案例内容
【案例背景】
戒毒人员葛某，男，42岁，小学，江苏盐城人。葛某原本有一个幸福美满的家庭，虽然文化不高，但凭着灵活的经商头脑，加上苦干能干加巧干，年纪轻轻便成为当地小有名气的靠勤奋发家致富的能手，娶了当小学教师为妻子，婚后不久便有了聪敏可爱的女儿。有了金钱的葛某没有了创业时的勤奋和勤劳，在花花绿绿的世界中渐渐迷失方向，开始寻求有钱人的生活，30岁时受朋友怂恿，好奇之下吸食冰毒，从此一发不可收拾，先后4次因吸毒被决定强制隔离戒毒，原本富裕的家庭也因此债台高筑一贫如洗，2016年12月因再次吸毒被决定强制隔离戒毒。 葛某入所后，一副破罐子破摔模样，不仅纪律涣散，戒治态度也及不端正。民警找其谈话，要么沉默不语，要么只说几个字，经常以“身体不适、头疼、胃部不舒服”以及“自己笨”“眼睛看不见”“干不了”为由消极怠工，导致同戒不愿意与其交往，渐渐形成了较为内向孤僻的性格。加上戒治期间突遇父母因交通事故去世，不久妻子也与其离婚，接踵而至的双重打击，使葛某更加消沉颓废，多数时间就一个人蹲着傻傻发呆喃喃自语，并经常频繁入厕。一天葛某写了纸条递给民警，表示因承受不了精神打击，导致肢体麻痹，已无法正常行走，只能瘫痪在床，要求民警给予所外就医，其装瘫的消极行为给正常戒治秩序带来恶劣影响。
【案例基本情况】
（一）原因分析 家庭因素：父母常年在外打工，缺乏正确的教育引导，尤其是父亲暴躁的训斥加棍棒教育方式，造成其以自我为中心，缺乏同情心，与人相处时倾向于耍心机。 社会因素：重大负性生活事件刺激，父母因交通事故同时去世，在最需要家庭亲情时妻子又与其离婚，家庭支持系统完全崩塌。 心理因素：教育程度较低，女儿上小学五年级，暂由其叔叔照顾，既思念女儿又渴望温暖，内心深处感觉从一个成功者沦落为阶下囚，是不折不扣的失败者，导致对未来完全失去信心。 （二）方案制定 民警通过查看档案、向其他戒毒人员谈话等方式掌握了葛某的基本想法，得知其之所以装瘫，是因为对以往幸福美满生活很是眷恋，渴望能回到从前。对现状的心有不甘却又无能为力，特别是对父母突然亡故导致的内心愧疚，使其无法自我解脱，幻想通过装瘫手段达到逃避强制戒毒的目的。 针对葛某情况，成立由大中队民警、职能科室、所领导组成的攻坚转化小组，对其吸毒成因、心理、社交、家庭等方面存在的问题进行分析研究，认为葛某主要是事业败落、家庭破碎导致各方面压力骤增，对前途未来感到绝望，而由此引发的各种思想、行为异常是教育矫治葛某必须突破的重点难点，简单的说教式方法对其作用不明显，需要长期耐心的教育应对，点滴感化，缓慢融化其内心坚冰，逐渐激发其对生活的向往。决定“用兵之道，攻心为上”，以其内心深处渴望别人关心作为突破口，以人文关怀巧解戒治之“结”，通过以人文关怀、感化挽救为主，亲情帮教、个别谈话、习艺指导为辅的综合性教育戒矫治手段，引导其正确面对现实，重塑人生观和生活信心。 （三）方案实施 1.从思想上找准落脚点，使其认清形势。 首先，将关心体现在衣食起居上。在日常管理中，对葛某首先确立了包管包教的责任领导和具体民警，同时安排3名表现较好的同戒作为互助小组成员，协助必要的日常帮扶和康复治疗，使其充分感受到没有被民警和同戒冷落；积极联系医院定时进行体检治疗，聘请社会医院大夫对其会诊，并针对葛某身体状况制定了完整的治疗康复方案；要求组中同戒要多给予帮助照顾，不要对其打击讽刺，定期对其衣服和床单被套进行清洗，每天督促做适度活动。其次，将细心体现在沟通交流。