案例内容
【案例背景】
洋洋（化名），女，初中文化，离异，无子女，吸食冰毒3年。自幼父母离异，母亲患脑瘫，七岁时母亲因意外彻底丧失劳动能力，洋洋便与外婆生活在一起，舅舅成为了家里的主要经济依靠。洋洋从小缺少完整的家庭教育，初中肄业后，混迹社会，受社会不良风气影响较重，缺少正确的是非观，自我管理能力差，在吸毒之前便有酗酒的恶习。2017年7月，洋洋因吸食冰毒被公安机关批送强制隔离戒毒。 入所初，洋洋不能接受自己被强制隔离戒毒的事实，情绪激动，哭闹不止，情绪化严重，经常因琐事与他人发生口角，在心理互助组中时常不听从其他戒毒人员善意的劝说，对大队的安排总是不满。种种不良表现使得很多戒毒人员对她比较反感，人际关系紧张。民警与其谈话，洋洋经常闪烁其词，民警对其进行多次教育，口头都表示服从，回到小队后很快回到之前的状态，教育效果一般。
【案例基本情况】
（一）基本情况评估 通过积极关注和共情，民警与洋洋建立了咨询关系，通过以减少语言输出为原则的心理游戏，如绘画、投射测验等，成功地打开了洋洋的内心。 1.极度自私，无责任感。 据洋洋家人描述，洋洋入所前，母亲在养老院瘫痪在床，她不仅没有尽到照顾的责任，还对母亲拳打脚踢，洋洋觉得母亲是她的负担，让她蒙羞。加之多年混迹社会，沾染了很多社会恶习，尤其是在沾染毒品后，洋洋多次的欺骗行为让家人对其十分失望。洋洋以自我为中心，其感情表现自由、冲动、无责任感。 2.任性妄为，不计后果。 经调查，民警得知洋洋有过一次婚姻，洋洋的丈夫比洋洋大12岁，丈夫对洋洋很是纵容，使洋洋更加任性妄为，行为偏激不计后果。因为洋洋长期酗酒，身体状态一直不佳,两人八年的婚姻一直没有子女。 3.法制观念淡薄。 洋洋文化水平低，法制观念淡薄，入所以后，面对严格的管理和紧张的人际关系，无法与其他戒毒人员和睦相处，经常因琐碎小事发生冲突。洋洋的应对方式不成熟，人际交往能力较差。 （二）评估与诊断 征得洋洋同意后，民警选用Gough形容词检核表(ACL)将其翻译成中文版本，并请相关领域的人士进行校对。这一量表由300个形容词组成，要求个体从300个形容词中选择符合自我描述的形容词。当一些形容词被挑选出来描述受测者自己或其他人时，形容词项目能够以自我状态的形式来记分。通过交互作用分析理论进行评定，测试结果显示： 批评型父母CP 照顾型父母NP 成人A 自由型儿童FC 适应型儿童AC 22．94 16．15 23．04 27.04 16．89 （自我状态特点 表1） 测试表明洋洋是典型自由型儿童人格，人格中本能的、自发的、冲动的、情绪化的部分占的比重大，行为出发点以自我为中心，以获得快乐和爱为目的。 （三）方案制定 为了帮助洋洋尽快适应戒治场所，民警制定了一系列的教育矫治方案。大队决定组织民警通过建立良好的咨询关系，逐渐帮助洋洋消除焦虑情绪，改善人际关系，接受强制隔离戒毒，树立责任感，学会感恩，激发戒治动机和意愿，适应戒治生活。 （四）具体实施 1.倾听，逐步引导遵规守纪。 洋洋的功能型自我状态为自由儿童型，决定了其行为方式冲动、任性、急躁，又十分敏感，入所后，面对严格的管理制度，洋洋认为是针对自己，对同队的戒毒人员有很强的敌意。