案例内容
【案例背景】
“以情胜情”疗法是指依据五行相胜得制约关系，用一种情志去纠正相应所胜的情志，有效地治疗这种情志产生的疾病。中医认为“人有五脏化五气，以生喜、怒、悲、忧、恐。”用悲伤制怒法、用惊恐制喜法、用愤怒制思法、用喜悦制忧法、用思虑制恐法。在中医心理里面，悲哀属于阴性消极情绪，但在一定条件下，悲哀可平息激动、控制喜悦、忘却思虑，从而转化为积极的治疗作用。
【案例基本情况】
戒毒人员余某，女，广州人，初中学历，90年代开始吸食冰毒、海洛因，先后三次被公安抓获并送往强制隔离戒毒所戒毒。 刚开始戒毒时，家人虽痛惜余某的过错，但并没有放弃她，反而还鼓励她，希望她早日摆脱毒瘾。余某却在出所后的第一时间就投身于“毒海”，随即又被公安抓获，送入戒毒所，如此反复兜转，不断地在家庭和戒毒所中往返。 目前，她的家人对余某的表现感到悲观失望，不再来所看望她。余某在渴望得到支持和理解的时候感觉被放弃，开始自暴自弃，不再按照所规队纪来要求自己，遇到不顺心的事情就大发脾气，与同宿舍的戒毒人员关系紧张，多次在习艺车间和宿舍因小问题与其他戒毒人员争吵，甚至出现动手打人等恶劣行为，对民警的关心和询问不屑一顾。 本案例中，如果以怒制怒只能加深余某的怨恨和愤懑，于是民警最终决定用中医心理学“以情胜情”法中的“以悲制怒”来切入缓解余某的情绪暴躁问题，以便进一步开展对她的教育矫治工作。 （一）以悲制怒，巧妙缓解暴躁情绪 在习艺劳动期间，余某因怀疑班组长将次品分给她做，导致她无法完成当日劳动定额，在车间里大声叫骂，并想殴打班组长，民警到场后制止了余某的冲动行为，但余某不听劝阻，反而将民警也大骂一通。但民警并没有大声怒喝，反而用悲痛的声音对余某说：“余某，我真替你感到悲哀，替你过世的母亲感到失望，你就不想想如果她在天有灵，看到你这副模样，是该有多么伤心悲痛！”也许是过世的母亲勾起了余某幼时的回忆，她还没骂出口的话收住了。 民警又继续劝阻：“余某，你还记得你的老父亲今年多少岁了吗？他还有多少的时间可以等你回去相聚？上次你打亲情电话的时候，他说自己身体不太好吧？虽然你姐夫不让你姐来看你，可你姐姐不还是瞒着你姐夫来这里看你，给你钱花，还叮嘱你要保重身体的呢？” 余某的手慢慢地放下来，眼圈红红的，哽咽着说：“那是以前，现在他们都不要我了！我这样活着还有什么意思？” （二）循循善诱，逐步打破家庭坚冰 余某的情绪从暴怒中缓解出来，语气也缓和下来，不再咄咄逼人。在民警的耐心开导下，余某终于哭着把心里话都说了出来：余某暴躁的行为是因为无法排解心里的郁闷，她悔恨自己的不争气，导致家里人都对她失望了，而家里人与她越来越少的联系，让她以为自己再也得不到家人的关心了，索性破罐子破摔。 民警在了解原由后，及时取得了余某家人的联系，并向其家人讲明了她还是希望能够得到家人的谅解、不要放弃她。余某在亲情电话中向父亲忏悔，声泪俱下，希望得到父亲的原谅，并表示自己这次出所后一定好好孝敬父亲，不再吸毒，余某的父亲也是老泪纵横，希望女儿早日与家人团聚。余某和家人的关系终于有了初步和解，在接下来的一段时间里，余某的情绪也不再那么暴躁。 （三）温情关怀，辅助重修人际关系 每个人都渴望被关心、渴望被爱，而从小缺乏母爱的余某，内心更是渴望得到他人的关怀和认可。大队民警安排了责任心较强、人际关系较好的戒毒人员与其成为互助小组，在生活、学习、劳动中互帮互助，要求组员们在日常生活中注重观察余某的情绪动态，积极引导其走上正轨，及时给予其必要的帮助和善意的提醒。 同时，民警经常找余某谈话，了解其思想动态及情绪变化，并在余某情绪低落的时候及时开导指引，在郁闷迷惑的时候及时拨开迷雾，鼓励余某通过亲情电话和书信等方式多与家人沟通，使余某觉得自己不仅有家人的关心，还有其他很多人也在默默地关心自己，并没有被世界抛弃。 （四）委以重任，意在提升责任意识 由于余某原则性较强，思路清晰，对戒治生活态度的巨大转变，对其他戒毒人员有一定的示范作用，大队决定由余某担任组长这个重要角色。 余某听到这个消息时惊诧不已，觉得自己不能胜任，同时也怕辜负大队民警对她的信任。民警鼓励余某要相信自己，做好自己的同时还可以帮助其他人，那是再好不过的事情。余某考虑良久，终于承担起这份重任，从此开启戒毒生活中新的角色。 余某理解民警的良苦用心，因此在各方面更加慎重、稳妥。面对个别戒毒人员的无理取闹，余某会耐心劝说，用自己的亲身经历感染他人，让她们能够尽快适应戒治生活，同时激发她们的戒毒信心。在生活中，余某深知给予戒毒人员关怀的重要性，关心没有接见、没有亲朋好友来往的戒毒人员，让她们感受集体的温暖。 在余下的戒毒生活中，余某精神面貌良好，笑容可掬，遇到民警懂得礼貌问好，与其他戒毒人员也能心平气和地相处，不仅按时按质按量完成自己的任务，还积极参加大队活动，日子过得充实又快乐。 余某多次感慨地说：“幸亏大队管教当初说醒了我，又关心我，还帮我联系家人，让我能在这里安心戒毒，我知道我的戒毒路还很长，但是我知道世界对任何人都是公平的，有幸福肯定也有悲伤，做错事就要承担后果，我愿意用这里的两年的时间，来换取家人的信任，我再也不会辜负民警和家人对我的关心！”
【案例思考】
（一）戒毒人员多少都存在不同程度心理问题，情绪暴躁、冲动等更是普遍现象，而这类心理问题会直接导致戒毒人员之间的大小摩擦，甚至打架斗殴，影响戒毒场所安全稳定。 （二）在进行戒毒人员的教育矫治工作时，要因人而异，在短时间的接触后，尽快掌握戒毒人员的性格特点，明确戒毒人员的情绪特征是“悲”“怒”“喜”“思”“恐”的哪种或者哪些综合的类型，充分利用中医的情志养生，以“喜胜悲”“悲胜怒”“恐胜喜”“怒胜思”“思胜恐”等法对症下药，帮助戒毒人员进行情绪管理，为接下来的戒治工作打下基础。 （三）中医心理疗法具有观察者主观性及被观察者的主观性等特点，同时因时间、地点可能有所区别，对过分偏执、有领悟困难的人难以奏效，相对于其他心理测试准确度较难把握，因此在使用过程中具有一定局限性。 （四）以情胜情法在使用过程中与使用者的合理信念及沟通方法、引导过程及程度息息相关，因此要求使用者工作经验丰富，能够及时察觉戒毒人员的情绪变化，并根据戒毒人员情绪变化而做出适当调整。 （五）以情胜情法在戒毒人员的教育矫治过程中，只是缓解他们一时难以控制的情绪，在接下来的教育矫治工作中，仍需辅助以其他教育矫治方法，以达到更佳的效果。
