案例内容
【罪犯基本情况】
卢某某，男，57岁，初中文化，福建人，因故意杀人罪被判死缓。2010年入监，2012年减为无期徒刑，现仍为无期徒刑。卢某对民警管理有很强的排斥心理，且长时间存在愤怒、焦虑和抑郁等情绪。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
（一）犯因分析 1.成长过程。家中幼子，兄弟姊妹共4人，母亲健在，幼年时期父母教育较为温和，父母婚姻正常。卢某某已婚，夫妻感情一般，婚后育有一男一女。曾因犯故意伤害罪、非法拘禁罪于2003年被判有期徒刑十年，于2008年日刑满释放。2010年因犯故意杀人罪被判死缓。现为无期徒刑。目前在监狱服刑。卢某某服刑后，其亲友很关心他的改造，多次对其进行帮教，鼓励改造。 2.社会经历。卢某某初中毕业后一心钻研于商业，做商品买卖。他善于结交朋友，投资思路灵活，取得很好收益。在1980年至1990年间就拥有了自己的照相机等物品。他个人很好面子，个人商业上的成功让他变得很狂妄。他善于运用人际关系为自己牟利，对影响自己利益人员给予打压，直致案发被捕。 （二）入监改造表现 卢某某于2010年入监，他参加三课学习的规范遵守情况较差，集体活动的参与度较低，综合表现一般。卢某某对民警管理有很强的排斥心理，且长时间存在愤怒、焦虑多疑和抑郁等情绪。经多次咨询交流后，初步分析有以下原因： 1.家庭原因。卢某某对母亲很尊重，和其他兄弟间关系紧张，常起争执。他和姐姐的感情很好。卢某某和妻子感情一般，卢某某精于商务对家里的经济带来很大的改善，并且他对儿女的生活照顾有加。所以他在家里的话语权很重，家庭成员对卢某某的情感很好。 2.社会原因。卢某某的家人有条件情况下都会参加亲情会见。卢某某长期从商的博弈心理，个人商业上的成功让他变得很狂妄。他善于运用人际关系为自己牟利，对影响自己利益人员给予打压。他认为只有强硬的方式处理问题才有话语权。 3.自身原因。卢某某的自我为中心意识很强，处理事情专横，对于拒绝和否定感到愤怒，缺乏有效的解决问题的行为模式，对待问题，无法自行调节情绪。 （三）心理行为表现 结合心理测评和日常观察，发现卢某某在精神状态上表现为情绪低落、抑郁、焦虑多疑。在生理状态方面，未见明显异常及躯体性、器质性病变，来访者无吸毒、自杀史。卢某某睡眠质量不好；在社会功能状态方面，卢某某与民警、同改的交流少，他的语音沟通方式其他同改也不认可，他不愿与他人沟通。卢某某劳动改造动力不足，在监狱改造中无期减刑受挫，认知上的错误导致对他人抱有很强的敌意；在心理状态评估方面，卢某某情绪自控力下降，人际敏感度偏高，人际交往减少，总体心理状态偏差。诊断为以愤怒、抑郁和焦虑负面情绪为主的严重心理问题。 （四）教育矫治的难点 1.生理方面。卢某某睡眠质量较差导致容易产生烦躁、易怒等负面情绪，其人际关系认知上的偏激导致其和他人关系紧张容易产生不良情绪。 2.人格特质方面。卢某某具有抑郁和焦虑人格特质，找不到情绪发泄的地方而将自己封锁起来。看待问题都是悲观的心态，多疑。对自己行为缺乏有效的倾诉对象，导致负面情绪难以释放。 3.应对方式方面。卢某某的社会经历导致他投机心理强，总认为自己的问题只有通过外部因素才能解决。不能认真反省自己的处理问题的方式。其在面对抑郁、焦虑等情绪困扰时无法自行调节。 （五）矫治方案 1.卢某某的消极表现主要是由其错误的自我认知导致其无期减刑受阻，他悲观的面对改造中遇到的各种问题。因此，民警咨询师可以运用合理情绪疗法先把这件曾让卢某某围绕着不合理信念进行剖析。通过改变认知进而改变情绪。然后，民警咨询师可以通过对该犯遇到问题的分析，利用积极、健康的生活经历，以恢复积极认知。在此过程中，民警咨询师再辅以叙事疗法和行为矫正技术等进行综合矫治。 2.方案的实施 （1）第一阶段：收资料、建关系、定方案（第1-2次咨询） 此阶段的主要任务是采用倾听技术，与矫治对象建立良好的咨询关系，了解来访者人口学资料，生理及躯体是否存在慢性疾病、遗传性疾病，社会功能状况及社会支持系统，个人成长史（特别是原生家庭给来访者留下深刻印象的相关事宜）。收集相关资料，实施心理测验（抑郁自评问卷、焦虑自评问卷、状态-特质焦虑问卷），并按照具体指导语，进行心理诊断，确定咨询目标和咨询方案。 （2）第二阶段：分析与矫治阶段（第3-7次咨询） 第三次咨询 目的：引导矫治对象通过具体事情分析自己的处理问题的态度。 过程：经过前面几次谈话，民警咨询师了解到卢某某被负性生活事件困扰已有很长时间了。在本次面谈中，民警咨询师引导卢某某分析其在车间不遵守车间管理规定抱着侥幸心理去拿自认为“品相”更好的馒头吃。