案例内容
【案例背景】
牛某，女，2000年出生，小学毕业。2014年开始吸食毒品，2016年被责令社区戒毒三年，因违反社区戒毒规定，被决定强制隔离戒毒两年。牛某入所后不能及时转换角色，因生活环境变化和个人行为受到限制，心理落差大，焦虑不安、精神涣散，有时会对干警的管理教育产生抵触情绪，不愿跟他人沟通交流，行事毛躁，参加习艺劳动或运动娱乐等集体活动时不积极主动。
【案例基本情况】
（一）基本情况 牛某家中除父母外还有一个妹妹，因儿时一些琐碎记忆，固执地认为父母因自己成绩不好而失望，在妹妹出生后父母将所有注意力都放在妹妹身上，自己则是被放弃的失败品，由此产生了抵抗情绪、报复心理，以至于在其12岁时因叛逆辍学并离家出走，且刻意疏离亲情，赌气再未与家人联系。离家出走后，牛某在社会上打零工，收入仅够饱腹，后来认识了一些社会上的“朋友”，“朋友”出手大方，并给她介绍餐饮服务工作，牛某觉得“朋友”是真心帮助他，不会害她，对“朋友”十分信任，在面对“朋友”的诱吸时没有拒绝，深信吸食毒品只是消遣娱乐，年幼无知的她开始了长达5年的沉沦，最终受到了强戒两年的惩罚。 牛某入所时只有19岁，是现阶段在戒人员中年龄最小的一个，入所初期表现为孤独、沉默，不愿意跟他人沟通交流；因文化程度偏低，学习背诵细则、弟子规等篇目耗时长，对学习提不起兴趣；因比较在乎他人对自己的看法，对其他戒毒人员防备心较重，不能较好地融入集体；在日常学习、劳动、队列训练时小错不断，缺乏积极性。心理上则表现为：一是极度缺乏安全感，防御心理较重；二是缺乏亲人的关心，感到自卑；三是觉得自己的人生留下了吸毒和强戒的污点，以后也会因此受到歧视，人生已经没有希望了；四是认为家人迟早会知道自己吸毒的事实，感到十分羞愧；五是认为两年的戒治生活太漫长，负面情绪无处宣泄。 （二）方案制定及实施 针对牛某年纪小，心思较为单纯的情况，开展有针对性的认知教育，改变其非理性信念，促使其以积极的心态面对过往经历和当下戒治生活，制定以下方案。 1.放松＋支持，缓解心理压力，消除抵触情绪，接受戒治环境。 牛某初入所时的行为表现像是一个处在叛逆期，因缺乏安全感容易闹别扭的大孩子。大队警察以关心其日常生活入手，嘘寒问暖，真正做到尊重、理解、鼓励、关心，使其卸下心理防备，对干警产生信任感和依赖感。通过个别谈话、周记点评等方式，对牛某进行教育感化，给与其鼓励和支持，引导牛某梳理个人情绪，识别个人非理性信念，使她认识到戒毒所并非是戒毒人员的对立面，干警是在用科学有效的方法帮助她修正错误，共同戒治的戒毒人员则是其战胜毒魔的同伴。戒治的过程也是自己重新出发的蓄力过程，敢于直面问题才能真正解决问题。 在深入了解其经历和应对方式后，积极肯定其性格中的闪光点，引导其在分析过往的经历中重新认识自己，挖掘自身潜力，树立起战胜毒品阴霾的自信心，建立重回正常生活的希望和期待。通过循循善诱的教育引导，牛某逐渐接受了环境与身份的转变，也感受到了来自集体的温暖，她说：“我以前觉得我来到这里就是阶下囚，没有任何尊严，后来发现队长们没有瞧不起我，是真心关心我，有时候觉得队长就像我妈妈一样，我也不想让队长们失望，一定会服从管教，踏实投入戒治生活。” 2.集体活动打开心扉，团体辅导宣泄情绪，提高自我约束和自控能力。 有选择性地安排牛某参加专题心理团辅，鼓励其与团队成员沟通、交流和分享，积极表达个人情绪，一方面使牛某在互动中逐渐认识到集体的力量，同时加深自我认知、自我改变、接自我纳，激发自身潜能，挖掘自身优点，认识到自己在集体中的价值，填补了内心因长期独自在外漂泊的孤独感。另一方面，牛某也在团体活动中逐渐敞开心扉，交到了“知心”朋友，朋友间的鼓励和关怀，使牛某天性中的活泼开朗逐渐显现，内心的安全感逐渐被填满，也更愿意主动参与集体生活。 3.加强认知，学习文化，树牢思想根基。 受教育程度与人们的认识能力和辨别能力有很大的关系。牛某年幼辍学，又缺乏一定的约束和引导，对客观事物认识片面、简单，特别是面对毒品难以抵制教唆和诱惑。为进一步加强其是非观念，提高其认知能力和文化素质水平，大队兼职教师充分利用课堂，认真讲解法律法规、文化教育、思想道德教育等课程，鼓励其积极发问，并及时为她答疑解惑，在保持求知欲与学习积极性的基础上，积极引导其正确认识自己，反思过往，规划未来。 积极开展国学教育，通过《弟子规》《道德经》《论语》等课程，对其进行伦理道德、文明礼仪教育，助其明辨是非，增强家庭责任感和社会责任感，树立积极的人生信念，进一步巩固戒治成果。 