案例内容
【案情简介】
南口镇某村村民刘某海与刘某梅（女）系同胞兄妹，都已年过六旬。二人自小感情深厚，各自成家后两家也一直走动频繁。1998年，刘某梅提出自家承包地离家远，想与哥哥家换地耕种，刘某海同意了，此后就一直交换耕种。因为两家关系好，只是口头向当时的村委会干部报备了一下，并没有修改或重新签定承包合同。 从2012年开始，该村部分土地被划入国家平原造林范围，刘某海家的承包地（即原刘某梅家承包地）正巧被划入其中。按照政策规定，该地块承包人可得20000元的一次性补偿和以后每年2500元的租金。刘某海认为两家已换地多年，这块地已经算自家的土地，所以没跟妹妹刘某梅打招呼就到村委会进行了登记，没想到两家因此产生嫌隙。 刘某梅从别处听说此事心里不太舒服，认为哥哥应该知会自己一声。有天到哥哥家串门，闲聊中提到了承包地的补偿问题，刘某梅半开玩笑半认真的说：“这钱是不是应该有我家的份啊？”刘某海听了面上有些不高兴但并没多说。刘某海的女儿刘某燕忍不住说：“换地是您当初提出来的，现在看到给钱您就说这话，您也好意思张这嘴。”刘某梅被侄女数落后，面子上挂不住，气呼呼的回家了。回家后刘某梅越想越觉得委屈，气得哭起来。小儿子李某林见母亲受委屈也来了脾气，跑到舅舅家跟表妹大吵一架，并动手打了表妹一耳光，多亏被邻居拉开才没让事态恶化，两家至此结了梁子。双方一同向村委会主张该地的征占补偿，互不退让，导致补偿款迟迟发不下去。村委会多次调解未能成功，上报到某镇人民调解委员会请求调处。
【调解过程】
某镇人民调解委员会受理后，指派调解员就纠纷事实进行调查。调解员通过走访村委会及村里知情人员，基本掌握了事情的来龙去脉搏，同时掌握了一条比较重要的线索：刘某梅有两个儿子，小儿子李某林脾气暴躁，这次两家矛盾激化也主要是因为他遇事不够冷静；刘某梅的大儿子李某山为人稳重老成，比较明事理，能够听得进去他人劝说。现在双方僵持不下，调解员认为从李某山入手也许能打开突破口，遂找到李某山了解情况。李某山向调解员坦诚道：自己家本来并没想争这补偿款，以自家的经济条件也不差这些钱。母亲刘某梅最初听说这事后心里不太舒服，是因为舅舅刘某海连个招呼都不打就去村里登记了。虽说当初是自家主动要求换地，但征占土地的补偿主要还是应该依据承包合同。表妹说话不中听，弟弟行事也太冲动，闹成这样其实两家人都不好受。调解员趁机要求李某山协助调解，帮助劝解其家人特别是弟弟李某林，李某山答应尽力规劝。 调解员将调查了解到的纠纷情况上报给镇调委会，并指出刘某海与刘某梅两人之间虽有嫌隙但矛盾并不尖锐，调解员认为调解的重点还是放在两家子女李某林与刘某燕身上，用亲情化解纷争，寻求折中的补偿款分配方案。调委会同意了调解员的方案。 调解员分别找到李某林和刘某燕，肯定了二人对各自父母的维护，同时也指出了其处理矛盾的方式不够冷静，伤害了二人父母的兄妹之情，也影响了两家的关系。调解员希望二人以亲情为重，能够各退一步，不要让各自父母的晚年为此留有遗憾。经过多次劝解，刘某燕表示自己说错话在先，委托调解员向姑姑刘某梅转达自己的歉意，并表示改天登门亲自向姑姑赔礼道歉。李某林也承认了自己不该打人的错误，向表妹道歉，但是仍坚持主张占地补偿以维护母亲颜面。调解员见双方有所缓和，趁机就补偿问题向两家给出调解方案：所占地块的承包合同上承包方仍是刘某梅一家，但是考虑到刘某海家在此地种植了经济作物，建议将补偿款分两部分处理。两家人最终同意了调解员的方案。
【调解结果】
在某镇人民调解委员会的主持下，刘某海和刘某梅两家家庭成员共同签定了人民调解协议，约定刘某梅家承包地的征占补偿款中一次性补偿款20000元归刘某海家所有，作为地上物补偿；以后每年2500元的租金归刘某梅家所有；两家将地换回，以后刘某海家承包地如遇征占与刘某梅家无关。两家重归于好，持续了近三年的山林土地纠纷就此化解。
【案例点评】
土地问题一直是农村的敏感话题，因土地征占所产生的纠纷也是调解实践中强度较大的纠纷种类。本案能够调解成功，主要在于本案的调解员把握了以下要点： 一是抓住争议焦点。本案虽然表面上是因征占土地而起但补偿款并不多，而两家的经济条件也都不错，按常理说并不至于为钱撕破脸。经过调解员的详细调查分析，矛盾焦点还是在于置气、要面子，想调解成功还是得从“理气”入手。 二是抓住关键人物。本案虽然是长辈之间换地产生的争议，却是因为两家晚辈的介入而升级。特别是小儿子李某林脾气比较大，在刘某梅家家庭当中起了主导作用，掌握了主要的话语权，想成功化解两家矛盾就得攻克这个“难题”。而大儿子李某山为人宽厚，弟弟对大哥的话也相对能听进去，争取到李某山的支持也是调解成功的一个因素。 三是灵活制定分配方案。双方认识到彼此错误后，李某林仍坚持要补偿款，其实还是“面子”在作怪，怕闹了这么久最后全放弃让村里人笑话。调解员对此情况灵活处理，将补偿款一分为二，既照顾到了刘某海家的损失，也顾及了李某林看重的颜面，最终帮助两家解开了多年的心结。
