案例内容
【案例背景】
戒毒人员周某，男，47岁，湖南邵阳人。2019年11月刚进入场所时，不爱与他人沟通，经常闷闷不乐，但脾气较暴躁，好争辩，经常会因为一点小事与他人争论，因此，别人对他的态度也比较冷漠，在宿舍中也没有人愿意与他交往。在习艺劳动时，也常常因为完不成生产任务而抱怨，存在较多的负面情绪。2020年2月，与同宿舍戒毒人员发生争吵，企图动手打人，后被及时赶到的民警制止。经过大队民警教育谈话，他仍不知悔改，认为自己没有错。2020年5月，因发货问题再次与他人发生争吵，再次企图动手打人，当班民警在处置事情后带至谈话室让其冷静，但其情绪仍然激动，并扬言要对他人进行报复。鉴于他的现实表现，大队民警将其列为重点戒治人员。
【案例基本情况】
（一）准备阶段 经过前期的调查，大队教育矫治小组对周某进行了初步的评估： 心理方面:容易冲动，情绪不稳定，缺乏自信。 生理上方面:长期吸毒，身体素质较差。 吸毒史：1995年夏天，因朋友诱惑加上自己的好奇，开始吸食海洛因。刚开始一个月吸几次就能够满足，慢慢的，毒瘾加重，到后来需要一天烫吸两次，并且开始注射吸毒，这样的情况持续了将近20年。曾经被劳教两次，强制隔离戒毒两次。 家庭情况：家中排行老大，从小叛逆，在家里感觉自己不被重视，与父母沟通较少，缺乏父母的关爱，在家里稍有不如意，就打坏东西，甚至和长辈动手；父亲身体不好，做了心脏搭桥手术，现由弟弟照顾，目前情况正常，家庭条件一般。目前已婚，有一个儿子，25岁，在广州打工，做空调安装工作，已经没有联系，仅和自己的弟弟还有联系。 在明确戒毒人员的需要和利用现有的资源条件后，大队教育矫治小组制定以下工作目标: 通过心理干预引导周某明确非理性信念，协助其客观认识自我，自我接纳，自我欣赏，提高自我价值感，接纳别人，形成积极的人际交往信念，能够与他人正常交往，有良好的人际关系，能够获得家庭的支持。 （二）基本阶段 此阶段主要是根据周某的实际情况制定专门的介入计划并加以实施。周某的攻击行为主要是语言攻击和身体攻击。为此，大队教育矫治小组查阅相关文献资料，结合周某的现状，分别从个人、环境、家庭三个方面入手，制定介入计划并实施。 1.个人方面介入 一是提高认知能力，培养自我约束能力。在日常教育矫治活动中，注重留意周某的行为表现，多与他谈心谈话，让他感觉到自己受重视。心理咨询师对进行心理健康教育，引导他认识到“所有人都在排挤他”“只要拳头硬就没人敢欺负我”是影响其攻击性行为的非理性信念，让他能够认识到只有改变这样的非理性信念，纠正认知偏差，才能进一步改善攻击性行为。同时，心理咨询师对他进行了情绪疏导，以真诚的态度表示理解和同情，教会他进行一系列自我控制力训练，例如转移注意力、自我暗示等控制自我的方法，最终将消极情绪进行积极的升华或迁移。 二是换位思考，模拟攻击行为。周某表示自己没有要好的朋友，宿舍也没有太多人愿意与他交往。大队心理咨询师与他通过模拟冲突事件的情境，共同分析原因，找出问题。由周某扮演被攻击者，心理咨询师扮演攻击者，通过角色扮演的方式让周某切身体会到冲突发生时被攻击者的感受，使周某了解到身体攻击行为带来的危害，不仅仅会给对方带来痛苦，也不利于自身的健康成长。 三是情绪转移，合理宣泄攻击行为。帮助周某学会自我宣泄，当碰到偶发事件或心烦无法处理时，在每日的唱歌和背诵时要更加大声，宣泄情绪，用此方法来调节自己的情绪，释放心中的烦闷;当心中的愤怒烦恼无法排遣时，学会迁怒于诸如皮球、枕头等毫无生命价值的“替罪羊”，用手打，用脚踢等等，或者在情绪宣泄室合理发泄自己的情绪。 2.