案例内容
【案情简介】
2018年7月28日，彭某（女）经某房地产公司项目部邀请，统一乘坐该公司安排的大巴车，前往某售楼处参观后，又由该公司统一安排的车辆送返。彭某刚上车，即因车辆快速启动的惯性摔倒。现场工作人员立即将其送往卫生院诊治，彭某住院治疗17天后出院。后经鉴定，其伤为十级伤残。病情稳定后，彭某多次找某房地产公司协商赔偿事宜，均未果。 迫于无奈的彭某于2019年1月31日，向重庆市江津区法律援助中心申请法律援助。法律援助中心经审查后，认为，彭某符合《重庆市法律援助条例》第十一条第九项“未成年人、老年人、妇女合法权益受到侵害”，“因经济困难没有委托代理人的，可以申请法律援助”，决定给予法律援助，指派贾嗣法律服务所法律工作者唐化彬承办此案。 承办人接受指派后，立即会见受援人了解情况，积极收集证据，并多次联系某房地产公司协商赔偿事宜，但均遭拒绝。 2019年7月19日，承办人受彭某委托以健康权纠纷向重庆市江津区人民法院提起诉讼，要求某房地产公司支付医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金等费用共计94159.7元。 法院立案后，适用简易程序公开开庭审理此案。庭审中，被告称：原告彭某摔伤时所参加的活动系由第三方——某文化传播公司策划和实施，彭某受伤的责任也理应由其承担；原告彭某摔伤时所乘坐的车辆并非公司工作人员驾驶，故不应由其承担责任。基于被告方的陈述，承办人当庭申请追加某文化传播有限公司为被告，获法庭同意。 承办人经多方走访调查获知：某房地产公司与某文化传播公司签订宣传策划实施合同，活动车辆、现场安保人员均由某文化传播公司负责。承办人遂与某文化传播公司联系，表达协商解决的意愿。但该公司认为彭某参观并领取奖品系自愿行为，其摔伤也因自身不小心所致，作为成年人，彭某有能力避免此类事故发生，其摔伤责任应由其自身承担。承办人依据相关法律进行了辩驳：1.根据侵权责任法第三十七条第一款的规定，“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”。彭某虽为自己摔伤，但系在参加由某文化传播公司组织的活动中受伤，作为活动的组织者及管理者，应承担安全保障义务。2.根据侵权责任法第二十六条“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任”及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二条“……但侵权人因故意或者重大过失致人损害，受害人只有一般过失的，不减轻赔偿义务人的赔偿责任”的规定,彭某受伤系因其刚上车还未坐定，车辆即快速启动，且驾驶员在车辆启动前并未及时提醒，才致其摔倒受伤。彭某并无主观上的故意，也无重大过失，故不应由其自身承担责任。经承办人多次沟通、释法，某文化传播公司最终同意调解。 2019年11月13日，在法院的主持下，原被告双方自愿达成调解协议：由被告某文化传播公司支付原告彭某医疗费、护理费、后续治疗费、残疾赔偿金等费用共计5万元。 经回访，某文化传播公司已如期支付赔偿款，受援人对承办人的工作非常满意。
【案件点评】
本案中，某文化传播公司作为活动的实际组织者及管理者，对前来参加活动的人员负有安全保障义务，应在整个活动过程中排除安全隐患，保障群众的人身安全。而正是因为组织者未尽责，致使受援人摔伤。受援人虽多次向相关方索赔，均无果。在江津区法律援助中心和承办人的帮助下，通过诉讼确定了某文化传播公司未尽到安全保障义务，受援人在参加活动中无故意或重大过失，最终经过法庭调解，受援人获得了赔偿，合法权益得以维护。