为了及时掌握思想动态，民警在切实掌握其性格特征、心理特征、家庭情况、成长经历、吸毒交友等情况基础上，从拉家常入手，谆谆告诫其父母因交通事故突然去世，是不可预测的也是不可抗力的偶发事件；妻子离婚完全是因为其吸毒且屡戒屡吸，透支和失去了全部的亲情信任和家庭财富，属于过错在先，收到惩戒属于咎由自取；女儿暂居在叔叔家也是吸毒的连锁反应，同样是没有尽到一个父亲责任导致的恶果，想通过回家弥补过错的心情可以理解，但提前回家的唯一正途不是装病而是积极戒治表现优异，现在科技医学如此发达，试图通过装病实现所外就医完全是不切实际的幻想。话题打开后葛某开始变得沉思，对民警的教育略有所思。 2.从心理上找准切入点，促其打开心结。 一方面，内观导引减压力。民警分析葛某的心理症结在于家庭的种种不幸，加上没有文化，当前生活上的贫困滋生了葛某的无助感和挫败感。民警决定通过内观改变难以祛除的心理压力，导引师通过介绍内观规则和要求，浅催眠进入成年后的生活环境，回顾创业时的挫折和成功时的喜悦，以及与妻子恋爱时的互动场景。分阶段自我省察、认识自我、接纳自我、完善自我。通过对父母的冥想回顾，体会父母养育的辛苦，激发内心的感恩之情，最后再集体内观和分享。7天的内视结束后葛某有了一种“如获新生”的感觉。尤其是终于认清自己多次吸毒给家人和社会造成的巨大危害，同时也对自己的过错有了更深刻的认识，其悔错赎罪的心情也越发强烈起来。另一方面，循循诱导释压力。内观结束后，鉴于葛某态度的转变，民警加大了个别谈话教育力度，通过例举世界上成功人士曾经的不幸，使葛某懂得“天有不测风云，人有旦夕祸福”，已经发生的现实是我们无法改变的，人不能活在过去，而应向前看，只有勇敢坚强的面对现实挺起胸膛，才能称得上一个堂堂正正的男子汉，靠欺诈和谎言只能沦为让人唾弃的小丑，其目的就是在于改变心灰意冷、颓废不振的消极信念，坚定未来只要勤劳守信同样可以东山再起，以达到重铸创业信心，再塑全新自我的目的。 3.从亲情上找准着力点，帮其修复家庭。 要彻底转变葛某的认知，拂去始终笼罩在内心中的阴霾，单靠民警的“一招之力”是远远不够的。在葛某行为表现转变的关键阶段，民警通过细致观察发现，葛某十分在意女儿的生活学习。于是民警特意制定了亲情关系修复实施方案，在所区开放日，专门邀请葛某女儿来所参加“六一”儿童亲子专场互动活动，父女相见彼此玩耍得十分开心快乐，当女儿一声“爸爸你站起来追我呀”，葛某先是一愣，偷眼看了一下民警，想站又未站，民警没有当场揭穿，只是鼓励葛某今后要多与家人沟通，不要让年幼的女儿承受着不该承受的痛苦。此后，民警运用走访、电话、相册等方式与葛某前妻多次进行了深入长谈沟通，前妻得知葛某在戒毒所的情况后，表示一定会协助民警共同做好葛某的教育工作，使其尽早改变认知，站起来好好做人，并表示只要葛某能戒除毒瘾，堂堂做人会考虑与他重归于好。前妻的表白给了葛某一个定心丸，精神面貌明显改变，在前妻和女儿的劝说下，葛某表示这么多年都在戒毒所中度过，几乎没有尽到父亲的责任，这次出所后定会守护在女儿身边，做一个合格的好父亲。会尽快选择时机向民警承认错误，争取早日出所回报社会，重建家园。 4.从生活上找准出发点，对其关怀照顾。 针对葛某家庭条件非常贫困，民警将其列为特困帮扶对象，一是免费为其提供杯子、牙刷、洗衣粉、卫生纸等日常生活用品。二是利用春节等重要节日，进行慰问发放慰问品，并为其子女发放阳光助学金，使其感受到民警的关怀。三是通过大走访活动，派民警对其家庭进行走访慰问并给予一定物质上的帮助，当葛某看到走访情况，拍摄其亲人的视频资料后，感动的热泪盈眶。