案例内容
【案例背景】
融入家庭是戒毒人员是否能正常回归社会和成功戒除毒瘾的关键环节。戒毒人员回归社会首先是要回归家庭回归亲人，有的戒毒人员出于各种原因不愿意与家人联系或无法与家人联系，相对于本省籍戒毒人员而言，外省籍戒毒人员的家庭支持系统相对薄弱，期满回归前如果不能第一时间帮助他们与家人取得联系回归家庭，既影响了戒毒人员所内戒毒成效的延续和巩固，又可能为复吸埋下隐患。因此帮助外省籍戒毒人员顺利回归成为助力坚定拒毒信心、重获新生的首要任务。
【案例基本情况】
（一）戒毒人员基本情况 戒毒人员傅某，女，50岁，多进宫，四川泸州人，2017年因吸毒被决定强制隔离戒毒。临近解戒前1个月，傅某按戒毒流程由康复巩固区流转进入回归指导区参加回归适应教育，进入回归指导区后不久，傅某思想即出现反常，拒绝录制回归宣誓视频，拒绝参加期满诊断评估考试，民警询问具体原因时，傅某要么答非所问，要么沉默不语，思想上萎靡不振，行动上虚与委蛇。针对这一情况，回归指导区民警及时与傅某调入前所在大队了解情况，并与相关职能部门共同采取教育、疏导、管控、帮扶等措施，帮助傅某打开心结、转变思想、顺利回归。 （二）方案制定与实施 1.强化心理攻势，逐步解开心结。回归指导区民警及时邀请傅某调入前分管民警对其谈话教育，但傅某态度依旧冷漠，态度决然地拒绝正面回答任何问题，为以防不测，经研究将其列入重点管控对象，安排2名同戒重点关注其一言一行和异常行为表现。同戒反映傅某夜间睡眠不佳，时常在床上辗转反侧、长吁短叹很长时间才入睡。民警及时向心理咨询师如实陈述傅某近期表现情况，共同研究后决定对其开展个别心理咨询。第一次咨询谈话，傅某依然不正面回答问题，总是在刻意回避，咨询师让其再好好想一想，也可以把所思所想写下来，第一次咨询没有取得实质性效果。回到宿舍后，民警刻意精心挑选阳光向上的心理箴言让其学习诵读，每天安排撰写“回归日记”。日记中既可以是学习感悟和心情寄语，也可以是回归打算和期盼。通过一周“回归日记”的记载，傅某从一开始的几个字（没什么想法）到一句话（摘抄认为比较好的心理箴言作为自己的心情寄语），再到一小段话（摘抄的同时后面会加以评论）。从回归日记中民警看到了思想有所转变，立即抓住契机再次联系咨询师开展第二次咨询谈话，谈话中傅某态度稍有缓和，能够回答民警的提问，但在谈到家人情况以及回归后有何打算时傅某欲言又止，咨询师积极鼓励勇于正视现实，不回避、不逃避，第二次咨询有进展有突破。民警继续安排每日学习心理箴言，撰写回归日记，并围绕回归生活规划拟定不同主题组织同组回归戒毒人员集体交流讨论，尽可能让傅某能充分表达自己的观点和想法。因为同是即将回归人员，大家心境相同，有的经历困惑也和傅某相似，傅某逐渐融入环境和大家一起交流，畅谈认识和体会。思想和行为发生变化后，民警立即安排第三次咨询谈话，这次谈话傅某终于袒露出不录制回归宣誓视频、不参加期满回归评估考试的真实原因，原来傅某认为既然宣誓就要做到，而自己两次吸毒已经招致家人痛恨，现在家人无处寻觅，走向社会连怎样生存都很迷茫，对能否彻底戒断毒品和回归后生活更加没有信心。通过心理咨询，民警终于掌握了傅某行为背后的真实想法和担忧顾虑，一方面傅某很希望能够得到家人的理解，解戒后能够回家，被家人重新接纳；另一方面又因两次吸毒被强戒，自身缺乏信心，不想面对回归后的生活。 2.坚持真诚沟通，取得理解支持。症结找到之后，如何使傅某顺利回归成为当务之急，民警加快设法联系家人的节奏。