引导该犯进行自我分析，告诉该犯我们每个人在遇到事情后，脑子就会自然形成一种想法，叫做自动思维。引导该犯思考看到馒头时他表现出来了怎样的情绪，做出了怎样的反应呢？最后在他的认知驱使下该犯没有遵守车间管理规定情况下拿到馒头，破坏了管区的秩序。 在本周的面谈中，卢某某接受了民警咨询师讲的一个概念，就是自己的改造生活应由严格要求自己，遵守好劳动现场规定，而不是任由自己的认知摆布，不合理的信念不应该始终盘踞在其生活中。但是，卢某某对于如何战胜不合理信念还没有形成明确的策略和方案。 第四次咨询 目的：引导卢某某详细描述在负性生活事件中的内心感受，进一步尝试分析自己不合理信念。 过程：在谈话中，民警咨询师跟矫治对象一起探讨负性事件经过，回味生活的酸甜苦辣，以促其对不合理信念进行分析。然后，在对于内心感受的讨论中，引导卢某某从成长经历中探寻导致当前内心冲突的“历史渊源”，关注卢某某的积极转变。经过这次面谈辅导，将卢某某的问题进行外化以后，卢某某将认知和情绪区别开来，但碰到负性事情后，负面情绪仍较强烈，难以自控。晚讲评听到与民警管理有关的内容，开始有点不那么反感了。 第五次咨询 目的：寻找矫治对象原来社会上的生活经历，挖掘矫治对象故事中的亮点，使矫治对象对自己的价值观新的认知。 过程：民警咨询师与卢某某一起回顾和梳理了最近一次亲情会见得场景，让亮点更加凸显，并就获得成绩的原因进行剖析，总结经验，以明确其下一步的努力方向。他在社会上对亲友有关爱，在他犯罪服刑后亲友也对他给予关心和鼓励。让他意识到自己并没有想象的那么糟糕。和同改关系差，对民警管理的心理抵触的原因要进行自我分析。然后，民警咨询师引导卢某某回忆和整理零散的改造经历，引导卢某某意识到在人际沟通中的宽容和友善的重要作用。 第六次咨询 目的：运用认知行为疗法，将矫治对象的各种表现进行梳理和总结，更直观、更明确的把矫治对象的不合理信念展示给本人，进一步巩固效果，明确方向。 过程：民警咨询师将生活事件经过与求助者自身分离开来，与求助者一起重新审视事情经过，该犯以自己意愿为出发点，对某一事件怀有认为其必定会发生信念，比如：该犯认为自己减刑被退卷一定是外部因素指使民警来阻扰他的减刑所致。他认为只有强硬的方式才能让自己不再被捉弄。因其不合理的信念导致其极易陷入情绪困扰，但客观事物的发生、发展都有其规律，是不以人的意志为转移的。减刑被退卷是因为其违反罪犯行为规范导致的。借助对支线故事的分析和探讨，正视矛盾、挖掘亮点，使求助者的故事产生新的意义。引导该犯接受自己在改造中的不确定性；积极参与分监区的改造秩序的有效维护；在面对挫折时要敢于自我接受不完美的自我。 第七次咨询 目的：进一步检查和巩固咨询效果。 过程：卢某某就告诉民警咨询师这周以来自己的变化很大。他老乡讲自己最近心情变好很多，他们说我更会讲话了，不会像以前一样强硬。听到朋友们这样讲，我感到自己的改变。如今跟同改聊天，提到民警处理犯人违规的时候，我不再抱怨管理严，而是认为违规了就得接受处理，我自己都诧异了。我更思念我的家人了。而且，我发现自己并不是一无所有，至少我的母亲、我的姐姐，我的妻子和孩子都在盼着我回家，他们需要我。 （3）第三阶段：结束收尾阶段（第8-9次咨询） 本阶段共两次面谈辅导，主要任务是对矫治效果进行最后的巩固、评估和总结，监督矫治对象把学到的心理矫治方法和技术应用到日常生活中，结束心理矫治。 （六）预期矫治目标 1.近期目标：改善情绪状态，缓解抑郁和焦虑等不良情绪；改善人际关系，积极适应改造环境。 2.远期目标：培养正确的、积极的思维模式，改变错误认知，建立合理信念。提高有效处理各种生活挫折的能力，增强其自信心和适应能力，促进心理健康发展。
【教育改造成效】
经过6个月的矫治，卢某某情绪平静了许多，睡眠改善，人际关系改善，愿意与他人沟通。休息日放风的时候他会出现在操场上散步。从考核情况上看,卢某某就诊后劳动改造积极性明显增强,近期无违规扣分，考核分稳定,形成了良性循环。心理测验结果表明：卢某某抑郁或焦虑情绪缓解，由此可见，对卢某某的心理矫治有了明显成效。 通过这个案例，民警深刻体会到：有灯塔，就有航行的方向。罪犯的违规不是无缘无故的，只有弄清楚背后的原因，对症下药，才能达到效果。犯因性分析能够让罪犯认清自己犯罪的根源，意识到自己不合理的信念，从而改变对改造的态度。当然，民警不抛弃、不放弃的引导对他的积极转变也起到正面的影响。在教育改造犯人的过程中，攻心治本，给予支持，共同面对，让犯人自己能够担当，建立合理信念，帮助他们正确看待问题，改造的道路才会更加顺利。