环境方面介入 对戒毒人员来说，周围环境影响着平时习惯的养成。对周某的宿舍成员进行了解发现，周某平时多有与他人争论的行为，偶尔会产生激怒的现象，平时也没有太多人愿意同他进行沟通。为此，需要帮助其在宿舍中重建和谐的人际关系。第一，树立典型，标杆。在日常戒治生活中，对表现好的戒毒人员进行公布，每月进行总结交流，树立榜样，起到正确示范的作用。第二，采取小组合作的形式组织活动，组织一些团体类小游戏，为他提供观察、学习正确交往的机会。引导他学会宽容忍耐、自我控制等优良的品质，通过与他人互动，认识到合作、互助的重要性，并从中体验合作、互助带来的愉悦。 3.家庭方面介入 每个戒毒人员身后都有一个不幸的家庭，对戒毒人员来说，能够戒除毒瘾，驱除心魔都离不开家庭的支持和帮助。因此，民警利用多种方式加强周某与家人的沟通交流，通过增加沟通交流，减少周某攻击性行为的发生。第一，大队民警主动与周某的家人联系，告知周某目前的思想动态、戒治情况，进一步了解周某的日常生活、性格、爱好等。第二，安排他每半个月向家里弟弟拨打亲情电话，汇报自己的现状，了解自己父母的状况。在2020年9月得知母亲因畸形肺炎病故，他主动与大队民警沟通汇报情况，想回家探望父母，但正处于疫情防控压力，没能达成心愿。但周某开始主动寻求民警帮助的行为，表明其已经感受到对家庭的亏欠，表示等自己出去要好好孝敬自己的老爸，陪伴老爸。 （三）结束阶段 经过一系列的教育支持和引导，周某无论是内部还是外部都有较大变化，这些都和他自身的努力分不开，周某现如今能够很好的融入集体，并且在劳动生产上也有了很大的进步，多次被评为“劳动能手”荣誉称号，在与人交往中，攻击性行为也逐渐减少，性格慢慢的开朗外向起来。经过半年多的转变，取消了对他的重点监管，大队的戒毒人员和民警对他的改变都感到特别赞赏。
【案例思考】
（一）情绪ABC理论的关键在于找准B，纠正B的不合理性，才能造成最佳效果的C。很多时候，戒毒人员没有意识到个人主观因素在事件中起到的重要作用，也就没有找到问题的突破口。在戒毒人员日常的教育矫治工作中，教育戒毒人员要以科学文化知识、思想方法为指导，提高他们辨别是非的能力。当面对问题时，要冷静，勤思多看，避免冲动，不要被表面蒙蔽，切忌攻击性，引导他们树立正确的世界观、人生观、价值观，帮助消除不适当的情绪反应，进一步改变他们的非理性信念。 （二）针对戒毒人员存在的攻击性，民警在对他们的日常管理教育活动中，一方面要执法公正、严明，另一方面也要尊重他们应有的权利和人格，这样可以缓解戒毒人员的冲动性，释放不良情绪，降低攻击性。同时，要对戒毒人员进行心理健康教育，引导他们建立正常的人格、健康的心理，让戒毒人员认识生命，关注生命，珍惜生命，热爱生命。 （三）要教育戒毒人员学会宣泄方法，减弱侵犯性情感强度，是降低其冲动性、攻击性程度的必要途径。反之，如果过分压抑他们的侵犯性情感，那么戒毒人员可以获得暂时的安宁，但是那些被压抑的侵犯性情感不但不会因此而消失，反而会深入到戒毒人员的潜意识中去，危害其心理的健康发展。最终压抑过分的结果往往是，猛烈的、突然的爆发出冲动性、攻击性行为。 （四）戒毒场所要创设良好的戒治环境和氛围，这是改善戒毒人员冲动性，预防攻击性行为的基础。第一，戒毒所可以营造和谐的场所氛围，利用重大节日多多开展集体活动，根据戒毒人员的优势，建立安全稳定的同伴关系，努力构建一种相互尊重的温暖的集体，减少冲动性，预防攻击性，找到归属感。第二，要充分利用各种宣传媒体，利用主题班会、日常讲评、黑板报等途径向戒毒人员宣传心理健康知识和冲动性、攻击性的危害，培养其积极的心理状态。
