案例内容
【罪犯基本情况】
服刑人员钟某，男，21岁，广东省郁南县人，初中文化。钟某2015年因犯故意伤害罪被判处有期徒刑十年两个月，2016年3月开始在广东某监狱服刑。钟某性格敏感、暴躁，人际关系、行为养成差。因一次违纪被处罚，钟某认为干警针对他，加之其患有十来年甲亢，对前途失去信心，因此产生对抗管理的想法。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
（一）犯罪成因分析 1.成长过程：钟某出生在农村，其父母亲均是农民，文化程度较低，属于中年得子，因父母忙于生计，钟某由大他十六岁的大姐带大。大姐的溺爱，养成了他好逸恶劳、贪图享受的习性。钟某父亲望子成龙心切，对其要求过高，多以训斥、体罚和打骂等粗暴的管教方式，造成他自卑、敏感、充满敌意且具有较强攻击性等性格特质。 2.社会经历：钟某因与父亲冲突，十四岁辍学离开家庭，居无定所，因交友不慎，2014年跟着自己的朋友，有了第一次打架斗殴行为，随即被公安机关抓捕，被法院以故意伤害罪判处六个月，缓刑一年。缓刑期间，他又因交女朋友的问题，伙同六人，把被害人殴打致死，因此被判刑入狱。 （二）入监改造表现 钟某入监后，因甲亢被评定为病犯，能遵从医嘱治疗，能够完成劳动任务，虽行为养成一般，但能服从干警管理，完成改造任务。自2018年11月以来，钟某因担心治疗用药的副作用而不愿遵从医嘱服药，对抗干警正常管理，拒不参加劳动，不时与他犯发生言语冲突。2019年1月，他不听劝告，接连出现擅自脱离队伍的行为，被严控管理。2018年11月-2019年5月累计违纪二十六起。 （三）心理行为表现 对钟某进行Scl-90测试，结果总分为269分，其中焦虑为重度异常，强迫、敌对、偏执、人际关系敏感、躯体化症状、精神病性皆为中度异常。 （四）教育矫治难点 1.认知能力低下。钟某的文化水平低，法制观念薄，自我意识极强，总认为有人故意针对他，对干警管理教育存在对抗心理。 2.身体问题突出。钟某自九岁起确诊为甲亢，偶有心悸、乏力等症状。 3.性格缺陷明显。钟某依仗个子高大，处事霸道，缺乏沟通能力。他偏激、执拗，同时亲情淡漠，认为自己是被拐卖收养，憎恨家庭。在与父亲对抗中有一次自残史。 (五)预期矫正目标 1.改变认知方式，改善人际关系。 2.使其守法意识得到加强、对监管纪律知敬畏，重回改造正轨，不再发生重大违纪行为。 3.能够遵从医嘱，配合治疗，甲亢病情得到有效控制。 4.与家庭的紧张关系得到缓和。 5.情绪问题、睡眠问题得到改善。 (六)教育改造措施 1.加强系统研判，形成攻坚合力。对钟某展开联合攻坚：心理矫治科负责心理建设和危机干预；监狱医院对钟某的病历和相关治疗情况建立专档，定期抽血化验甲状腺功能，与管理监区实时沟通钟某病情；教育改造科联系钟某父母，邀请他们来监亲情帮教，打通亲情连接渠道。监区干警汇总各部门信息，履行教育责任，一方面以“柔”的方式，给钟某宣讲减刑政策、勾画未来，倾听钟某想法等；一方面以“刚”的方式，确立原则底线，按监规纪律严格管理，增强其对法律的敬畏。 2.瞅准时机，适时突破，扭转管控被动局面。针对钟某认为对抗干警管理可让他犯“看得起”的错误认知。瞅准钟某违纪行为，监区第一时间现场处置，突破钟某“自以为是”防御罩，扭转管理被动局面。按照相关规定，严格落实管理制度，对于钟某违纪行为从快从严处理，钟某行为举止开始收敛。 3.根据实际，灵活运用医疗手段。为了促使钟某回归正常服刑，基于钟某忌于甲亢治疗，渴望被干警“尊重”的想法，管理干警以认真接受劳动改造作为不服药的条件，但要定期到监狱医院做甲状腺功能检查，精准掌握甲状腺功能各项指标是否正常。钟某第二天便开始劳动。10月13日，因检查出甲状腺功能多项指标异常后，钟某便自觉遵从医嘱服药。 4.合理调配互助小组、使其融入正常改造生活。安排思想积极、改造表现良好、与钟某有共同爱好唱歌的4名罪犯组成互助小组，引导钟某重回正常服刑生活。安排监仓组长每周三个晚上就寝前讲革命先烈故事，鼓励其分享感悟，发表自己的看法；每天互助小组一起搞监仓卫生；安排同类劳动岗位，从事劳动生产；安排会音乐的互助小组组员在休息日邀请他一起学歌。 5.运用情绪沟通法进行个别谈话，建立情绪连接。钟某对其亲生父母产生怀疑，并想探究身世。干警判断钟某在面临现实改造压力下的对抗情绪，实质是对其父在棍棒教育及关键时刻（钟某与其父冲突时割腕，其父没有救助；钟某故意伤害致人死亡那天，其父回避）的表达。经过干警多次耐心鼓励并接纳钟某情绪表达，允许钟某充分释放对其父的负面情绪，协助他客观分析负面情绪来源，理解父子双方行为意图，并引导其在父子关系中从负向的、僵化的内外在反应转变为基于安全情感连接的、富有弹性的反应。 6.正面引导，指出问题，寻找解决方法。针对钟某行为养成差，干警在谈话教育中，坚持耐心、平等交流。比如：钟某同一监舍罪犯多次向干警反映，钟某晚上呼噜声特别大，影响整个仓的睡眠，被仓内其他罪犯嫌弃。干警得知该情况后，9月12日召集该监舍罪犯小组长，引导双方就鼾声过大的问题说出彼此在现实生活中的存在的矛盾。指出双方问题，当着钟某批评对方不能嫌弃任何人，强调打呼噜一事是没办法在监狱解决的，双方彼此尊重，换位思考，在心平气和的沟通情况下，说出困扰，理解对方的不容易。此后，双方再没有就此事找过干警。钟某遇到问题后都会先找干警说出困扰，解决问题。 7.发挥亲情帮教力量，构筑爱与沟通的桥梁。9月3日，攻坚小组主动到其家中开展家访活动。通过沟通，缓解了钟某父母对钟某不认他们为亲生父母的忧虑。说服其父母来监狱探望，9月9日，钟某与父母会见，钟某父母对钟某表达了 “儿子，你要学会照顾自己，我们这个家庭不能没有你。我们更不会放弃你，我们都在等你，等着你重新站起来！”
【教育改造成效】
经过攻坚小组半年多艰苦而细致的教育矫正工作，钟某回归到正常改造生活，能够遵从医嘱，配合甲亢治疗，能服管服教，敬畏法律、规则，自觉遵守监规纪律，每月超额完成劳动任务。能够尊重他人，学会换位思考，人际关系有了改善。情绪逐步稳定，焦虑、暴力倾向消除明显，对自己的改造逐渐恢复了信心。钟某与父亲的怨恨也有“坚冰融化之势”。 通过这个案例，干警深刻体会到，在危顽犯的教育转化工作中，要善于把握罪犯心理特点，结合罪犯实际情况和成长经历，在详细调查、综合研判的基础上，找准时机，及时对罪犯进行针对性教育。同时，顽危犯的转化不可能一蹴而就，在转化过程中，会多次反复，只有耐心和爱心，利用好各种矫正方法，才能取得事半功倍的效果。
