案例内容
【罪犯基本情况】
服刑人员邓某某，男，35岁，初中文化，捕前无固定职业，2014年6月6日因贩卖毒品罪被判处有期徒刑15年，剥夺政治权利3年。刑期自2014年6月26日起至2029年6月25日止。现在潮白监狱服刑改造。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
1．犯因分析 （1）成长经历 邓某某自小在一个相对健全的家庭中长大，只是父母一直以来忙于工作，相对疏忽了对他的管理与教育，致使他在成长过程中性格上有缺陷，不善与人交流，遇到问题无人诉说，总是憋在心里，日积月累，变得孤立、不合群。 （2）社会经历 邓某某初中毕业后，从事过多种行业，凭借勤奋也挣了不少钱，父母都觉得他挺有出息。但随着工作环境的变化，认识的人越来越多，也接触到不少的社会闲散人员。 2．入监改造表现 邓某某入监后基本可以按照警官的要求改造，但话语极少，说不了几句就烦了，然后自己就开始情绪低落，不再说话，时间长了，其他罪犯都不再搭理他。改造期间，他基本没有什么“朋友”，做什么都是一个人，经常一个人发呆，情绪极不稳定，总是觉得前途渺茫，对未来缺乏信心，进而选择消极改造，自暴自弃。 （1）法律意识淡薄 由于学历不高，邓某某对法律常识的了解尚不全面，对自己获刑时间之长无法理解，对自己的罪行仍抱有侥幸心理，无法接受犯罪入狱的事实，致使情绪始终低落。 （2）家庭原因 邓某某父母一直以来在事业上投入了太多精力，而忽略了对他的教育与培养，使他从小就在一个缺乏正确引导的环境中长大，没有形成正确的人生观和与人相处的方法。面对漫长的刑期，他对家人又极为牵挂，这些都让他感到命运不济、前途渺茫。 （3）自身原因 邓某某内心狭隘、锱铢必较，在服刑改造过程中时好时坏，对自己利益的需求特别看重,一旦出现再小的事让他不舒服，便会消极改造，还从不在自身找原因，全部推到别人身上，极易与其他罪犯产生矛盾。 3．心理行为表现 监区兼职心理咨询员及时发现了邓某某异常的思想状态，对其进行了16PF、艾森克人格问卷、行为气质问卷等各项心理测试，结果表明：邓某某喜欢一个人独处，生活中不关心他人，对人冷漠，结合邓某某的实际改造情况，分析他产生消极和抵触情绪的原因，主要是因为生活环境的变化、自尊心的受挫和对前途的信心不足，致使他改造情绪消极。 4．教育矫治的难点 （1）认知因素 邓某某文化程度不高，对待问题容易偏激、钻牛角尖，对自身认识不足，对自己所犯罪行认识不深刻，不能客观全面的看待问题。 （2）性格因素 邓某某性格特点表现为压抑、无助，改造目标不明确；同时，刑期较长，总觉得自己很对不起父母和妻女，牵挂家人，感觉出去后也会变成“废人”，心理压力积累太多。 （3）心理因素 邓某某存在一般性心理问题，即强烈的自责和懊悔，导致其走不出自怨自艾的困境，思维经常陷入胡乱与无序的状态之中。 5．矫治方案 结合邓某某的实际改造情况，监区兼职心理咨询员制定了切实可行的教育矫治方案。通过谈话沟通，使其认清自己的罪行与身份，逐步敞开心扉与民警交流思想；通过教育激励，使其明确与其他罪犯正常沟通，建立正常的人际关系的重要性，消除其各种不良情绪；通过心理干预，使其逐步适应改造环境、集体生活，明确改造目标，进而达到遵规守纪、踏实改造、顺利服刑的目的，有效消除了诸多不安定因素。 （1）针对性谈话教育，敞开心扉，坦诚相待 在明确改造目标后，监区兼职心理咨询员及时对邓某某开展针对性个别谈话教育。为防止邓某某在改造中出现破罐破摔的消极抵抗思想，监区兼职心理咨询员经常找到邓某某进行谈心谈话，以知心朋友的角度对其进行开导，让其树立改造信心，让他意识到只有争取好的改造成绩，才能得到家人的谅解。 在日常的教育中，监区兼职心理咨询员十分关心邓某某平时是否收发信件或是否拨打亲情电话，鼓励其与家人写信联系，但邓某某只是说自己挺好的、没什么事，不怎么表露自己的真实想法。经过监区兼职心理咨询员多次“破冰”式谈话，与邓某某真诚交流，坦诚相待，通过一段时间的交流、接触、谈心，邓某某终于忍不住把自己的真实想法说了出来。 