案例内容
【案例背景】
叶某，女，36岁，籍贯重庆江津，大学本科，离异，家中有父母，有一儿子现年13岁。叶某从2015年至今已被强制隔离戒毒两次，吸毒年限已达十余年，本次强制隔离戒毒期限为2018年12月至2020年12月。 叶某入所之前，其父亲身体状况不佳，她时常在亲情电话中表示担忧，在叶某入所一年多后，其父亲突发脑溢血，在重症监护室多天未见好转，家中生意被迫停止。福无双至，祸不单行，在其父亲还未脱离生命危险时，叶某的儿子又因车祸受伤严重，在重症监护室抢救了三天。这突如其来的一系列变故导致她整日以泪洗面，甚至对生活失去了希望，表现在拒绝排斥一切康复训练运动，从以前健谈的性子变得沉默寡言，情绪暴躁易怒。
【案例基本情况】
【方案制定】 在了解到叶某的家庭变故后，大队召开会议研究，针对叶某这一重大家庭变故，大队决定本着人文关怀的理念，从戒毒人员切身利益和所需所想出发，兵分三路帮助叶某应对重大家庭变故，稳定叶某思想和现实表现，重塑戒毒信心。一是联动亲情，立即与其母亲取得联系，了解叶某的父亲和儿子目前病情详细状况，并掌握叶某家庭确切困难程度；二是心理干预，由大队心理咨询师为其制定系列心理疗法计划，在心理咨询师的帮助下，进一步把握叶某的心理状况和思想动态，纾解其内心痛苦和焦虑；三是友情关心，召集与叶某平日里关系较好的戒毒人员，嘱咐她们要在生活上多关心她，经常与她交流，帮助其放下思想包袱，给予她情绪宣泄的出口。 【实施情况】 一、第一阶段：深入了解情况，构建“三维”矫治体系 联动亲情，说明情况。大队民警第一时间联系叶某的母亲，一是了解现目前叶某父亲和儿子两人的实际病情状况，二是向叶某母亲说明叶某虽然现在心理状态不稳定，但大队一定会帮助叶某度过这个难关，使其重回戒治生活正轨上来，希望叶某母亲能配合工作。 心理疏导，及时干预。大队心理咨询师为叶某制定了符合其行为特点和个性偏好的心理疗法计划，但一开始叶某的态度十分抗拒，分管民警找其谈话，了解其真实想法，叶某反映家中只有母亲一人，自己这种情况是不是能变更社区戒毒，心里实在是很担心家里的情况。民警耐心给叶某讲解了相关规定，这种情况是不符合条件的，并告知叶某其儿子由其前夫和孩子奶奶在照顾，现已转院至医疗条件更好的市儿童医院。 友情关爱，了解心结。一些平日里与叶某关系较好的戒毒人员对其进行劝导，在生活上给予其关心，让叶某感受到温暖，在家庭双重打击下有一丝慰藉。经与其交谈的戒毒人员反映，叶某一直的心结便是由于吸毒，导致父亲母亲和自己的关系恶化，自己还没来得及尽孝心，父亲就一病不起了。 二、第二阶段：畅通沟通渠道、持续助力矫治工作 亲情抚慰，组织视频。铃还须系铃人，在了解到叶某父亲已转入普通病房后，大队决定组织一次叶某与家人的视频通话，一是让其眼见为实，对其父亲和儿子的病情做到心中有数，二是借此机会缓和叶某与家人关系，希望能得到家人的原谅和支持。在视频中，虽然叶某的父亲说不出话，但看着母亲憔悴的面容，一边要衣不解带地照顾父亲，一边担心自己在戒毒所的表现情况，叶某泣不成声。 心理疗法，疗愈伤痛。通过平时对叶某的观察，了解到叶某是一个非常热爱唱歌的人，抓住这一特点，心理咨询师对其进行音乐疗法，以音乐来释放其精神压力，同时，采取情绪宣泄法，让叶某这段时间以来的所有负面情绪都发泄出来。 友情助力，耐心劝解。组织同舍房戒毒人员对叶某进行开导，帮助其分析家庭情况，虽然家中遭遇变故，但至少人还在，并且病情已在慢慢好转，这一切都需要时间，着急没有用，重要的是自己要好好表现，才能早些时候回家照顾家人。 三、第三阶段：“以人为本”化解心结，着力重建生活信心 亲情感化，跟进消息。在家庭遭遇重大变故时，叶某与家人之间的隔阂在无形之中消失了，大队保持与叶某母亲的联系，及时了解叶某父亲和儿子的最新情况，并如实告知叶某，幸运的是，其父亲和儿子的病情均已好转。 团体辅导，转移注意。大队心理咨询师在组织团体辅导时，借团辅的机会特意帮助叶某转移注意力，让叶某在团辅期间暂时放下心事，锻炼专注力。 友情陪伴，重塑信心。戒毒人员中的一些“知心姐姐”对叶某的细致关怀让其感动不已，与此同时，帮助叶某重新树立对戒治生活和戒治效果的信心，让叶某深刻体会到吸毒不仅害自己也害了家人。 四、效果 在大队的帮助下，叶某思想稳定，行为表现良好，戒毒信心进一步增强，拒毒抗毒能力得到增长，积极主动地参加康复训练。叶某在期满前评估中，得分良好，提前22天解除强制隔离戒毒。2020年1月，大队收到叶某寄来的书信，信中写到其回家后，父亲十分高兴，眼看着一天天精神更好了，儿子也已经开始康复运动，她的人生也重回正轨，并感谢大队对她的关心和帮助。
【案例思考】
月有阴晴圆缺，人有旦夕祸福。对于家庭发生重大变故的戒毒人员，关键在于以人为本，从戒毒人员的所思所想出发，帮助其顺利度过难关，可从三个方面进行。 一、依托亲情，联合帮教 对于性格千差万别的戒毒人员，再穷凶极恶的人在内心都有一块柔软的地方留给家庭，也正是家庭的变故往往最容易摧毁一个人，可也是家庭的支持往往又能拯救一个人。只有依托戒毒场所和戒毒人员家属的共同努力，才能增强戒毒人员的戒毒信心和戒治效果。 二、心理干预，宣泄情绪 世界上没有完全相同的两片树叶，对戒毒人员的异常行为，大队都要及时予以关注，第一时间了解其行为的前因后果，心理咨询师要因人施教对其进行积极、正确的引导疏通，帮助其以合适的方式释放负面情绪。 三、友情引导，稳定思想 友情是除亲情外对人类产生重要影响的情感，尤其是在困难条件下，友情的存在弥足珍贵。在戒毒场所中，要重视戒毒人员的重要人际关系，充分发挥友情互助力量，从而稳定戒毒人员的思想和行为表现，帮助他们早日脱离毒瘾。
