案例内容
【案例背景】
戒毒人员回归社会初期，大部分都有比较强烈的戒毒愿望以及重新开始新生活的愿景，但是现实生活中，他们往往会遭遇很多挫折和困难：家人的不理解、社会的歧视、找工作受挫……为了帮助戒毒人员巩固戒治成效、坚定戒毒信念、重新顺利融入社会，戒毒所的民警对他们进行了持续的跟踪帮教工作。本案例中民警通过鼓励戒毒人员成为抗疫志愿者，帮助其重新树立对生活的信心，从而更好地回归社会、融入社会。
【案例基本情况】
（一）基本情况 解戒人员李某，女，1984年出生，高中文化，离异，女儿由李某抚养（实际由李某母亲抚养）。2005年因被朋友引诱在娱乐场所玩时沾染上毒瘾，曾受到过2次行政拘留、2次强制隔离戒毒。涉毒期间亲人多次对其进行劝诫，但效果不佳，李某多次复吸，家人逐渐对其失望。2019年10月，李某被第二次执行强制隔离戒毒，戒治期间因戒治表现良好，提前一个月解除强制隔离戒毒，2021年9月出所。 李某解戒后，与女儿一起住在母亲家中，依靠母亲的退休金维持家庭日常开销和女儿上学的费用，经济较为拮据。出所后，李某积极寻找新工作，试图改善家里的状况，但都遭到了拒绝，原因就是有过吸毒经历。李某起初信心满满，但被拒绝的次数多了，她渐渐变得消沉。同时，由于李某之前多次复吸，母亲对其比较失望，女儿对其也早已没有了以往的亲昵。李某渐渐对生活失去信心，产生自暴自弃以及愤懑的心理。整日无所事事，经常在家不出门。 （二）原因分析 个人因素：对未来期望较高，对出所后的困难预估不足，抗挫折能力较差； 家庭因素：多次吸毒伤了家人的心，对老人和女儿都没有尽到应有的责任； 社会因素：个别行业对涉毒人员仍然有一定的歧视。另外，受疫情影响，很多行业面临停工停产、业绩亏损的情况，部分行业采取缩减人员招聘名额以缩减开支，对于应聘者的要求也有所提高。 （三）方案制定 跟踪帮教民警详细了解了李某出所后的情况，并积极与当地后续照管机构联系，将李某的情况积极反馈给后续照管部门。后续照管工作人员通过实地走访的形式对李某的情况进行了细致排摸。跟踪民警与后续照管工作人员一起分析李某的现状，共同制定了教育矫治方案： 1.关注思想，鼓励引导。帮教民警经常性与李某进行沟通，询问其近况，了解其内心真实思想，帮助其从思想上扭转焦躁的情绪，对其进行鼓励引导。 2.关心共情，提出建议。对于李某出所之后的遭遇，民警设身处地的站在李某角度出发，肯定李某向好而行的决心，建议其加入抗疫志愿者的队伍，让其感受自己的价值，感受社会的温暖，感受帮助他人给自己带来的满足感与幸福感。 3.亲情修复，重塑信心。亲人的理解与支持是李某积极向好的直接动力。民警将李某在所的戒治表现、积极戒毒的愿望以及出所后遭遇的困难告知了李某的母亲，希望老人家接纳女儿，对女儿多一些关心，从而形成良好的家庭帮教氛围。 （四）方案实施 1.做好教育引导，鼓励其成为抗疫志愿者 苏州疫情来袭时，当地后续照管站民警在征得李某同意后，联系了正在招募抗疫志愿者的社区。经过推荐与沟通协调，李某报名成为了一名抗疫志愿者。工作期间，李某有时在出入口引导等候检测的群众，并不停地提醒排队的居民朋友们戴好口罩、注意一米线、不要拥挤、不要插队，有时在登记区协助群众录入信息、提醒群众注意事项和维护现场秩序，有时还要协助医护人员完成各项后勤保障及消毒工作。