案例内容
【罪犯基本情况】
服刑人员王某，女，1985年出生，初中文化，山东临沂人，因抢劫罪被判处有期徒刑十四年。王某在狱内人际关系紧张，脾气暴躁，易冲动，多次违犯监规队纪，屡教不改。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
（一）改造表现 1.个人陈述 王某8岁的时候，其父母因为感情不和离婚，离婚前父亲经常殴打母亲，母亲离婚后到外地打工，父母都不想要自己，感觉被遗弃。跟着父亲生活，经常挨打，自己也是经常不回家，在亲戚家轮流住。15岁到济南、北京等地自己打工，在自己打工期间，也多次受别人的欺负。此前有两次服刑经历，第一次服刑是2005年，抢劫罪，被判处有期徒刑3年；第二次服刑是2010年，盗窃罪，被判处有期徒刑一年六个月。 2.分管民警反映 王某劳动态度积极，在意民警及其他罪犯对自己的评价，敏感，易激惹，往往因为鸡毛蒜皮的小事，就对其他罪犯进行辱骂甚至殴打，行为偏激。王某描述打架行为时，虽然口头能够认错，但下次遇到类似情形时，往往又难以避免。其她罪犯很少有人与其交往，基本都采取“敬而远之”的态度。王某代表性的违纪行为有，2013年4月19日，王某因生产琐事对其他罪犯不满，对其进行辱骂和威胁，当班民警上前制止时，王某不听劝阻，当场顶撞。2014年5月7日晚，在狱内洗漱间洗漱时，罪案方某将水溅到王某身上，二人发生争吵、谩骂、打斗。2015年2月也因洗漱时其他罪犯将水溅到她身上，对其他罪犯进行了殴打。 （二）心理测试评估 1.矫正民警的观察和了解 王某衣着整洁，精神一般，不拘束，比较健谈。对于自己以前的违纪行为，王某没有较好的认识，带有较强的防卫心理。表现的偏执、极端。认为自己的改造前景不乐观，不知道以后该怎么办，出现焦虑的情绪。 2.心理测试 为了进一步了解王某的情况，对其进行90项症状清单（scl-90）心理测试。 SCL-90测试各因子分 躯体化分 抑郁症状 焦虑症状 强迫症状 偏执症状 人际敏感 敌对症状 饮食睡眠 精神病性 1.58 2.1 2.2 1.8 1.83 2.2 2.50 2.00 1.9 焦虑、抑郁、人际敏感、敌对分明显高于常模，饮食、睡眠差。 3.评估与诊断 通过评估发现，王某的心理状态方面，比较敏感、易激惹、焦虑、紧张；生理状态方面，食欲欠佳，时有失眠；社会功能状态方面，只与极少部分罪犯有交往，能正常参加劳动和教育改造，劳动积极性较高。 王某人际关系敏感度较高，易激惹，敌对心理严重。王某早期童年经验有被殴打，成长经历中遭遇挫折多，如学习不好，两次服刑等，让王某更加具有攻击性。其社会功能未受到严重影响，其思维合乎逻辑，人格无明显障碍。 依据心理测试结果、综合临床资料分析，初步诊断为：一般心理问题。 （三）确立咨询目标，制定咨询方案 1.咨询目标 具体目标和近期目标：认识到自身暴力行为所发生的根本原因；改变不良情绪，降低暴力行为发生的频率。 最终目标与长期目标：重建正确的认知模式，树立自信，促进求助者心理健康和发展，达到人格完善。 2.矫治方案的制定 （1）矫正方法：心理动力学理论、阳性强化法、惩罚。 （2）心理动力学方法、阳性强化法、惩罚的基本原理心理动力学方法：本我、自我、超我是心理动力学的核心概念。理解本我、自我与超我的功能及防御机制的作用是理解心理活动的重要手段。“本我”是在潜意识形态下的思想，人最为原始的、属满足本能冲动的欲望，如饥饿、生气、性欲等，本我遵循快乐原则。