案例内容
【案例背景】
在戒毒人员教育矫治工作中，对于不同家庭情况的戒毒人员，只有因人而异，对症下药，运用差异化的个别教育策略，才能取得积极的教育效果。例如本所戒毒人员杨某某，因自身吸毒不良影响，导致长子吸毒，次子无业，加之妻子患肠癌，家庭境况极为窘迫。由此杨某某对生活绝望，产生破罐子破摔的消极思想。面对这样的戒毒人员，如果只是空洞地讲道理或谈政策，结果或者是消极对抗，或者是戒毒人员表面上的服从，并不能真正地使其转变思想态度，做到真心实意接受教育戒治。
【案例基本情况】
一、基本情况 杨某某，现年65岁，因妻子患有肠癌，巨额治疗费用导致其精神压力大，自此一蹶不振。在排解压力过程中结识吸毒人员，因他人诱惑接触毒品，吸毒成瘾。其育有两子，长子受其不良影响吸毒在本所戒治，次子靠打工维持生活。 杨某某入所后情绪低落、焦躁，时常念及患病的妻子，心生愧疚，对前途悲观失望，情绪波动大，思想不稳定。 二、个案分析 民警通过观察了解，以及其他戒毒人员的信息反馈，认真分析研判，集思广益，认为造成杨某某消极戒治的原因为： （一）法律意识淡薄，身份意识、纪律意识差。 （二）妻子有病自己却不能照顾，使其无法释怀，压抑情绪长期无法释放，形成心结。 （三）其多次戒毒，对戒毒场所非常了解，具有较强的反戒治经验，对民警的管理教育持有敌意。 （四）对生活绝望，缺乏戒断毒瘾的信心，戒治动力不足，无法摆脱“吸毒-戒毒-复吸”的恶性循环。 三、制定综合矫治方案 （一）对杨某某进行专人专管，生活上关心关爱。 （二）走访了解其妻病情，民警有针对性的进行个别谈话教育，日常生活中通过其他戒毒人员进行心理疏导，逐步消除抵触情绪。 （三）提供学习及生活上的帮助，使其逐步融入到集体生活中去。 （四）在戒毒人员大会、出收工、晚点名、谈话分享会等场合，对其积极向好的戒治表现适时给予表扬鼓励。 四、实施方案过程 （一）加强纪律学习，促进良好行为养成 结合大队开展的纪律专项整治活动，督导完成应知应会戒治内容的学习、背诵，强化行为养成。利用6.26国际禁毒日、12.4国家宪法日、民法典宣传等时间节点，通过大队集中学习、个别谈话教育、文化熏陶、课堂化教学、辅助教育等方式方法，从懂法、知法、守法方面对其进行教育引导，通过案例小故事讲解，使其明白消极戒治的后果及危害，促使杨某某走出思想误区。 （二）合理情绪宣泄，释放内心压力 一是每周至少2次组织杨某某前往心理宣泄室，以击打沙包人偶、大声呐喊、放声高歌等方式释放内心的情绪；二是利用自我倾诉，设计“内心独白”和“秘密日记”情境设定活动环节。“内心独白”环节利用个别谈话室作为实施场地，让杨某某在房间内写出内心一直想说的话，或者说出自己一直无法面对、无法释怀的心结。“秘密日记”环节在实施过程中，为使杨某某能彻底打消顾虑，释放自己内心压力，面对自己心结，警察允许杨某某在写完“秘密日记”后，可以自行保留或者销毁；三是顺势而上，趁热打铁开展心理咨询。民警邀请杨某某参加个体心理咨询，以自我控制能力、自我管理能力、抗复吸能力为重点，力求达到促进正常心理状态恢复、塑造积极向上人格的目标。通过每周两次的心理咨询，使民警逐步了解杨某某的所思所想，有的放矢，对症下药，杨某某心情逐渐趋于平和，情绪管控能力逐步增强，心理健康水平不断提升。 （三）提升谈话技巧，拉近心理距离 民警在团体心理辅导过程中，组织“谈话分享会”，挑选经历相似、戒治积极性比较高的戒毒人员进行座谈分享，现身说法，引导杨某某吐露自己内心的真实想法。。 “谈话分享会”由民警和心理咨询师主导，戒毒人员轮流分享感言。首先，由戒治积极性较高的戒毒人员发言，内容从自我介绍、背景经历逐步深入到戒治过程中遇到的困难和解决办法等内心身深处的感悟，其他戒毒人员随后分别发言；其次，在交流分享的过程中，民警和心理咨询师特别设计分享主题，把握分享流程，并就戒毒人员分享的内容做适当讲评，引导针对杨某某分享的内容进行集体讨论。在讨论过程中，参加谈话分享的戒毒人员鼓励杨某某放下思想包袱，轻装前进，勇敢面对生活的挑战。 经过多次愉悦的谈话分享后，杨某某拉近了与民警的心理距离，消除了心理戒备，对民警的信任感逐渐增加。有时在分享会结束后，主动与民警聊起自己的过往生活和想法，以及目前家庭生活窘境，感慨颇多。 （四）帮扶救济，解决燃眉之急 充分利用“端午节”“中秋节”等重要时间节点，对杨某某开展节前慰问，发放生活用品，解决其戒治生活上的窘迫境况，杨某某表露出对警察的感激之情，决心用积极的戒治表现回报民警。 （五）争取亲情回归，增加戒治信心 民警及时进行亲情连线，帮助杨某某缓解思念情绪。其在团体心理辅导及“谈话分享会”时，常常表露出妻子患病无人照顾，自己心生愧疚的想法。民警以此为契机，积极联系其妻，告知杨某某戒治状况，强化联合帮教。沟通中，警察了解到杨某某妻子由于治疗及时，且参加了“大病医保”，其妻治疗效果较好，告知杨某某后，其压抑情绪和心理负担有了较大改观，但对杨某某的复吸行为，其妻始终不能原谅。通过民警多次沟通交流和关心帮扶，其妻深受感动，表示愿意协助民警开展思想工作，使杨某某思想和行为有了很大转变。 特殊探访，搭建“亲情桥梁”。大队负责人与杨某某长子所在大队积极协商，组织了一次特殊的“亲情探访”，让父子同坐一起“话家常”，在高墙内相见的父子都留下了热泪，悔恨与愧疚溢于言表，这样的探访形式，进一步提升了杨某某的教育戒治信心，加速了积极接受教育戒治的思想转变。 六、效果评价 经过一年多的教育戒治，杨某某对自己的吸毒违法行为进行了深刻反思，主动打电话向妻子认错；从消极参加劳动康复到积极打扫环境卫生，主动承担班内卫生清洁，身份意识清晰、戒治信心和积极性逐步提高，能自觉以戒毒人员的言行规范来要求自己；从抵触民警到虚心接受批评教育，情绪变得稳定开朗，戒治自信进一步提升，对民警的信任感明显增强。
【案例思考】
回顾整个教育矫治方案，有以下几项经验： 一是坚持循序渐进的工作原则。戒毒人员教育戒治是一个循序渐进的过程，不可操之过急，一定要保持教育耐心和定力，找准问题症结，以人为本、因势利导；二是把握换位思考的工作方法。教育转化戒毒人员，要站在戒毒人员的角度，从他们的层面分析问题，引导他们更理性地看待问题，做出理智的决定，促使戒毒人员转变态度和观念；三是发挥家庭成员帮教作用。要正视戒毒人员这个特殊的群体，在依法依规教育戒治的前提下，运用亲情感化和个别教育等多种手段，打开戒毒人员心结，帮助他们卸下思想包袱，使其自觉的接受教育戒治，顺利回归社会。