加强戒毒常识和毒品认知教育。利用讲座、警示教育、座谈会、成功戒毒典型案例等多种形式，使牛某真正认识到什么是毒品，深刻认识到毒品的危害，引导其对自己的错误行为认真进行反思，从而安心戒治。 4.亲情鼓励，安心戒治。 牛某对亲情是又渴望又害怕，对家庭是又期待又抵触，心口不一也是内心矛盾和纠结的重要原因。入所的首次探访，也是牛某自离家十几年后第一次与家人见面，欣喜、不安、委屈、尴尬、愤怒都因自尊深深地压抑在心中；牛某父母文化素质也不高，年轻时对孩子情感的表达简单、粗暴，没想到使敏感的牛某内心产生了如此大的波澜，多年后的见面，反而使父母谨慎小心，惶恐于表达内心的情绪和感情，彼此间并未交流太多。 “沉重”的会见过程和“平淡”的亲情反应，使牛某在会见后心事重重，十分沮丧。针对此情况，大队干警一方面持续跟进牛某家人，了解相互间的矛盾点，深入了解牛某现实表现、内心期待与心理症结。另一方面，通过谈心谈话，鼓励其勇敢面对内心真实诉求，主动消除隔阂，解除彼此误会，学会换位思考，教育其认识家庭不只是一方的付出，想要被爱就一定要付出爱的道理。接下来，在场所开放日，大队为牛某安排了特殊会见，使牛某释放了十几年来各种压抑的情绪，家人也切实悔恨当初的不当做法，母亲则在伤痛和欣喜中拥抱了失而复得的女儿。 5.树立目标，自我成长，完善人格 俗话说“治病先治本”，消极心理的产生主要源于对前途的迷失，确立人生目标尤为重要，心理咨询师通过帮助牛某分析过往经历，引导其以树立目标激励自我成长。从完成生活中的小目标开始，逐步完成较大教困难的目标，再到回归社会后实现自己的人生目标。 在习艺劳动中，牛某首先根据自己的实际情况，设定了一个又一个小目标，这使她从“欠产行列”飙升到“高产大户”，这一改变使她从中获得自信，对戒治也更有信心。 在团体辅导活动中，心理咨询师积极启发、引导其寻找个人人生目标，鼓励其树立对生活的热情，向着自己的人生目标努力前行。心理矫治中心与康复训练中心联动，进一步加强牛某的心理素质和身体素质训练，制定符合牛某身体情况的体能训练活动，通过消耗体能，宣泄或释放负面情绪，以达到调节不良情绪、磨炼意志、增强体能的目的。 （三）效果评价 1.通过规范化管理和教育，牛某的日常生活逐渐变得有规律，戒治态度端正，目标明确，能够自觉遵守所规所纪，积极参加康复训练和习艺劳动，与其他戒毒人员和谐相处，主动关心他人、帮助他人，积极融入到集体生活中。 2.通过学习和反思，牛某能够认识到吸毒的违法性以及对自身、家庭和社会的危害性，树立远离毒品的信心和决心。 3.通过沟通和理解，牛某慢慢认识到自己过去幼稚、错误的思维方式，决心改变自己的不合理信念和消极思维模式；通过有意识的锻炼，牛某个性逐渐变得开朗自信起来，能够用积极的心态面对和解释生活中遇到的困难或挫折；能够主动关心家人，真心体谅家人，家人同样也给予其莫大的精神支持，鼓励她安心戒治，承诺等她回家。 4.通过教育和引导，牛某开始主动思考自己的未来，在干警的鼓励和支持下，发誓要将个人爱好转化为戒治的动力，开始静下心来认真研读干警提供的相关开办服装网店的学习资料，认真分析各种可能性和可行性……在学习和探索的过程中，牛某也体会到了为目标努力的充实感和幸福感，认识到只有真正踏实学习，掌握一技之长，将来才能真正凭借自己的能力立足于社会。
【案例思考】
1.在日常管理教育中，对年龄较小的戒毒人员要付出更多的关心、爱心和耐心，使他们彻底认清毒品危害，早日戒除毒瘾，回归家庭，回归社会。 2.加强戒毒人员的自我教育是达到戒毒目的的有效手段，自我教育是由主观意识决定的以个体价值和自我发展为目的进行的自觉反思和自我调节的过程，尤其对于思想活跃、观念未模式化的低龄戒毒人员，教育不能只是简单引导和粗暴控制，而应充分激发他们的主观能动性。 3.加强青少年家庭教育和校园教育。要加强对未成年人特别是留守儿童、辍学儿童的帮助，对于所谓“成绩不好”、“表现不好”的学生，学校、家庭要给予更多关爱和帮助，防止他们自暴自弃、走上歧路。家庭温暖是戒毒人员最大的安全感来源，对已经涉毒的低龄戒毒人员更要重视发挥家庭在戒毒中的重要作用。 4.教育戒毒人员从心底认识错误，承认错误。要重视对戒毒人员的认知教育，让他们正确认识吸毒的违法性及毒品的危害，明确自己的戒治目标，寻找正确的发展方向，获取强大的戒治动力。