由于傅某入所时智慧戒毒平台上登记的只有其母亲的简单信息，为此民警立即启动户籍查询联动机制，千方百计联系上傅某户籍所在地公安机关，在公安机关积极配合下，查询到了傅某弟弟的联系方式，民警随即与其弟弟取得联系，可傅某弟弟一听说是戒毒所的电话，没说一句话就立即掐断电话，此后无论民警怎样变换方式，但只要来电显示江苏号段均被其挂断，通联工作一时陷入绝境。做通其弟弟的思想工作，是帮助傅某重新回归家庭的前提和突破口。傅某原所在大队大队长主动请缨，亲自给傅某弟弟编辑了一条介绍傅某目前戒治状况、所思所想和真心戒毒以及希望家庭接纳的短信，短信重点阐述了重新回归家庭对傅某彻底戒断毒品的重要性，希望其能专程到戒毒所将傅某接回家。连续三天傅某弟弟都没有动静，但大队长没有气馁，依然坚持每天编发短信沟通，功夫不负有心人，最终傅某弟弟被民警的真诚和认真负责的工作态度所感动，终于答应来所将傅某接回家。 3.加大政策宣讲，坚定戒毒决心。民警分析傅某对回归后的生活缺乏信心主要来自两方面，一方面是家庭不接纳，另一方面是由于两次因吸毒被强制隔离戒毒，加之对当前戒毒禁毒形势政策不了解，拒毒信心明显不足，为此民警在回归指导区专门开设禁毒戒毒形势政策专题宣讲，邀请地方公安禁毒支队民警和后续照管工作站民警开展禁毒形势政策宣讲，并结合当前全国上下开展的扫黑除恶专项斗争活动要求，进行再宣传、再教育，通过以案说法、典型案例，讲清黑恶毒等违法犯罪行为的特征与危害，教育回归戒毒人员主动远离毒品，为净化社会环境出一份力。同时还邀请戒毒成功典型走进回归指导区开展“戒毒沙龙”，帮助傅某和回归戒毒人员提升戒毒信心。通过形势政策的集中宣讲和与成功典型的面对面的交流沟通，傅某思想认识有了一定转变，戒断毒品的信心有了一定提升。 4.坚持以人文本，铺设回归之路。由于傅某家在四川路途较远，民警特意事先联系傅某弟弟提前一天来所先利用探访机会沟通情况形成共识，第二天再一同携手回家。傅某弟弟按照约定如期赶到戒毒所，当民警通知傅某弟弟来看她，明天要带她回家时，傅某先是一楞，随后疑惑地问民警：“真的是我弟弟吗，是我弟弟要来接我回家……”，当得到确定的回复时，傅某竟激动地语无伦次，探访室里，姐弟俩在共同感谢民警为他们牵线搭桥在戒毒所团聚的同时，双双流下了痛悔的眼泪。探访结束后，傅某主动向民警承认了错误，再次感谢民警帮助其联系到弟弟，重新被家人接纳的激动与喜悦溢于言表。 （三）实施成效 为便于傅某顺利乘坐火车回家，民警提前帮助联系购买好火车票，解戒当日民警专程将姐弟俩送至火车站，并在火车站协助为其办理临时身份证明，直至送上火车。与此同时及时将傅某解戒情况通知其户籍所在地公安机关，以便做好信息对接。
【案例思考】
（一）工作作风要过硬。外省籍戒毒人员相对于本省籍戒毒人员在所内戒治时帮教力量薄弱，家庭支持作用发挥有限，在期满前更要积极联系，想方设法由家人接回，筑好回归社会的第一屏障，最大限度地争取到家庭帮教力量，使他们能顺利回归家庭，重新被家人接纳。 （二）禁毒教育要常态。要常态化对回归戒毒人员开展集中的禁毒戒毒形势政策教育，帮助他们分析当前社会形势、毒品防控打击的最新政策和最新技术，让他们彻底从抱有一丝幻想侥幸中走出来，坚定拒绝毒品的信心和决心。 （三）教育引导要坚守。要坚持不抛弃、不放弃，只要有一线希望都要坚持努力去做，往往戒毒人员刚入所时民警会倾注较多的精力，帮助他们尽快融入戒治环境，而对于即将期满解戒回归社会的戒毒人员，他们的思想情绪问题同样需要重点关注，尤其是一些家庭支持缺乏的外省籍戒毒人员，如果他们存在一些思想问题或现实困惑未能及时有效化解，而带着这些负性情绪回归社会后，不仅会给社会增加不稳定因素，而且再去解决这些问题时往往需要花费更多的人、财、物，且事倍功半。
