案例内容
【案例背景】
戒毒人员陈某，男，36岁，小学文化，吸毒10年，先天聋哑，小时候外出与父母走失，被流浪拾荒者收养长大，长大后与其他聋哑人士一起街边乞讨为生，曾误入盗窃团伙，并因盗窃被判刑过。因吸食毒品海洛因于2020年3月17送我所接受强制隔离戒毒。由于陈某是聋哑残疾人，存在语言交流障碍，生活自理困难，不能按要求完成学习、内务、训练任务，纪律意识淡薄，生活中我行我素，不能积极接受正常的教育矫治，给大队戒治秩序和安全稳定带来极大影。
【案例基本情况】
一、案例分析 一是自幼与父母走失后，被流浪拾荒者收养长大，缺失父母关爱，未能树立良好的世界观，人生观。从小跟随拾荒者乞讨，鲜有经济收入，生活拮据。贫困和残疾遭受世人白眼，厌弃。选择自我封闭，沉溺幻想，逃避现实，出现强烈的自卑感与厌世情绪，非常排斥外界事物。 二是陈某病从小流浪于社会，身边无父母亲戚朋友正确引导，对社会的认知存在巨大偏差，自身行为不受思想与道德约束，绝大部分认知来自于身边的小圈子。据民警了解，陈某误入的盗窃团伙基本都与盗窃，吸毒、贩毒有关联，他们利用聋哑等残疾人的身体缺陷来逃避法律的打击。由于其文化程度低下，长期生活与认知有偏差的小圈子中，导致其对社会道德认知不足，法律意识淡薄，对吸毒事实拒不承认，对戒毒环境排斥抵触。 三是陈某自身成长经历导致除了乞讨，盗窃外无其他技能谋生，生活拮据。加上其接触的人群大都是社会闲散流浪人员，生活中我行我素，纪律意识淡薄，不适应戒治环境，对大队安排的戒治活动产生抵触情绪。 二、开展教育矫治 （一）建立语言交流渠道 针对其语言交流障碍，大队民警多措并举，通过书面沟通及简单手语交流的方式与戒毒人员陈某多沟通交流，希望拉近与陈某某的距离，让其能够敞开心扉。并向领导申请聘请社会聋哑学校老师来所授课，组织大队民警，其他戒毒人员与陈某共同参加，学习手语交流，让其感受到大队民警对其的关心帮助，其他戒毒人员学习手语后也更方便的与陈某进行交流沟通，以便陈某能够融入集体的戒毒生活中去，不会因无法与他人交流而感到被孤立。同时安排手语学习较好的两位戒毒人员与陈某组成互助组，充当其翻译和顾问。大队民警亲身示范，教授陈某怎么样去叠被子、整理内务、站队集合，帮助其尽快融入戒治生活中去。通过这一系列的前期工作，该戒毒人员逐步消除与周围人之间的隔阂，主动的与大队民警和其他戒毒人员交流起来，思想上和行为上也得到一定转变。 （二）构筑温馨港湾，重塑世界观，人生观 陈某由于小时候与家人失联，缺失家庭关怀。内心深处渴望家庭，想念父母。大队民警了解这一情况后积极联系当地派出所和社区，把陈某的相关信息提供给他们，帮忙寻找其家人线索。在日常戒治生活中给予陈某关心和帮助，为其购买日常生活用品，手绘画册，手语学习用具等，每次谈心谈话时都给予鼓励，为其多讲解聋哑人自强不息，努力拼搏，博取美好生活的励志故事来感化他。并根据其身份信息与其交流知道其生日日期，大队民警向领导汇报申请为其举办一场特殊意思的生日，营造出温馨的家的氛围，陈某眼含泪花，并对在场的大队民警鞠躬感谢。通过交流了解其生活过往，发现其人生的闪光点，引导其弃恶从善，从身边小事做起，同屋内其他戒毒人员一起打扫卫生，整理内务等干点力所能及的事情开始，让陈某自己从内心深处感受到自己是个有用的人，能够干好事情的人，从自卑的心理走出来，建立生活的自信心。改观自己的世界观，人生观，找回自身的价值所在。心态的转变使陈某能够主动作为，自愿参与到戒治的日常生活中来。 （三）开展职业教育，赋予生活技能 大队民警为戒毒人员陈某开展缝纫机技能培训，协调合作生产方技术员手把手教授陈某缝纫技术，并以生产报酬为激励，为其定期定量制定生产任务与目标，帮助其重拾信心，增强安全感，获得感与幸福感，使其尊重劳动，明白取之有道的道理。为强化陈某信心，民警将其自身独立完成的成品用于展示，满足其自尊心，曾强其存在感与自信心。在习艺劳动中，陈某的团队意识、合作意识也得到了训练和培养，其自卑自闭的性格得到了很大改变，加快了环境融入进程。
【案例思考】
聋哑戒毒人员由于交流功能障碍，往往都会产生自卑感和受歧视感，对社会认同感较低，也是戒毒场所工作开展的难点。 一是使大队民警积累了针对残疾戒毒人员开展教育矫治的经验。大队民警在教育矫治过程中有信心、有耐心、有决心，是与戒毒人员建立信任关系的基础，只有彼此信任，民警才能深度挖掘问题所在，才能通过一系列的矫治方式去改变戒毒人员错误的认知。 二是针对不同的戒毒人员的情况采取不同的教育矫治方案，一对一的矫治方法方式才能有针对性的实施对策、灵活恰当的教育方法、审时度势的心理引导，来帮助残疾戒毒人员放下戒备心理，走出心理阴影，以积极的心态面对戒治生活。