民警多次开展摄入性谈话，真诚地倾听、了解洋洋的心理需求。民警就其提出的合理需求，与大队进行协调，给予一定的满足。 在之后的咨询中，民警耐心地与洋洋共同分析其提出的需求有哪些不合理之处，引导洋洋转变认知，从而自觉遵守所规所纪。咨询期间咨询师讲解一些关于毒品犯罪的经典案例，使洋洋认识到吸毒的违法性质。为了增强认知能力，激发洋洋的戒毒意愿和戒毒动机，民警还为洋洋讲解人体的生理知识，以中枢神经系统的知识为重点，用人体模型、观看纪录片等生动的方式，帮助其认清毒品的危害。 2.借助科技，释放心理压力。 民警了解到洋洋为人坦率直爽，好奇心重，喜欢新鲜事物。通过运用虚拟现实毒品成瘾干预系统，选取其中“神奇小屋”的虚拟场景，帮助洋洋释放心理压力。在训练过程中，洋洋一改平时的焦躁状态，十分安静。在训练后期，洋洋在虚拟环境中打了一通电话，民警扮演洋洋的母亲，引导洋洋与其进行沟通交流，洋洋哭着对母亲表达歉意，希望得到母亲的原谅。通过这样的训练，有效地帮助洋洋释放了心理压力。 3.积极关注，缓解焦虑情绪。 洋洋自幼父母离异，母亲身体残疾，一直过着寄人篱下的生活，从未感受过家的温暖。在一次的谈话中，民警得知洋洋有严重的便秘后，与卫生所大夫沟通，帮助其进行治疗，并且教授她自我按摩，缓解症状。在戒治生活中，大队民警积极发现洋洋的优点和进步，及时给予正面安抚，并鼓励其发挥长处，参加大队文艺演出、制作手工艺品，通过这样的方式，让洋洋觉得自己是被需要的，培养责任感。不断对洋洋好的行为进行强化，帮助其心理健康成长。 4.真诚关怀，开展生活帮扶。 由于家庭情况特殊，无人为洋洋提供经济支持。为解决洋洋的生活困难，大队为其发放一些节日慰问品、物质奖励等。同时大队通过多种手段，联系到洋洋的母亲，希望洋洋的母亲可以通过电话对洋洋进行鼓励，使其积极戒治。经沟通，洋洋母亲最终同意与其通话。 通过近三个月的心理矫治和认知矫正，洋洋能够接受强制隔离戒毒，对毒品的危害有了深刻的认识，戒毒动机和戒毒意愿得到激发，同时，懂得了自我约束与忍让，学会了合理表达自我需求，消除了焦虑情绪，违规违纪现象明显减少。在心理互助组中，还主动帮助其他戒毒人员合理宣泄不良情绪，以现身说法的方式，鼓舞了大队其他戒毒人员的戒治信心，人际关系也得到了明显的改善。目前，洋洋通过自己的努力，成为了一名心理互助组组长。在洋洋之后的戒治生活中，民警还会继续运用更多样的方式方法帮助她继续成长。
【案例思考】
（一）每一名戒毒人员都是独立的个体，民警通过帮助其分析功能性自我状态，引导其合理表达需求。通过有条件的正面安抚，干预其不当行为，强化好的行为表现，有利于良好的行为养成，戒毒人员的心理得到健康成长。 （二）运用多样化方式，借助科技手段帮助戒毒人员。科技手段能够帮助民警打开戒毒人员的内心世界，了解戒毒人员才能有的放矢地进行教育矫治，能够为下一步的教育矫治夯实基础。 （三）真情付出，积极帮教。戒毒人员大多过早进入社会，身上社会习气较重，进入强制隔离戒毒场所难免出现不适应，甚至任性妄为、无理取闹。民警只要进行积极帮教，帮助此类戒毒人员逐步消除对民警的敌对情绪，全身心地投入到戒治中，使戒毒人员顺利回归社会，输送“合格公民”。