“自我”是指个人有意识的部分，自我用现实原则暂时中止了快乐原则。“超我”属于人格结构中的道德部份，是由完美原则支配。超我倾向于站在”本我”的原始渴望的反对立场。本我，自我，超我构成了人的完整的人格。为了协调本我和超我之间的矛盾，自我需要进行调节。若个人承受的来自本我、超我和外界压力过大而产生焦虑时，自我就会帮助启动防御机制。心理动力学方法又被称为“暴露治疗”，因为治疗目标聚焦于探索控制行为的无意识过程。一旦这些无意识过程被悉数挖掘，相信个体就能够进行人格重建。阳性强化法：行为主义理论认定行为是后天习得，并且认为一个习得行为如果得以持续，一定是在被它的结果所强化。所以如果想建立或保持某种行为，必须对其施加奖励;如果要消除某种行为，就得设法给予惩罚。以阳性强化为主，及时奖励正常行为，漠视或淡化异常行为，这种方法就叫做阳性强化法。惩罚：所谓惩罚，就是指当行为者在一定情境或刺激下产生某一行为后，结果立即导致了厌恶刺激的出现或者损失了已经获得的正强化物，那么在以后类似的情境或刺激下，该行为的发生频率就会降低。针对此个案，决定采取心理动力学理论进行分析，结合阳性强化法与惩罚，鼓励良好行为，降低暴力违纪等行为频发的问题。 （3）矫治时间：五个月。 （四）矫治过程 1.第1阶段：建立矫治关系-确立矫正目标阶段（ 2014年10月1日-2014年10月30日） 第一阶段主要是建立相互信任的矫治关系，通过了解发现问题，确立矫治目标。具体过程：之前，矫治民警从民警的手中得到王某亲情会见的录音。录音中，王某母亲对女儿的关怀之情溢于言表，矫治民警期望以此激发王某积极主动改变的动机。了解相关资料，建立咨询关系。后续相继进行心理测验。资料综合分析，探讨心理问题和改变意愿。将分析结果反馈给对方，一起商定咨询方案，布置家庭作业。 2.第2阶段：分析暴力行为原因阶段（ 2014年11月1日-2014年11月30日） 探讨分析问题根源，初步尝试运用运用心理动力学理论分析问题产生的原因。 具体过程： ① 家庭作业完成，矫治民警对其认真态度给予表扬。矫治民警阅读王某家庭作业，摘录如下：在监狱服刑改造，我感觉压力很大，我不知道该如何定位自己，也不知道以后的人生会是什么样子，跟我一般大的人都该结婚生子了，而我什么都没有，等我释放的时候也有40多岁了，我对人生感到很迷茫。 ②矫治民警根据家庭作业显示的问题，向求助者介绍心理动力学理论，通过提问引导其进行自我审查，挖掘自己暴力行为所发生的根本原因。 ③针对王某的童年经历及当前的违纪行为，指出其情绪的根源在于服刑改造带来的焦虑，而其多次发生打架行为其实质是自身产生的防御机制-迁移，即将自己对当前服刑改造的负面情绪转移到了其她同犯的身上。以及其童年时遭遇父亲殴打，引发防御机制压抑与延续，即对被殴打导致的焦虑情绪进行压抑，并择机爆发，通过殴打她人转移焦虑。两种防御机制引发了同一种暴力行为，即暴力违纪，殴打其他罪犯。同时向其解释防御机制的类型有：压抑与延续、否认、投射灯等。 ④布置家庭作业：你是如何理解你的攻击行为的，现在想来，别人把谁溅在你身上，真的是你大打出手殴打别人的根本原因吗？回忆童年处理日常问题时出现的行为模式有哪些？ 3.第3阶段：进一步明确防御机制-学习放松技巧阶段（ 2014年12月1日-2014年12月30日） 进一步确定焦虑背后潜在的防御结构，并了解其应用特定防御机制的目的，除了发泄心中的不满情绪外，还希望因此证明自己不是好欺负的。