一天工作下来，短则八小时，长则夜以继日，十几二十个小时不停歇协助开展核酸检测工作。志愿者的工作很辛苦，但李某表示心里很幸福很充实，能为社会做一点力所能及的事情，感觉到自己是有价值的。 2.做好跟踪回访，鼓励其克服挫折迎难而上 刚开始做抗疫志愿者时，李某积极性很高，但是随着疫情的逐渐严重，民众配合度有所下降，抱怨声不绝于耳，这种情绪慢慢地也影响到了李某，急躁、失望的情绪导致了李某工作时出现心不在焉的情况，对于群众工作的耐心程度也在慢慢下降。时间一长，身体的劳累、心态的变化也导致其在工作中出现了小失误。民警在和李某的沟通中了解到这一情况后，便耐心地开导她，自己现在在社会中是帮助他人的角色，是别人眼里的希望，如果自己情绪爆发，那会在群众中产生非常恶劣的印象。其次是通过向自己身边的志愿者看齐，同样的工作量看看其他人是如何化解矛盾分摊压力的，自己是否可以借鉴学习。通过民警的开导教育，李某最终坚持了下来。一个月后，当帮教民警再次开展跟踪回访工作时，发现李某的精神面貌有了很大改善，对未来的生活也更有信心了。在这个基础上，帮教民警鼓励其在树立信心的同时，要脚踏实地，切忌眼高手低，先提升自己，再通过劳动来改善自己和家人的生活，学会珍惜来之不易的平凡生活，成为一个对得起自己、对得起家庭、对得起社会的人。 3.协助亲情修复，鼓励其重塑自我重启人生 为了进一步激发李某对待生活的正能量，帮教民警又联系到李某的母亲和女儿，告知她们李某最近确实有了很大的转变，并将李某参加抗疫志愿者活动的照片展示给她们，让其家人真切感受到李某越来越正向的变化，从而发挥家庭温暖的作用。同时，民警向李某的家人讲解了如何拒绝毒品、保持心理健康等专业知识，指导她们做好日常的教育和监督，共同帮助李某回归正道，成为一个对社会有用的人。 （五）实施效果 通过当抗疫志愿者，李某重新树立了对生活的信心，树立了正确的人生观和价值观，学会了珍惜与家人的亲情，真正明白了毒品带来的危害，学会了以身作则去帮助更多像她一样曾经迷惘又无助的人走出泥潭，对于自己的未来有了坚定而正确的方向。
【案例思考】
许多解戒人员在回归社会后，一时难以适应社会生活，也害怕面对他人异样的目光，如果在这个过程中无法顺利获得家庭支持，找不到赖以谋生的工作，没有及时建立新的生活圈子，便很有可能重蹈覆辙、重新涉毒。这个时候，回归戒毒人员急需民警、家人以及后续照管人员的指导和帮助。 （一）加强思想沟通 帮教民警要及时与解戒回归戒毒人员沟通，发现其面临的问题和困惑，并给予有效的建议，帮助解戒人员走好回归的每一步。 （二）联手后续照管 后续照管部门一般都在解戒回归戒毒人员所在地工作，便于上门走访了解戒毒人员的情况，也更方便和当地各部门的沟通与联系。跟踪民警和后续照管部门联合帮教，往往会取得更好的效果。 （三）重视亲情帮教 家庭是每个人最可靠的港湾，也是最坚实的纽带。家属的包容、理解和支持可以更好地帮助解戒人员回归正常的生活，帮教民警要增强与回归戒毒人员家属的联系，帮助戒毒人员建立强大的家庭支持系统。 病毒无情，人间有爱，同心抗疫，在这样的特殊时期，曾经的吸毒人员正用自己的方式回报社会，为抗疫挺身而出，用无畏和担当守护自己的家园，不仅提升了回归戒毒人员的社会责任感，更强化了她们拒绝复吸的决心，减少了“标签化”和社会排斥，从而帮助她们早日回归家庭，回归社会。
