案例内容
【罪犯基本情况】
毛某，47岁，黑龙江人，大学文化，自从大学毕业后一直在某地工作，因触犯刑法被判5年有期徒刑，于2020年12月23日投送河源监狱服刑。毛某入监初期心理落差大，身份、纪律意识不强，有抵触管理的现象；日常改造情绪不稳定，甚至出现焦虑和抑郁的迹象；离群自闭，改造信心明显不足，对减刑与否持无所谓的消极态度。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
对毛某的情况进行有步骤的摸排分析，继而制定出有针对性的管理、教育和矫治方案。 （一）多措并举 查找问题 1.侧面摸查初探成因 一是通过日常观察了解毛某的改造状况；二是通过对毛某同改的询问，对其家庭状况作初步了解；三是通过对毛某改造异常情况的全面分析而作综合评估。 2.正面交谈 深究根源 一是表面闲聊漫谈实则有的放矢引向疑点；二是抛砖引玉叩开心扉解析难点；三是剥茧抽丝寻求解决问题重点。 （二）综合问题 分析原因 通过侧面摸查和正面交谈我们清晰地掌握到毛某存在“内困”和“外忧”两大方面的问题。 1.内困改造适应 （1）身份转换 心理落差大 毛某原本拥有一份令人羡慕的工作，而且还担任部门领导，更是过着“众星捧月”的日子，如今服刑转变成被瞧不起、处处受管理的阶下囚，这种心理落差可谓是“一落千丈”。 （2）固执己见 作茧自缚 毛某对曾经因违规受扣分处理一事耿耿于怀，固执地认为此扣分不合理，并试图运用自己的一套理论与管理警察进行多次纠缠争辩。另因办理增加亲情号码一事，毛某起初认为监区办理不及时、对有关文件规定解读不精准而导致办理手续繁琐、困难重重，遂对监区产生偏见和不信任的念头。 （3）减刑政策的变化致改造消极 因为减刑政策的变化，导致毛某减刑受阻，所以毛某因减刑将受影响而改造散漫消极。 （4）数病缠身致情绪低落 监狱医院疾病鉴定小组于2021年1月27日诊断毛某患有冠心病、颈椎和腰椎外伤、左颈部肿物切除术后及胆囊切除术后。因身患数病毛某需长年服药，严重时甚至还出现过病发急诊的危急情况。 戏剧性的身份变换，改造上遇到的困境和受数病缠身困扰，使得毛某入监之初一方面表现出极其不适：漠视监规——数次违反监规纪律；抵触管理——对警察的管理漠然置之，甚至顶撞对抗；消极懒散——毛某无论是起床还是出工都是拖拖拉拉，总是最后一位。 2.外忧家庭问题 （1）家庭幸福再塑成泡影 毛某是离异再婚，刚刚重塑的家庭幸福却因其服刑而成泡影，本想给予家庭更多的幸福反造成巨大伤害。 （2）父母感情不和、婆媳关系紧张成困忧 毛某父母分居多年，父亲在家乡黑龙江独居没人照顾；又因婆媳关系紧张导致母亲入住养老院，家庭可谓是支离破碎。 （3）小孩年幼，抚养和教育成问题 毛某再婚后育有两个幼儿，现由其妻一人独自抚养。父亲角色的缺失，使得毛某妻子一人分饰两角，而两个小孩的日常照看和成长教育的任务既繁琐又艰巨，其妻感到力不从心、孤立无援。 （4）母亲年老多病、女儿精神障碍更是雪上加霜 通过与毛某交谈，得知毛某母亲在养老院常年卧病不能自理，而女儿（前妻生育）疑似患有精神障碍且独自在外国留学无人照顾。 家庭矛盾层叠和家族精神病史使得毛某内心自责、愧疚，思想焦虑、压抑。毛某平时沉默寡言、离群自闭，悲观消极，日常评估分析显示：可能具有中度自杀倾向、低度行凶倾向和低度脱逃倾向，监区一度将其列为中度危险教育对象。 （三）根据分析实施矫治 1.教育矫治难点 通过对毛某改造状况和家庭问题的分析，总结出对其教育矫治存在的难点：一是能言善辩，毛某学历高、人生阅历丰富，找其谈话时，毛某经常巧舌如簧，甚至会出现避重就轻地反教育管教警察的现象。二是已形成自己固有的理论，毛某曾担任领导多年，深谙体制规则，内心已形成一套自己固有的理论，想要改变其思想观念几乎是不可能的事。三是家族精神病史和家庭内部矛盾叠加致情绪不稳定，毛某本来就有家族精神病史，又因家族矛盾叠加，使得毛某情绪极不稳定，激动时会做出意想不到的举动。四是日常评估和心理测试反映出潜在的危险，毛某在2021年7月份的日常评估分析显示：可能具有中度自杀倾向，低度行凶倾向，低度脱逃倾向和危险等级遵循就高原则，监区评估认定其为中度危险重点管控对象；毛某在2021年8月7日的心理测试（90项症状清单）结果显示：抑郁38分，焦虑25分，偏执16分，有明显的抑郁、焦虑感。 