因为其童年经常被父亲殴打，所以存在暴利对抗的“情结”。 具体过程： ①求助者来访，家庭作业基本完成，说通过深刻的反思，对上次讲的理论有了更加深刻的认识，结合自身的情况，认识到自己的暴力行为是转移了自己的愤怒与不安。 ②矫治民警分析求助者的汇报，对其给予充分肯定。 ③告知放松训练的重要作用，教授放松训练的方法。 ④家庭作业：自行进行放松练习。 4.第4阶段：阳性强化、惩罚阶段 2015年1月1日-2015年1月30日 运用阳性强化法矫正具体情境下的暴力行为，通过情境模拟的形式，帮助王某在遇到易激惹的情景时，学会更加合理的控制自己的情绪和行为。 具体过程： ① 求助者按时来访，反映每天都进行放松训练，情绪有了明显好转，感觉身心比较轻松，很多烦恼也都没有了，心境也更加平和，本月未发生违纪行为，可能跟放松训练有一定的关系。 ②矫治民警认真分析了求助者心理状况结合实际情况，对其行为给予赞赏和表扬。 ③矫正目标具体化，遇到容易激怒自己的情形时，控制自己的情绪，矫治民警征得求助者同意后决定采取阳性强化法。即通过重新体验容易激怒自己的场景，学会控制自己的情绪，当成功控制时，将予以奖励。 ④根据日常观察，在发生撕扯、辱骂等违纪行为时，及时给予惩罚，比如暂时剥夺其正常参加劳动的权利，让其参与打扫公共卫生等。 5.第5阶段：预防复发、巩固成果阶段 （2015年2月1日-2015年2月28日） 制定具体的措施帮助巩固治疗成果，预防复发。 具体过程：主要通过谈话，告知三种预防复发的方法： ①预见困难情景。能够识别出高危险性的、可能破坏新习惯的情景，比如别人撞了自己，把水滴在自己身上等等。 ②调整思维与情感。告知情绪有时候会失控，也会让我们力不从心、不安或者暂时失去理性。要能够预料到这些暂时性的反应，保持理智，从错误中不断吸取教训。 ③调控结果。学会自己支持自己，并不一定每次做的好时都有人喝彩，要学会自己鼓励自己，每当出现良好行为时，学会给予自己有意义的奖励。 6.总结回顾阶段：2015年3月1日 进一步巩固矫治效果并结束矫治具体过程： ①这次王某前来会谈时，表情轻松、自然，王某自述通过近期的教育矫治，收获很大，心理感觉轻松了许多，感觉自己的人生也还是很有希望的，已经开始营造和谐的人际关系，争取取得民警和同犯的支持和理解。 ②矫治民警对其反馈情况，表示肯定和赞赏。 ③心理测验 SCL-90复测结果： SCL-90各因子分及总分 躯体化分 抑郁症状 焦虑症状 强迫症状 偏执症状 人际敏感 敌对症状 饮食睡眠 总分 1.46 1.8 1.72 1.5 1.33 1.44 1 1.57 140 ④矫治民警根据求助者目前状况和测验结果进行评估分析，指出继续努力的方向，告知基本可以结束矫治。 ⑤与求助者一起制定下一步行为目标，如：加强自我管理，进一步增强心理承受能力，学会多角度思考问题。
【教育改造成效】
王某的焦虑、紧张抑郁等不适情绪明显好转，饮食睡眠情况正常，社会功能状态有良性发展，人际关系改善，改造态度端正。民警反映王某与其他罪犯的沟通交流明显增多，学习、劳动、日常生活规范能达到监区要求。与王某共同生活改造的罪犯也反映自从王某进行心理矫治以来，性格开朗了很多，在一起交流也融洽了许多，脾气上改变了不少，更没有出现与别的罪犯打架的事情。已达教育矫治的预期目的。
