案例内容
【案例背景】
积极心理学倡导心理学的积极取向，研究人类的积极心理品质，关注人类的健康幸福与和谐发展。积极心理学是给“处遇迷茫期的人”运用的，当今积极心理学已经大热也比较成熟，其观点都是经过反复严谨的科学实验得来的，他给你看待生命和生活的新视角、新思想，告诉你可实践的、可以让生活更加幸福和更快乐的，或者更成功的方法。积极心理学主要包括三个方面：一是主观层面倡导构建个体的积极体验，促进个体美德发展；二是个体层面重视形成个体的积极品质和人格；三是集体层面强调建设积极的组织系统，强调在积极的组织系统里实现个体积极人格的培养。 长期以来，强制隔离戒毒所更多的是把戒毒人员当作违法者，在戒毒康复过程中更多关注的是发现并矫正他们的消极、阴暗面，忽视了对他们积极心理品质的关注和研究。在戒毒人员康复期引入积极心理学理念，可以帮助他们关注积极的情绪体验，培养积极的人格特质，提高康复效果，使之具备主动拒毒的能力，顺利回归社会。
【案例基本情况】
（一）基本情况 戒毒人员卢某，男，33岁，江苏省淮安市人。中专毕业以后在部队当兵五年，后退伍回来在家待业，因在家游手好闲接触到社会不良人员并染上毒瘾。2019年9月因吸食毒品被抓获，尿液甲基安非他明检测呈阳性且吸毒成瘾严重，被公安机关决定强制隔离戒毒。 卢某入所以来的表现呈现两极分化的情况。一方面，在习艺劳动上，表现的表现比较积极，进行习艺劳动时较为积极主动，每天的劳动任务都能按时完成，戒治心态也很积极；另一方面，卢某因看不惯别人的行为，听不得别人对他进行任何消极的评价，经常与同戒吵架，甚至与别人大打出手。入所两个月不到就与多名同戒发生冲突，情绪极其不稳定。 （二）原因分析 心理因素：卢某性格较为孤僻，虽然很喜欢笑但是平时几乎不怎么讲话，很少表达自己内心的想法。心理承受能力较差，无法接受任何关于自身负面的评价，对于自身的情绪管理缺乏控制力，情绪极易失控。 家庭因素：卢某是家中的独生子，自幼即被父母寄予厚望，所以很多时候卢某特别渴望给父母争光，即使来到戒毒所也是想着怎么能快点出去，卢某也一直认为自己是优秀的，所以他不允许任何人质疑他，说他不行。 （三）方案制定与实施 针对卢某的实际情况，民警认为其符合“处于迷茫期”的特征，自身也亟需一个全新的视角来看待自己和自己所处的环境，因而民警经过论证决定对其采取以积极心理学为主要手段的矫治方法。 卢某在戒治过程中多次犯错误，但其改造表现总体来讲还是比较积极主动的，故民警没有因为他身上的不足而否定卢某，而是及时发现了他身上的闪光点，通过对其采取积极心理学的手段来帮助卢某重塑信心，走出心理阴霾，稳定内心情绪，及时回归到正常戒治生活中来。 1.积极进行心理疏导 民警通过对卢某的多次谈心谈话，表达了对他的关心，使其慢慢放下自己内心的戒备，卢某对民警逐渐产生信任感。通过谈话，民警了解到卢某是一个很要强的人，特别爱面子，下队以后就给自己定下了至少减两个月的目标，自身也一直很努力，但是当别人通过言语否定他的努力或者说他不行的时候，卢某就会觉得很没面子，非要跟别人理论一番来证明自己。民警引导他主动去回想自己来这里强制隔离的目的——戒掉毒瘾，早日回归社会，随自己的内心去追逐自己的目标，而不是老去在意其他人的言语。