案例内容
【案例背景】
每个人在生活中都会有感到脆弱的时候，比如：生活中的压力，对未来的担忧，害怕黑，恐高等，这些都可能使心理脆弱的人感到沮丧、嫉妒、自闭或者愤怒。反脆弱不是脆弱的反义词，也不仅仅只是代表坚韧、坚强、结实、牢固，而是指暴露在混乱和压力、风险和不确定性中时，反而能成长和壮大起来，简单地说就是一个超越复原力和强韧性的概念。对于具有“玻璃心”特性的戒毒人员来讲，环境的变化会使其承受巨大的心理压力，反脆弱能使尽快适应新的戒治环境，克服适应困难。
【案例基本情况】
（一）基本情况 戒毒人员王某，男，26岁，初中肄业。2021年11月，王某因吸食毒品冰毒被决定强制隔离戒毒两年。王某自幼父母离异，一直跟爷爷生活，缺少完整的家庭教育。初中肄业后，混迹社会，受周围环境影响，在“从众心理”作用下吸食毒品。 戒毒人员王某自入所以来，表现一般。该戒毒人员性格比较内向，缺乏自信，内心比较脆弱，自我调节控制能力较差。入所之初出现适应困难，与同戒关系紧张，无法与其他戒毒人员正常相处，特立独行，自我孤立。夫妻关系较差，一直怀疑妻子出轨，入所之后，又由于妻子经常失联，情绪失控，常常哭泣，严重影响了日常戒治。 （二）原因分析 个性存在缺陷。由于自幼父母离异，该戒毒人员性格内向，缺乏自信，表现的唯唯诺诺，入所后，面对严格的管理，出现适应困难，无法全身心的投入到日常戒治生活中。 同戒关系较差。该戒毒人员自尊心过重，疑神疑鬼，独来独往，总是怀疑别人嘲笑他，因此对其他人总是怀有敌意，无法与其他戒毒人员融洽相处。 夫妻关系紧张。该戒毒人员一直怀疑自己的妻子有外遇，在家时，两人关系就较差，入所后，又由于经常无法联系到其妻子，因此疑心加重，经常出现无助的哭泣，导致其无心戒治。 戒毒信心缺乏。该戒毒人员对自身的吸毒罪错没有清醒的认识，认为吸毒是自己的事，与社会和他人无关，被抓是因为运气不好。因此对戒毒不抱有希望，积极性不足。 （三）方案制定与实施 1.倾诉疏导解心结 只有使戒毒人员打开心结，才能和戒毒人员建立良好的沟通环境，以便采取下一步戒治措施。在一次民警组织拨打亲情电话的时候，王某拨打其妻子电话数次都无人接听，王某内心崩溃了，在民警面前嚎啕大哭。民警及时抓住时间，与其进行了长达一个多小时的交谈，王某倾诉了自己压抑已久的心事，从坎坷的身世到紧张的夫妻关系，从自己曾经奋斗的历史到一步步滑入吸毒的深渊。民警及时对其进行疏导，要求其不论在顺境还是在逆境中都要把握住自己，坚守正道，真心悔过，将来一定可以有一个美好的未来。同时，民警答应协助其联系到其妻子，并做好其妻子思想工作。通过一次交心的沟通，一下子拉近了其与民警的心理距离，为下一步做好各项思想教育工作打下了坚实的基础。 2.强化教育提认识 毒品危害教育，能帮助戒毒人员树立拒绝毒品、彻底摆脱毒品的危害。王某生活的圈子中吸毒人员比较多，认为吸毒、戒毒均是自己的事情，与其他人无关，对毒品危害的认识也微乎其微。因此，帮助其认清毒品罪恶的真面目，树立主动戒毒的决心才是戒毒成功的关键一步。分民警通过毒品知识及危害教育、同戒现身说法、禁毒宣传片等多种形式，使其彻底认清了毒品的危害与可怕。也使其充分认识到自己“违法者”的身份。 3.真心帮扶化焦虑 戒毒人员在戒毒期间经常会因为家庭琐事而产生焦虑，要消除其“后顾之忧”，须从解决家庭问题入手。王某的心病与其妻子有很大关系，在民警答应协助其联系上其妻子之后，多次拨打其妻子电话，最终联系到了其妻子，并安排其当晚与其妻子通了电话。通过话之后，王某一直悬着的心才安定下来，敏感、焦虑情绪得到化解。随后，民警对其进行了家庭责任感教育，逐步使其树立“只有有责任心的人才能获得家庭幸福”的理念。帮助其发现在家庭、婚姻生活中自己存在的问题，并逐步改正。在民警的帮助下，夫妻二人关系有较大缓和，消除了影响其戒治的“后顾之忧”。 4.心理干预强自信 对戒毒人员进行心理危机干预，让其克服完美主义，悦纳自己，增强自信。通过“优点大轰炸”和“接纳我的不可改变的缺点”两种形式，让王某对自己做出恰当的评价，了解自我，接纳自我，体验自我存在的价值。同时，也让戒毒人员体会悦纳自己绝对不是意味着自己什么都是完美的，也要坦然的承认自己的不足之处。通过理性评价自己以及自己的人生，让王某悦纳自己，保持平和的心境，过属于自己的生活，脱离自卑、自闭的心理，树立强烈的自信心，坚持走自己的路，而不是浪费时间在无意义的负面情绪之中。另外，王某具有理发的手艺，并且有从事理发工作的多年经历。民警根据其特长安排其给其他戒毒人员理发，王某一下子找到了自己的价值所在，自信了许多，与同戒人员的关系逐步融洽。 （四）戒治成效 民警评价：通过反脆弱心理教育，王某顺利度过了入所适应期，内心变动更加强大。面对困难，焦虑、恐惧情绪明显降低，自我调解能力大幅提高。 自我评价：对自己违法行为、毒品危害有了深刻的认识，有了彻底戒除毒瘾的信心。 同戒评价：孤僻的性格有所改观，变得更加自信，人际管理能力有了较大提高。
【案例思考】
通过这一起案例也给予了我们几点启发和思考： （一）细致观察，因人施教 对于性格内向、内心脆弱的人，平时都是一副本本分分的“老实人”形象展现在我们面前。但是，这类人遇事更不容易排解，反而会转向自我伤害。因此，在日常的管理教育过程中，这一类“老实人”也要引起管教民警的高度重视，对于发生在这类人身上的事一定要多过问、多干预，及时化解，否则很容易出现集中“爆发”，引发重大安全事故。 （二）遵循规律，因势利导 教育工作没有一成不变的规律可循，因为教育面对的是个体差异巨大的人。因此，在开展教育矫治活动过程中要根据戒毒人员个性特征，个体特点开展，只要抓住了问题的关键点就会起到事半功倍的效果。本案例中，民警就是抓住了王某有理发的技能这一点，发挥其所长，彻底改变了其人际关系紧张、无法适应所内生活的问题，效果明显。 （三）掌握情况，因机而动 掌握戒毒人员的详细情况是教育矫治的基础。每个人都是独立的个体，在对戒毒人员的教育矫治过程中首先要有针对性的找准问题根源，这样才能带着问题找方法，才能对症下药，比如要充分考虑其性格特点、成长经历、家庭背景等，只有找准问题的症结，充分考虑到各方面因素，全面科学的分析，制定针对性的教育计划，才能在教育矫治中赢得主动权，最终确保戒治质量。
