分享
案例内容
【案例背景】
左手捧着残疾证，右手握着通知书（用工录取通知书），社区戒毒康复人员谢某（化名）泪流满面说道：“真的不敢相信两件喜事同时发生。我是不幸的，因为染上毒品；我又是幸运的，因为有了警官的关心帮助。我将坚决戒断毒瘾，努力回报社会。”这是福建省厦门司法强制隔离戒毒所民警回访时的一个场景。
【案例基本情况】
【个人基本情况】 （一） 个人情况： 谢某今年48岁，小学文化，原本家境殷实，在厦门中山路开了一家大排档，和妻子每天忙得不亦乐乎。可是，谢某为了解乏，竟然迷恋上了“白粉”。 (二) 染毒情况： 染毒后的谢某走上了异样的人生，把生意红火的大排档转让出去，拿到手的“巨资”成了他享受的“毒资”，且迅速被“抽光”。谢某开始在吸毒和戒毒之间兜兜转转，成了一名“多进宫”人员。 （三）受伤情况： 解除强戒后不久，有一次，他骑电动车不小心撞上了路边的护栏，造成右膝盖粉碎性骨折，到医院治疗了几个月，由于后续无力治疗而落下残疾，现在行走变得越来越困难。虽然没有拄拐，但走路总是一瘸一拐，即使扛一袋米上楼也成为一种奢望，加上又是一名曾吸过毒的社康人员，找工作处处碰壁。 （四）困难情况： 活泼开朗的儿子变得性格内向，富裕的家庭变得一贫如洗，妻子只能给别人看店打工，维持基本的生计，由于谢某自己没有文化，也没有其他技能，只能呆在家里接送小孩上下学。 （五）心理情况： 身体的受伤，现实的困境，妻子的辛劳，儿子的变化，以及警官的教导，让谢某幡然悔悟，对于这么多年来自己在戒毒所进进出出，妻儿在后面承受了太多的压力，谢某深感愧疚。家庭的窘境让他眉头紧锁，后悔不已，每天望着空荡荡的房间，谢某内心是痛苦的，他多么渴望找一份自食其力的工作，减轻一点妻子的负担，弥补多年对家庭的亏欠。可是，每当他看着自己那只残疾的腿，只能愁眉紧锁发出无尽的叹息声。 【制定方案】 民警通过走访了解谢某的情况后，经过研究，准备双管齐下，决定采取“三心三助”（爱心助残、暖心助业、真心助乐），帮助谢某渡过暂时的难关。 【实施过程】 一、爱心助残，联系办证。2023年6月26日，厦门司法强戒所民警对谢某进行回访，了解到谢某这种情况后，主动联系社区负责人，告知辖区内社区戒毒康复人员谢某腿脚不便的情况，咨询是否可以申请办理残疾证。负责人马上组织民政干部、残疾人联络员、社区网格长和网格员召开会议，了解谢某的具体情况。同时，社区通过电话向街道办禁毒康复指导站工作人员了解谢某的康复表现情况。综合反映，谢某约半年前膝盖的确摔伤，在家休养了很长一段时间，平时能够按要求报到，配合检查。目前伤情加重，膝盖肌肉萎缩严重，严重影响了出行，不能久站只能缓慢行走。 残疾人联络员根据谢某的情况，初步判定其符合残疾人申请条件，立即致电谢某，再次同本人核实有关细节后，告知其办理残疾证需要的材料，随后帮其到区残联领取残疾人评定表，最后让谢某带上评定表到市残联指定医院找指定的评定医生做残疾评定。谢某被评定医生评定为肢体残疾4级，残疾人联络员于2023年6月30日开始对其办理材料并公示，公示5日后，即把残疾证发到谢某的手上。 二、暖心助业，援助服务。就在谢某办理残疾证的同时，强戒所民警进一步向残联了解企业录用残疾人享受政策优惠的有关规定，且由厦门司法强戒所发起的爱心企业联盟也同步运作起来。爱心企业联盟是由厦门司法强戒所牵头组建的，目的旨在联合爱心企业，给予解戒人员提供就业帮助，以解决解戒人员的生计问题。经民警多方沟通努力，一家爱心企业的负责人得知谢某的情况后伸出了“橄榄枝”，表示有适合的岗位，并立即与谢某联系。双方经过洽谈，在谢某拿到残疾证的当天，签订了用工合同，谢某终于找到了适合自己的工作，那份感激之情溢于言表。 三、真心助乐，心理疗愈。强戒所心理危机干预小组的民警们根据谢某的具体情况和需求制定了心理咨询和心理治疗的详细方案。一是上门找其面对面交流，倾听内心困扰，消除负面思维，建立积极健康的认知方式；二是放松训练，教会深度呼吸、渐进性肌肉松弛等技巧，放松身心，减少焦虑和压力；三是召集其家人、朋友分享自己的感受，让其获得情感上的支持和理解。通过一段时间的心理疗愈后，谢某的精神状态越来越好，对未来的生活充满了信心，不再多愁善感、闷闷不乐了。 【案例效果】 谢某在收到残疾证的同时，也收到了用工单位的录取通知书，“双喜临门”的谢某对所里的民警充满了感激，也对未来的生活充满了期许。高兴之余，谢某打算从此开启自己的新生之旅。
【案例思考】
一、真情是帮扶的基础。哲人说：“真情是一把火，可以照亮人生的道路。”本案中的谢某由于吸毒，已经到了穷困潦倒的地步，民警通过回访，真情相助，联合社区和街道的相关人员，及时办理了残疾证，使谢某及其家庭能够享受到国家相关政策的补助和优惠，从各方面减轻了家庭的负担，因此，真情是帮扶的基础。 二、真心是帮扶的根本。“付出真心，才能得到真心。”帮扶工作尤其如此，谢某虽因吸毒成了“多进宫”人员，但民警一如既往地帮助、教育、感化他，不抛弃不放弃，在谢某解除强戒遇到困难时，仍然施以援手，不仅帮助办理了残疾证，还帮助找到了工作，这种真心帮扶，发自内心的关心关怀，必定换来谢某的真心戒毒。 三、真做是帮扶的关键。“空谈误国，实干兴邦”，大到国家，小到具体工作也一样。帮扶的关键是落实在行动上，所以，真做是帮扶的关键。党的禁毒（戒毒）工作方针政策主要通过民警的日常行为来体现，民警通过回访，发现问题，解决问题，认真把帮扶做到位，就是打通“最后一公里”的具体体现，这才是民警回访工作的意义所在。
