案例内容
【案例背景】
家庭接纳和家庭支持是解戒人员顺利回归社会、持续保持操守的不竭动力和重要保障。在实际生活中，解戒人员家庭大多亲情缺失，加之多次复吸经历，导致家庭彻底失去信心，不愿接纳，不愿支持，最终使解戒人员无家可归、无亲可投，对回归生活丧失信心和动力，继续自暴自弃，重新走上违法犯罪的老路。 江苏省盐城后续照管指导站围绕“降低复吸率、提高戒断率”根本目标，坚持将修复家庭支持系统作为衔接帮扶、照管服务的首要任务，综合运用心理疏导、矛盾调处、帮扶救助等手段，帮助解戒人员修复家庭关系、建立生活信心、实现个人安定，为顺利回归社会、持续保持操守奠定坚实基础。
【案例基本情况】
（一）基本情况 解戒人员陈某，男，36岁，初中文化，江苏省盐城市人，自幼父母离异，随父亲生活，缺少家庭温暖。初中毕业后无固定职业，长期混迹社会，先后因寻衅滋事服刑三年，因吸毒被强戒三次，2019年4月解戒出所。 陈某按时到指导站报到，从第一次见面谈话中，工作人员得知其自幼父母离异，母亲改嫁，随父亲生活，缺少家庭关爱。上初中时，父亲因为工作原因经常在外出差，对其不管不问，直接给点钱了事。久而久之，陈某便结交了一些社会不良青年，经常在外做一些违规违纪的事情，直到后来走上违法犯罪的道路。之前几次入狱和强戒，其父还感到痛心，每次都能按时探望，嘘寒问暖，令其感动，自己也下定决心要重新做人。父亲后来组建了新的家庭，在继母的影响下，父亲逐渐对其态度冷淡，不愿接纳和不愿帮助他，还将其赶出家门。陈某对家庭十分失望，只能再去找社会朋友帮忙，经不住诱惑多次复吸。此次出所又面临同样的问题，家里还是不肯收留，现在无处可去、无饭可吃，寻求指导站的帮扶救助。 （二）方案制定 根据陈某反映的情况，指导站迅速联系当地司法所和社区，对相关情况进行调查核实，基本确定情况属实。鉴于其多次复吸，以及家庭关系的“坚冰”一时无法融化的实际，指导站将陈某作为重点帮扶对象，第一时间召集县区工作站、街道服务站召开重点帮扶研讨会议，研究制定照管措施，明确工作责任，合力做好帮扶攻坚工作：一是紧急启动临时安置机制，暂时解决吃住问题，使陈某先安定下来；二是加强沟通交流，通过个别谈话教育，帮助其树立正确的戒治态度和生活目标；三是加强法治教育，帮助陈某认清毒品危害，认清多次复吸的原因，提高防复吸能力和决心；四是全面修复家庭关系，加强与其父亲沟通，多层面召开家庭矛盾协调会，帮助化解父子矛盾，修复亲情关系；五是帮助解决就业和生活问题，建立戒毒信心和生活希望，促进操守保持。 （三）方案实施 1.启动临时安置，解决燃眉之急 指导站会同工作站紧急启动后续照管临时安置工作预案，将陈某送到后续照管临时安置点，帮助购买了一些生活日用品，妥善解决了吃住问题。同时，有针对性地挑选了一些法律、励志及家庭类的相关书籍，让其有时间好好阅读，促使其自我反思，树立生活信心，逐步改变人生态度。 2.深入谈话交流，促进思想转变 陈某被临时安置后，对后续照管站的帮助很感动，也很感激。工作人员抓住契机顺势而为，与其进行了深入的、长时间的谈话交流。一是摸清思想动态，了解到陈某回归家庭愿望强烈，迫切希望改变长期居无定所的困境；二是加强法治教育，让其认识到吸食毒品对身体、心理、家庭及社会造成的危害，以及从自身剖析多次复吸的深层次原因；三是强化家庭责任感，让其认识到父亲年迈，要尽好为人子应尽的义务，少让父亲操心，多为家庭考虑，有时间常回家看望和照顾父亲；四是鼓励其要正视现实、改正恶习、自立自强，把家人的担忧和对家人的愧疚化作戒治动力，真正成功戒毒。 