案例内容
【案例背景】
病残戒毒人员相较于体格健全的正常人就业技能不强，社会适应能力薄弱，对毒品危害的认识不足，易受人蛊惑，走上吸毒之路。在强制隔离戒毒场所，病残人员往往呈现戒治信心不足、抗复吸能力难以提升的特点，是戒治工作的重点、难点对象。综合运用教育康复多种戒治手段，能够帮助病残人员改善身心健康，增强戒毒意志力，提高自我期待和责任感，真正做到重塑自我，担负起家庭和社会责任。
【案例基本情况】
（一）基本情况 戒毒人员祝某，男，51岁，初中文化，患有先天聋哑。祝某曾就读于聋哑学校，会使用手语，有目读和书写能力。因聋哑缺陷，祝某自小与他人交流不多，性格压抑，别有用心之人向祝某展示毒品，并哄骗其吸毒能够获得快乐，忘却烦恼。怀揣好奇之心的祝某尝试了毒品，一发不可收拾，彻底沦陷在毒品的深渊之中。 自入所以来，因祝某身体残疾，管理民警一直对其保持密切关注。祝某能够服从民警管理，遵守各项所规所纪，但参加戒治活动意愿不强，尤其是课堂教育、康复训练项目等戒治活动收效甚少，无法完成民警布置的课后作业，参加康复训练项目时心不在焉，流于形式。祝某的消极戒治表现很快引起了民警的重视，通过个别谈话、同戒反映等方式，民警了解到祝某入所后与同戒相处关系一般，基本不相互交流，独来独往，不能融入到集体戒治生活中去。 祝某因不能与人正常对话交流，内心急切但不能吐露心声，久而久之，走向自我封闭的负面境地。在祝某的家庭中，有一位年事已高的母亲，妻子与其保持婚姻存续关系，但已不共同生活，女儿在外省读大学。祝某无现场探视、无亲情电话、无亲属汇款，家庭支持系统薄弱。经向祝某的同乡了解，在社会上，祝某工作缺乏毅力，“三天打鱼、两天晒网”，无固定工作。 （二）方案制定 为激励内生戒治动力，引导祝某走出固步自封的困境，增强恒心与毅力，提升自我认同和责任感，提高在所戒治成效，逐步具备融入社会、适应社会的能力。特制定方案如下： 1.以人为本，打好“温情牌”。聋哑人员心思细腻，情绪易受外界影响，对待民警的管理易滋生抵触情绪，若疏导不及时，将适得其反，走向自我封闭的“死胡同”。一把钥匙解一把锁，教育祝某时循序渐进，在获得认同和接纳后，再进行深层次的沟通交流，能够获得更好的沟通效果。在日常管理上，生活上多关心，嘘寒问暖，帮助解决实际困难，收获理解和信任。相比用冰冷的严词厉色说教，有温度的关怀救助更容易使得戒毒人员自觉主动服从管理，维护场所秩序，深化戒治成效。 2.多维施策，奏响“协奏曲”。管理、教育、康复三架马车并驾齐驱，才能推动戒毒工作不断迈向高质量发展新阶梯。因人施策，结合聋哑戒毒人员祝某肢体协调性好、心灵手巧的特点，使用广场舞康复训练项目与数字油画创作两种手段相结合。在适合自身的戒治活动中，祝某更能得心应手，使其感受到自身价值的体现和成就所带来的喜悦感。以事明理，进一步教育祝某坚决与毒魔做斗争，找到适合自己的职业，持之以恒，实现个人价值，努力建设美满家庭。 3.笃行不怠，角力“持久战”。管理教育聋哑戒毒人员注定不会一蹴而就、一帆风顺，要有打持久战的信心和决心，在遇到挫折时不气馁、不懈怠。综合性教育戒治需要不同戒治手段的穿插配合，将根据祝某戒治状态和表现变化，调整对策。拓宽戒情摸排渠道，在祝某出现戒治表现下滑后，要能够第一时间发现并介入处置，了解成因，干预引导。只有充分调动祝某的戒治积极性，强化目标激励，才能顺利帮助祝某摆脱毒瘾，拥抱新生。 （三）方案实施 1.找准“病症”下药，打开心扉交流 民警在对祝某开展谈话教育时，每当谈及未来规划，祝某的眼神总是黯淡无光，流露出毫无期待的神情。深究原因，祝某对未来生活的了无兴致是内心的封闭以及生活的挫败感引发的。民警决定帮助祝某融入集体戒治生活，增强获得感和幸福感，从而改善心理健康。祝某所在戒治项目开展了广场舞特色康复训练项目，人在广场舞运动中，交感神经兴奋，肾上腺素可以让神经释放介质，从而分泌肾上腺素和多巴胺，这些物质能够使得人脑感到愉悦，缓解心理压力。