卢某能够慢慢想清楚父母才是自己最在意的人，另外，在戒毒过程中，自身的看法、意识转变、彻底告别毒瘾才是其在戒毒所中最迫切需要去完成的任务，其他人的评价也就显得没有那么重要了。 2.关注积极心理品质 民警通过对卢某平时的细心观察，发现他身上还是有一些闪光点的，特别是乐观、积极向上等优秀品质，这些品质都是大部分戒毒人员所欠缺的。民警及时将卢某身上的优秀品质给他指了出来，让其能够发现自身的优点，从而对自我进行肯定，鼓励其保持好这些好的品质，卢某逐步建立戒治的自信心。 3.建立稳定心理情绪 根据卢某情绪自控能力较差的特征，组织其参加大队教育日举办的演讲比赛、读书分享会等活动，让卢某走上台大胆展示自我，不爱讲话的卢某逐渐变得爱跟同戒交流了，自己的心理也变得成熟了很多，情绪控制能力得以大大提高，不再容易因为别人的一句话而变得躁动不安了。乐观的人格特质也逐渐被其养成，卢某也变得更加积极了。最终作为先进典型，在全所戒毒人员大会上作了发言，分享了自己一年以来的矫治心得和历程。 4.加强集体教育引导 尽管卢某戒治表现得到了一定程度的好转，但是任何个体都不能脱离集体而存在，只有在稳定的集体环境中才能实现情绪的稳定。针对此前经常有个别戒毒人员喜欢挖苦、否定别人的不良风气，民警多次通过集体教育和个别教育谈话来整治不良风气，引导中队积极向上的戒治风气，让更多卢某这样想成功戒治的戒毒人员拥有一个更加健康的戒治环境。 （四）实施效果 经过一系列的积极心理学方法，卢某的心理素质已经变强了很多，活泼开朗积极乐观已经成为了他最为明显的特质了，也能把控好自己的情绪，无论是在戒治还是生活中表现均很突出，人际交往能力也有所提升，自信心增强，得到了民警和其他戒毒人员的一致认可，已经拿到了两个月的评估考核减期，再有四个月就回归家庭和社会了。
【案例思考】
（一）建立信任，有效沟通 要想帮助戒毒人员，就要先想法设法走进他的心里，让其敞开心扉，那么建立信任首当其冲，信任是接下来工作的基础。要想获得戒毒人员的信任，民警首先需要真诚对待他们，让他们感觉到民警的关心和温暖，戒毒人员的心自然会被融化。获得戒毒人员信任后，我们自然可以得到他们内心更为真实的想法，通过不断有效沟通来熟悉掌握尽可能多的情况。 （二）发现优点，正视缺点 对待卢某这样情绪不稳定的戒毒人员，不仅要帮助其适应戒治集体生活，更是要提高其心理健康水平。如果仅仅是以帮助其解决适应性问题，那么即使所有问题暂时被解决，个体本身所具有的积极力量也无法真正得到释放。每个戒毒人员身上都有优点和缺点，民警不能因为戒毒人员身上缺点太多就假装看不到他身上的优点了，更不能因为他的缺点而轻易否定一个人。民警要善于发现戒毒人员身上的优点，并及时向其指出，鼓励戒毒人员保持住这些优点，同时让他们对身上的缺点也要做到清醒认识，想方设法做出改变。 （三）针对问题，完善自我 问题的出现都是有其原因的，民警首先要精准找到问题的导火索，分析问题产生的具体原因，针对原因指导戒毒人员找出适合自己解决问题的方案，通过对方案及时的实施来达到完善自我的目的，帮助戒毒人员早日解除毒瘾，回归家庭和社会。 任何个体的人均具有两面性，积极和消极的人格会展现出截然相反的特质，只有当个体人格的积极方面占据主导地位，发挥主导作用，表现出个体实际的、潜在的具有建设性的力量、美德和机能时，便容易形成积极人格。因此，帮助戒毒人员涵育积极人格，应是民警在管理工作中的需要注意的重点。