四是通过互帮互助浓厚友善氛围，要求同戒在生活学习等方方面面予以适当照顾，用身边人带动身边人，发挥正能量的辐射作用，使葛某感受到同戒之间互帮互助的良好戒治氛围。一系列的关心照顾使葛某彻底转变了“破罐子破摔”思想。在转化过程中民警逐步强化葛某的戒毒动机，使其从外在压力导致的试图通过装病达到所外就医目的，逐步转变为内在的自觉主动戒毒动机，至此葛某主动向民警认错，并在全体戒毒人员大会上以自我为反面典型进行了现身说法，从此葛某不再装病装瘫，以一个健康人的身份参加到各项戒治活动中。 5.从习艺上找准着重点，助其就业谋生。 针对葛某患有胃病导致不能适应较重体力劳动事实，民警特意对其岗位进行调整，并明确表示其主要任务就是把态度端正好、技术学习好、协同互助好。相对轻松的辅助劳动，使其克服了畏难情绪，也真心感受到了民警是在真心实意帮助他，从此习艺劳动非常积极，有活抢着干。民警考虑到葛某回归社会后谋生技能上的缺乏，还安排其参与了厨师、装裱师等职业技能培训，民警还找来技术书籍，指定技术较好的同戒对其进行“传、帮、带”，并经常鼓励他、锻炼他，使葛某学习的劲头大增，养成了爱劳动、想学习的习惯，为以后的回归就业创造良好的条件。葛某开始变得活泼开朗，自信心得以树立，在言行规范、内务卫生等方面进步明显，由一名表现很差的“刺头”转变为积极向上的戒治标兵。 （四）戒治成效 自我评价：自我感觉较好，通过民警持续教育和关怀鼓励，戒治自信心越来越强，不再产生无助感。 同戒评价：戒治态度日益端正，不在以自我为中心，与人相处比较真诚，不像以前那么耍心机。 民警评价：逐步适应戒治生活，积极配合民警教育戒治，能主动向民警汇报矫治思想，一改入所时孤僻自闭的状态。
【案例思考】
（一）坚持以人为本、突出矫治性原则。 在实施戒毒人员教育转化过程中，民警应以戒毒人员为中心，紧紧围绕激发和调动他们的主动性、积极性而展开，以提高戒毒成效，实现戒毒人员生理、心理和社会功能全面康复。个案化教育矫治的目标、内容、方法制定和实施时机都要体现人文关怀，关注人生价值，注重人格尊严，维护合法权益。这就要求民警与戒毒人员在人格上建立起平等的人际关系，时时处处为戒毒人员着想，教育的态度和言行要真诚可信，尊重他们的主体地位，调动主观能动性，帮助和激励自我成长。 （二）坚持因人施教，突出针对性原则。 因人施教要求民警承认并尊重个体差异，实施个案化教育矫治过程中，民警应力求全面把握个体吸毒史、个人经历、身心状况和现实表现，按照矫治目标和不同阶段要求，采取有区别和针对性的思想道德教化和心理疏导。如戒治过程中当葛某情绪低落时，则动之以情，给予温暖，达到情感沟通；当其目无纪律时，则指其过错，施之以威给予处罚，逐步恢复健康心理和社会功能，重新步入和适应生活。 （三）坚持循序渐进，突出科学性原则。 根据戒治规律，帮助戒毒人员的身心康复和社会功能恢复，是一项十分艰巨而复杂的系统工程，戒毒人员在不同的时间和空间都呈现出不同的特点，就是说戒除毒瘾是循序渐进的过程，不要急于求成，这就要求民警在开展个案化教育时，用较高的法纪意识、高尚的道德情操和高超的矫治艺术，去以情动人、以理服人，耐心细致、循循善诱的帮助戒毒人员，树立正确人生观、道德观和价值观。 （四）坚持有的放矢，突出实效性原则。 对于像葛某这样的戒毒人员，首先要摸透其基本情况，针对掌握的资料对症下药，逐条解决问题。在本案例中的主要症结在于自身性格上的内向和无助感，针对这方面民警要及时准确的给与矫治，缓解思想上紧张压抑的情绪，同时在劳动、生活方面给于适当的照顾，使其体会到人与人之间的关心和集体的温暖，积极主动的融入到集体生活中去。