邓某某表示这是自己第三次入狱服刑，而且刑期又长，对母亲打击很大，让母亲伤透了心，所以其母亲才连信都不回。邓某某家庭成长环境不是太好，小时候父母离婚，从小跟着母亲生活，母亲由于上班也很少回家看管，致使其养成自由散漫的习性，经常旷课逃学，并与其他一些孩子瞎混，时间长了还经常不回家。2003年第一次服刑时他就让母亲伤心透了，这次又判刑15年，确实让母亲无法接受，所以母亲才连信都不来。在掌握这些情况之后，监区兼职心理咨询员积极引导邓某某，让其正确看待自己的犯罪行为，不但给自己带来很大的损失，给家人也带来了很大的打击，由于自己的犯罪，让家人在街坊四邻都抬不起头来。同时鼓励邓某某写信向家人承认自己的错误，以得到家人的谅解。 （2）亮明执法态度，摒弃消极想法 在教育改造工作的开始阶段，监区兼职心理咨询员就对其亮明了执法态度，对其直言利弊，强调不可能因为其身心原因在日常管理教育上大打折扣，也不可能给予“特殊化”管理，管理方法对于所有罪犯一视同仁，警官持之以恒的执法态度和不偏不倚的执法行为，让邓某某屡屡受挫，从而促使其破罐子破摔的想法逐步消退。 （3）亲情帮教助力，加速改造进程 针对邓某某母亲不愿接见和联系他的情形，监区兼职心理咨询员及时向监区领导汇报反馈，同时持续关注此事发展进度。经过长时间的沟通协调，邓某某的母亲在同意过来接见了，在年初接见的过程中其母亲表示岁数已经大了，而且身体也不好，家里也没有其他收入，同时还要看病、生活，家里条件大不如从前，但是会努力想办法，让其在里面好好改造，好自为之。 后来疫情爆发，监狱封监，处于严格的疫情防控时期，为避免邓某某接见后出现思想波动，监区兼职心理咨询员安慰邓某某要理解母亲的苦衷及难处，认清疫情防控形势的严峻性和紧迫性，并鼓励邓某某使用亲情电话与父母多沟通多联系，并教育其父母把自己养大，不但没有得到孝敬，而且还要为自己进监狱而操劳，邓某某听了监区兼职心理咨询员的话后也深知自己的犯罪对不起母亲，之后回信让母亲注意身体、把身体养好，等出去后好好赡养母亲。 （4）“四共”建设引领，班组建设发力 在观察到邓某某消息情绪有所缓解，监区兼职心理咨询员提出让其参与到班组建设活动中去，与其他班组罪犯拉近距离，放下包袱，真正融入到班组之中，在此期间，监区兼职心理咨询员也与其他班组罪犯进行谈话沟通，侧面了解邓某某在班内动态。 另外，以当前正在持续开展的“四共建设”工作为强力抓手，从“四学 五查 四共”方面入手，对邓某某开展改造工作，要求其书写犯因自查、自我分析报告、年度改造计划等相关材料，并结合其所写材料进行针对性指导，多次有关“四共建设”工作重要性的讲解，多次针对性的改造建议，利用科学的手段系统评估邓某某当前状态，进过一段时间的工作开展，邓某某对自身犯罪原因有了深度认识，对我提出的改造建议开始细化接纳，在制定年度改造计划时多次主动要求监区兼职心理咨询员审阅批示，“四共建设”工作开展取得阶段性成效。 6．预期矫治目标 （1）建立邓某某对监区兼职心理咨询员的信任，真心地愿意接受挽救与矫治. （2）加强对邓某某服刑改造的适应性教育，帮助其分析不能适应服刑生活、人际关系不和谐的原因，使其能够融入正常的改造生活。 （3）使邓某某对自己的罪行有了明确认识，法律意识得到加强，彻底告别改造中的消极现象。
【教育改造成效】
在监区的大力支持和监区兼职心理咨询员的不懈努力下，通过扎实细致的工作，邓某某最终祛除了消极错误思想，端正了改造态度。综合来看，邓某某在刚入监时，情绪整体较为低落，并抱着减不减刑都无所谓的思想，到现在经过自己的努力，思想状态发生了较大的变化。截止目前，邓某某情绪稳定，对班内的公益性劳动也积极去干，并表示现在即使无法呈报减刑，也会踏实改造，跟之前相比，个人的改造积极性提高了不少，总体情况与刚入班时相比，有显著提升。目前，该犯思想稳定，积极参加劳动，改造情况正常。 经过这一年的教育，监区民警明显感受到了邓某某的变化，违纪扣分次数与去年相比下降半分之八十，与班内其他罪犯相处和睦，未发现过争吵，劳动中积极肯干，服从管理，能在监区给安排的劳动岗位上完成劳动定额。同事，他自己也利用休息时间，积极参加到班组建设活动中去。