3.真诚沟通劝解，修复亲情关系 陈某生活能否长期安定，能否持续保持操守的关键在家庭。指导站联合服务站、所在社区及时到陈某家中走访，与其父亲见面，做好思想劝导工作。陈某父亲因为对陈某极度失望，认为其不可能回头和悔改，不愿意见面，托人转告工作人员：“陈某不学好，屡教不改，让其自生自灭，就当没有生这个儿子。”但指导站工作人员和社区干部没有放弃，连续三次登门，最后陈某父亲才有所松动，答应与工作人员见面。通过交谈，陈某父亲表达了自己恨铁不成钢的绝望，也表达从小对儿子疏于管教的悔恨。在工作人员多次耐心劝说下，答应再给儿子最后一次机会。指导站及时联合社区组织父子、继母三人进行一次见面对话会，安排调解员现场进行矛盾调解。会见时，陈父对儿子多次吸毒、屡教不改的行为进行批评教育，要求儿子认真配合后续照管，彻底戒除毒瘾，并答应让陈某搬回家中居住。陈某见到父亲没有抛弃自己，加之街道社区、后续照管工作人员的热心帮助，表示自己一定会彻底戒毒，不辜负众人的期望，会尽快找份工作，回报社会的关爱，回报父亲的养育之恩。 4.解决实际问题，促进操守保持 陈某刚回归社会没有找到稳定工作，加之陈某父亲年迈，家庭生活相对困难。指导站联合工作站先后协调联系街道民政、人社等部门，为陈某申请了六个月的临时救助金，申请了免费的职业技能培训项目。指导站还将为陈某解决就业问题作为优先事项，先后帮助推荐了多个就业岗位，最终找到了一份稳定的物业安保工作。 （四）实施效果 通过修复家庭关系，解决实际问题，目前陈某与家人关系融洽，自己对未来生活充满信心。从事物业安保工作后，考虑到离家较远以及家里地方小、没有独立房间的实际，便在工作单位附近租房居住。陈某在工作之余经常回家看望照顾父亲，帮助料理家务，家庭关系和睦，工作生活稳定，一直保持着良好操守。
【案例思考】
本案例通过多种手段帮助解戒人员陈某修复家庭支持系统，实现个人安心安定，顺利融入社会，持续保持操守。对我们如何做好衔接帮扶、照管服务工作有如下启示： （一）摸透实情，精准施策 解戒人员吸毒及多次复吸，都有其深层次原因，既有自身的，也有家庭，在开展后续照管工作前，一定要事先摸透情况，尽可能全面掌握信息，这样才能分析研究、对症下药，照管才有针对性和实效性。 （二）修复亲情，激发动力 家庭是回归社会和戒除毒瘾的动力源泉。后续照管工作必须要向家庭延伸，要将修复亲情关系、重建家庭功能放在突出位置，综合运用心理疏导、矛盾调处、帮扶救助等多种手段，建好家庭温馨港湾，争取家庭对后续照管工作以及对解戒人员的接纳、支持和认同。 （三）解决问题，实现安定 解戒人员在回归初期总会遇到生活、就业、住房等方方面面的问题，后续照管工作应坚持“能帮则帮、应帮尽帮”原则，积极争取政策，协调帮助解决，使他们不致于对生活失去信心，自暴自弃，最终重新走上复吸老路。 （四）协调联动，发挥合力 解戒人员衔接帮扶及照管服务工作是个系统工程、综合工程，需要后续照管、地方司法行政部门、乡镇街道、民政、人社及村居等单位部门的共同努力，各自发挥优势，各自倾力帮助，这样才能为解戒人员顺利回归社会构筑起一道平安阳光之路。
