案例内容
【罪犯基本情况】
兰某，47岁，1999年因购买假币在看守所服刑6个月，2005年因销售赃物被判处有期徒刑3年，2010年因犯故意伤害罪，被判处死刑缓期两年执行。2010年12月兰某经入监教育后被分配到三监区服刑至今。由于兰某有过当兵经历，身体素质较好，现被安排到生产四线，在缝纫机操作岗位上进行改造。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
（一）改造中的优势 1.基本服从管理，入狱后未因违规受到过任何处分。 2.兰某重感情，自诉曾经自己是个体户，有自己的生意，生活条件较好。2010年入狱后，家庭生活日益贫困，不能很好的照顾家人和孩子，对家人和孩子十分牵挂，可以从帮助兰某的孩子入手，对其进行感化。 （二）改造中的难点 1.兰某刑期较长，漫长的刑期让兰某时有厌世思想，随着兰某年龄的增长，兰某对前途感到悲观失望，常叹很难活着出去。 2.家庭经济困难，家人无力给其汇款，狱内的生活较为清苦。 3.兰某因规范意识差，身份意识淡薄，喜欢投机取巧，所以时常与他犯发生摩擦，作为一线的监狱警察面对兰某的自身特点，我们将运用多种方法，从多个方面对其给予引导。 （三）矛盾萌发 在劳动改造过程中，由于兰某自身存在“钻空子”、规范意识差的思想，在改造过程中出现了偷懒的现象。 2019年12月的一天下午，生产四线质检员郭某，在查验产品质量的过程中发现出自兰某之手的50余件产品出现质量问题，不合格率已经超过其当天生产量的8%，质检员郭某立刻与兰某沟通，希望兰某对错误进行纠正，并让兰某把自己已生产的不合格产品进行返修。然而兰某表示坚决反对，说一道工序四个人干，不能把错误归结到他一人身上，并认为质检员是故意找他的麻烦，进而与质检员发生口角，此时四线分管警察上官队长正在线上巡视，发现情况后，便立即上前将二人拉开，劝导二人保持冷静。事情平稳后，上官队长开始对此事进行调查，一方面分别与质检员和兰某进行谈话，询问情况；另一方面翻阅了近期的生产记录和当天的监控录像。生产记录本上统计显示兰某近一段时间时常欠产超20%，而且在当天监控录像中发现兰某在生产过程中心不在焉，有不认真、偷懒的现象。根据事实资料，经监区值班警察商议后，对兰某提出批评，并处罚其抄写两遍行为规范，希望他能从中吸取教训。 （四）矛盾深化 第二天，值班警察跟往常一样在车间内进行巡视，并了解生产线上的生产动态。四线生产组长和质检员也例行向分管警察汇报近期的产值和质量检验情况。与此同时，监区警察也对兰某进行密切关注，及时掌握兰某的思想动态，并安排互监组成员对其进行盯防。在与质检员郭某的谈话中，对郭某与他犯发生口角的行为提出批评，要求郭某在认真检验产品质量的同时，保持克制，注意自己与他犯沟通时的言辞，避免与他犯发生摩擦。 然而冲突还是发生了，当天下午工间休息时，在服刑人员回到各自改造岗位的过程中，兰某与质检员郭某无意间发生碰撞，但是兰某却自认为郭某是在对他挑衅，于是兰某开始对郭某进行辱骂，值班警察上前制止时，其激动情绪一时间难以平复，且兰某有动手之意，监区领导与其他值班警察也第一时间赶到现场立即将兰某拉开，要求兰某在车间门口反省，并安排两名监督岗对其进行监督，待他平静后再找其谈话。同时值班警察共同对兰某的行为及处理进行研究讨论。由于兰某的行为触犯了监规狱纪，大家一致认为应该做出扣分处罚，同时大家还认为对兰某的处罚不应是解决此事的终点，引导兰某积极转变改造态度，及时化解兰某与郭某的矛盾才是今后针对兰某改造工作的重点，对监区营造良好的改造氛围也具有积极的影响。 一个小时后待兰某冷静下来，两名值班警察对其进行谈话教育。此时兰某对自己冲动的行为表示后悔，但是对自身近期生产不合格产品的问题进行逃避，不予承认。根据兰某的认错态度，值班警察将监区研究的初步处理意见告知兰某，兰某听后较为沮丧。于是干警在后续的改造工作中迅速调整策略，根据兰某的自身特点对其进行针对性的感化教育，是今后提升兰某改造质量的一个新的工作方向。 （五）矛盾化解 临近新年，为了给家庭贫困的服刑人员提供帮扶，让服刑人员感受到家人团聚的温暖，提升服刑人员的改造信心，教育改造科准备在春节来临之际举行一次亲情帮教活动。能亲密的和家人见面，给自己的孩子送去新年礼物，是兰某的一个心愿。分管警察认为这是让兰某进行积极改造的一个时机，于是立刻找其谈话。 言辞中了解到，兰某曾经有着自己的生意，当时的生活也比较富足，由于在生意中与他人产生矛盾，便一时头脑发热找其报复。如今深陷囹圄，家人的生活日渐贫困，自己的孩子也托付给年迈有病的父母，长期以来其内心一直对家庭怀着愧疚之心，现在临近新年对家人甚是想念，不知其家人能否过一个美满的春节。此时分管警察立即鼓励他说：“为了家人今后能够过上好日子，你更应该积极改造，早日与家人团聚，不能把家人对你希望给毁灭了。”随后兰某承认近期干活总是不能专心致志，因为内心的焦虑和烦躁，便把气撒在郭某身上，同时表示愿意接受处罚，并主动向郭某道歉。 经分管警察的协调兰某与郭某的矛盾得以化解，同时监区领导和其他值班警察认为，可以利用亲情帮教的机会，教育兰某心怀感恩，让其更积极的投入到今后的改造过程中。 2020年1月20日，兰某时过多年与家人亲密见面，同时监狱还为其孩子准备了一份新年礼物，兰某非常感动，他下定决心要积极改造，争取进步，早日与家人团聚。 （六）未来的改造重点 1.鼓励其积极参加生产劳动，学习生产技能，完成劳动任务，通过努力劳动争取获得更多的劳动报酬。 2.指导兰某深入了解当前减刑、假释政策，引导兰某通过积极改造获取更多用于减刑的有利条件。 3.加强思想教育，掌握其思想动态，并对其进行针对性的心理疏导和心理矫治，缓解兰某的思想压力，让其逐渐树立一个积极的改造心态。 4.鼓励兰某常与家人联系，通过写信、亲情电话等方式向家人表达积极改造，争取早日回家的决心。 5.强化对兰某的谈话教育，让其感受到监狱对他的关心和关怀，提升其改造质量和改造信心。
【教育改造成效】
如今兰某已经步入正确的改造轨道，相信在未来的某个时刻，他会以全新的面貌去迎接新的生活。在我们日常监狱管理工作中，类似于兰某这样的案例还有很多，化解兰某的矛盾也是我们监狱警察工作的一个缩影。 当前我们正处在打赢疫情防控阻击战的关键时刻，在监狱严格的防控措施下，我们更应该时刻掌握每一名服刑人员的思想动态。会见暂停加强了服刑人员对家人的思念，也增加了服刑人员的心理负担，这就需要我们执勤警察将功夫做足，把工作做细，深入的摸排好犯群动态，同时还需要特别关注身体条件差，家庭生活贫困，改造刑期长，思想压力大的服刑人员，通过多方途径对其予以教育和引导，解决其实际困难，及时化解突出矛盾，进而将监狱的安全风险降到最低，切实提高服刑人员的改造质量，确保监狱的持续安全稳定。
