，端正自我认知，同时辅助每天1次半小时作业疗法或阅读疗法记录其自我治愈过程，比对咨询前后思维模式从而逆向优化行为方式。经过多次心理咨询，杜某倾诉欲明显提升，警察以问题为导向提取有效信息，精准施策，成功打开杜某尘封已久的心门。心理咨询一个月后，杜某完全消除自伤自残、逃避现实等极端心理，情绪稳定可控，初步建立戒毒目标：通过弥补自我缺失让别人接纳自己、改善现状。 三是亲情沟通补成长缺憾。杜某对家人的矛盾心理，具体表现在情绪喜怒无常、做事不守信用、对待警察谈话油盐不进。干警将她的现状和诉求反馈给家属，详细了解了杜某的成长经历和家庭环境。杜某被强戒后，父亲已因为包庇姐姐的杀人案被双开，根本不可能帮她逃避法律制裁免除强戒，全家人都对当初一念之差触犯法律入狱无比悔恨，面对杜某只有深深的亏欠。家属与大队警察达成一致要共同为杜某提供稳定的戒毒支持加强联络：家属每月一封家书与杜某联系，探访日务必到场沟通，努力化解其心结、感化其重拾亲情，同时管教警察以家书为谈话的突破口，掌握其思想动态和情绪变化，逐步消除其戒备心理，引导其配合亲情帮教和服从管教。 四是人文关怀换真心悔改。杜某的突破性转变始于一次其负主要责任的打架事件，值班警察依照《戒毒人员行为表现考核办法》对其惩处时，就扣分条例对其进行批评谈话。在处理过程中，杜某刚开始拒绝签字，并表示绝对不会向对方道歉。当时值班警察并未直接严厉批评，而是主动关心其脸上的抓痕，询问伤情并为其消毒敷药。杜某对警察的举动十分意外，抗拒的心理出现了松动，主动向警察委屈诉苦：原来是因为对方取笑她并骂她家人在先，杜某才忍无可忍动手打人。警察抓住她对家人的维护这个突破点，帮助其捋顺长久以来心里对家人的疙瘩，并趁机向其传达家人对她的愧疚和期许。压抑许久的杜某终于在干警面前大哭出声，对家人各种复杂的心绪也都随之释放。签字确认计分后，杜某在检讨书中专门感谢管教警察，“谢谢您对我没有偏见，没有因为我总是惹祸就认定是我的错，以后我再想和别人发生冲突一定第一时间向警察报告，一定不会让您失望！”管教警察的主动关心换来了杜某的信任，她感受到了警察不仅有威严，还有人情味儿，只有变得够好才能对得起关心她的人。 随着时间推移，杜某会见家人时哭得少了、笑得多了，打电话时抱怨少了、关心多了，随之变化的还有杜某的性格。在与人相处过程中，杜某变得更柔软了，浑身不再竖起刺来，愈发善解人意。经过长期不懈的多方发力，杜某于入所三个月后被取消重点人员限制，并在半年后担任车间互帮组长，积极发挥协助带头作用并帮助他人戒治。杜某从刚入所时的叛逆刺头转变成了一个知法懂礼、乐于助人的模范戒毒人员，和亲人消除了误解，更加懂得反思自我、珍惜亲情。 五是后续照管促正轨。杜某于2018年9月到期解除强制隔离戒毒并回家创业，在家人支持下自由恋爱结婚生子，一年多来始终与大队保持密切联系，尤其是遇到重大决策困难会主动咨询戒毒警察寻求帮助。2020年末女所统一回访戒毒人员时杜某积极响应号召，作为豫北保持操守人员代表出席了彩虹之家座谈会，在会上向警察和社区工作人员交流汇报了自己的出所后整体情况。杜某回归社会后能够保持操守、远离毒品，通过个体经营有稳定收入，重组家庭后与原生家庭亲情联系紧密，大队警察与其保持稳定联络，定期电话回访，为其提供长期戒毒咨询和指导，构成正向社会支持，经评估其总体戒毒支撑体系健全，长期戒毒目标明确，判断复吸率极低。
【案例思考】
许多家庭环境不幸福、童年经历悲惨的戒毒人员在谈话中表示，只有借助毒品等刺激性方式才能麻痹自我、逃避现实，即使明知违法也抵抗不了毒品带来的心理和生理安慰。尤其是女性戒毒人员，本就脆弱敏感又自尊心强，在缺失亲情支持、没有谋生本领的处境下更倾向于强戒出所后远离原生家庭，而不是致力于修复家庭关系。无数个案例表明，幸福的家庭生活是戒毒人员与毒品之间一扇结实有效的必不可少的屏障，家庭成员之前相互支持、关爱和信任，戒毒人员才能在遭遇挫折时选择求助亲人而不是再次掉进毒品的漩涡、重蹈覆辙。 为了降低戒毒人员复吸率，还应该通过立法保障将戒毒人员出所后各个环节有效衔接起来，才能使社会机构、家庭帮扶、戒毒场所三要素形成一股合力，才能建立起一套行之有效、规范实用的防复吸流程，才能使戒毒人员尽快融入社会，避免她们因失去依靠、走投无路再次走上违法犯罪道路，继而给国家财产造成重大损失，给家庭带来无法弥补的伤害。