2.教育矫治方案 根据分析出来的教育难点，对毛某实施有针对性的矫治。 （1）心理干预矫治 心理学家卡普兰的情绪危机模型指出，个体与环境之间在一般情况下是处于一种动态平衡的，而当面临逆境或不能应对解决的问题时，往往会产生紧张焦虑，抑郁和悲观失望等情绪问题。为此，根据对毛某摸查出来的问题，监区多次安排其参加监狱的心理咨询和监狱外的远程视频心理咨询。通过对毛某的心理干预，尝试打开其心锁、消除其心理抵触、淡化其偏执自我和焦虑抑郁，使其及时化解心理危机、坦然接受现实并最终积极面对人生。 （2）思想偏执的矫治 关于毛某对因违规扣分处理而纠缠不放一事，监区一方面表明处理的合理、合法性和权威性，另一方面避免与毛某在扣分问题上的纠缠争论，引导其认同监狱执法的进步，并让其相信监狱的执法环境将会越来越清朗，从而引导毛某跳出思想死胡同。 （3）改造偏见的矫治 针对毛某有主见、重维权、法律素养高等特点，监区努力做到加大政策、制度和规范性文件宣读的力度，特别是有关减刑政策方面的细则，多以纸质形式公示或下发小组传阅；日常业务办理做到依规、公正、及时和不偏不倚，提高监区执法公信力。多措并举以消除毛某对监区的偏见和不信任，从而使其增强改造信心。 （4）因势利导 实施全方位的教育矫治 经过监狱对毛某进行多次的心理咨询，现已取得了良好的矫治效果。本人根据毛某的心理咨询结论再结合其实际改造情况，以适时的倾听、及时的疏导和有针对性的谈话作为毛某心理矫治的重要补充；以解决日常实际困难为切入点，因势利导，进一步巩固对毛某的矫治效果。 A.探心溯源 纠偏正向 一是倾听心声，使其思想减压。找其谈话都是以倾听心声为主，实质是给他提供一个“去烦降压”的途径。二是横向比较，使其心理平衡。适时向毛某列举原职务比其高、刑期比其长、年龄比其大，而改造心态和改造表现都比其好的同改，使毛某心理获得平衡，最终坦然接受现实、正确面对改造。三是溯根源，引其正视改造成绩。其实毛某最大的症结根源于家庭问题，因此以强化“团聚是解决家庭问题的唯一捷径，而改造成绩是减刑的有力保障”的观念来促进毛某正确看待改造成绩。 B.解决实际困难 缓解外忧内困 毛某的主要困扰源于家庭，所以“三通”的畅顺与否，对毛某来说是至关重要的大事。鉴于毛某家庭的实际困难，在合法合理的前提下，尽力解决其通讯中遇到的困难：如毛某女儿因为由前妻抚养的缘故，办理增加电话号码手续繁琐，证明事项多。毛某因一时不能提供相关证明，使得本想在女儿高考关键时刻给予关心的愿望将因“失联”而落空，一度流露出焦虑的情绪。监区多方联系协调，帮助毛某快速、顺利地增加到电话号码，使毛某得偿所愿。又如毛某亲情电话拨打的申请和亲情短信收发的审批，本人会及时、依规的为其申报和办理等等。“三通”的保障，为毛某解决一时之急的同时也增加了毛某对监区的信任。 数病缠身也是困扰毛某改造的实际问题之一。本人对毛某的病情极为留意和重视，经常对其病况给予关心问候，特别是冠心病，在病情需要时及时向监区报告并按程序安排其到医院治疗。毛某在身体病痛得到缓解的同时，也增加了对改造的信心。 C.默化于心 促其涅槃重生 毛某平时喜欢看书，常以文化人自居去对某些现象进行评头论足。本人因势利导，故意以与其探讨“尸毗王割肉贸鸽”、“萨锤那王子舍身饲虎”等北魏壁画故事，让其发表自己的观点和看法，进而隐喻“苦行修德 涅槃重生”的修行道理，使其内心得到感化，促其涅槃重生。 其实，对于毛某这类人生阅历丰富，文化素养高，又在官场历练多年的特殊服犯群来说，对其的转化并不需要生搬硬套、华而不实的“高谈阔论”，也不需要面面俱到、事无巨细的“帮与教”，一次倾听可明方向！一次交谈可暖人心！大道至简、默化于心，方能行稳致远。
【教育改造成效】
经过有针对性地教育矫治，毛某慢慢地坦然面对身份的转换，消除抵触并接受管理，积极完成劳动任务，主动联系家人缴纳罚金，努力争取减刑成绩并获得表扬奖励，且在2021年11月18日的心理测试（90项症状清单）结果中显示：抑郁25分，焦虑16分，偏执10分，抑郁、焦虑感均有明显下降。再观其改造时已无消极拖拉之现象，再找其谈话时已无冷漠之态、抵触之举。