民警在组织广场舞康复训练项目时，严格标准要求，要求戒毒人员跟随音乐节拍做好每一个动作。祝某在坚持参加广场舞康复训练项目后，竟表现出了异于常人的舞蹈水准，快于其他人掌握动作要领。民警安排祝某在广场舞康复训练中担任领舞，同戒对其优异表现纷纷竖起了大拇指，久违的笑容浮现在了祝某的脸庞上。在接下来的谈话教育中，祝某主动向民警报告戒治心得：获取快乐的方式有很多种，参加康复训练项目即可，不必依靠毒品恶魔。民警对其良好戒治表现予以肯定，并勉励再接再厉，努力实现更大进步。 2.施以关怀救助，温暖融化内心 民警坚持定期分析祝某的戒治近况，及时调整戒治手段。经查询所内消费记录发现，祝某账款余额不足，无法购买生活物资。适逢所内开展了特困帮扶活动，为祝某申请特困帮扶补助。当帮扶金递到祝某的手上时，祝某激动地向民警连连鞠躬感谢。祝某与民警的谈话交流日渐深入，向民警报告因母亲年老多病，独自一人生活，自己很是放心不下。为帮助祝某减轻心理负担，民警联系上淮安后续照管站的同事，请求帮助，得到了迅速响应，表示可以安排远程视频会见。在两地协作下，祝某通过视频通话画面见到了许久未见的母亲，激动地泪水在眼眶中打转，通过手语进行了简单交流，母亲告诉祝某不要担心，自己一切安好。不久后，民警收到了祝某的感谢信，祝某的书写能力一般，寥寥数语，但情真意切。信中说，“除了家人，从来没有人对我这样好过”“我一定努力，不再吸毒，好好生活”，质朴的话语映射了祝某内心的变化，也给民警的戒治工作打了一针“强心剂”，一直以来的付出没有白费，只要功夫深，铁杵磨成针。 3.磨砺强韧意志，提升生存能力 祝某的戒治表现持续稳定向好，民警决定将工作的重心转移到提升祝某的社会适应能力，帮助祝某能够长期稳定地从事一项工作，获得一份基本生活保障。在开展课堂化教育时，民警讲授了家庭责任感一课，祝某在课后感悟中写到了很少提及的女儿，对不能负担女儿的学费很愧疚。民警鼓励祝某全身心投入戒治，提升戒治成效，早日回归社会，与女儿团圆。针对祝某缺乏坚定毅力的特点，民警运用数字油画创作教育祝某要锲而不舍、持之以恒地完成一项工作。数字油画又称编码油画，通过特殊工艺将画作加工成线条和数字符号，绘制者在标有号码的填色区内填上相应标有号码的颜料，通过长时间的涂色完成手绘作品。数字油画工作量大，磨炼人的耐性、韧性。祝某在绘制数字油画的起初阶段流露出了不耐烦的情绪，但当民警将成品照片向其展示时，又吸引了祝某的兴趣，继续坚持涂色。利用一个星期的晚间活动时间，一副具备观赏价值的数字油画作品从祝某手中诞生了，祝某也明白了一分耕耘一分收获的道理，学会坚持付出，沉下心来做好每一项事情。 （四）实施效果 在后续戒治生活中，祝某与他人相处融洽，积极参加各项教育康复戒治活动，并能主动向民警汇报所思所想，对在所戒治、回归社会保持着坚定的信心与决定。祝某良好的戒治表现的事例也常常被用来教育其他戒毒人员，不论是否身患疾病，都要满怀信心，激发戒治源动力，努力戒除毒瘾，为家庭、为社会奉献价值。
【案例思考】
（一）坚持依法收治，加强攻坚克难 当前强制隔离戒毒秉持“依法收治、应收尽收”的工作原则，要真正做到将人本主义关怀倾注到戒毒工作中去，直面病残戒毒人员、重点戒毒人员等工作重点难点，勇于把重要工作任务扛在肩上，务实解决问题，狠抓工作落实，不负时代使命。 （二）真心真情奉献，扫除戒治阻碍 少数戒毒人员对民警的工作不理解、不支持，怀有抵触情绪。要加强工作主动性，讲明政策法规，晓以利害，既要严格管理要求，更要加强关怀救助。做工作中的有心人，主动了解掌握戒毒人员的需求和遇到的实际困难，在合法合规的前提下提供适当帮助，解决困难，便能收获戒毒人员的认可与信赖，开展戒治工作时会更加顺利，事半功倍。 （三）综合发力施策，务求工作实效 在戒毒手段多样化、科学化的发展趋势下，戒治成效的取得需要过硬的业务能力和丰富的管理经验，要主动求知求学，筑牢理论根基，拓宽知识体系，学习并掌握戒治新技术新方法，科技赋能戒毒，提升工作质效。
