案例内容
【案例背景】
戒毒人员刘某，男，1983年6月出生在辽源市，家里两个孩子，他排行老大。还有一个妹妹。本人受过高等教育。刘某入所后情绪始终低落，而且不与其他戒毒人员交流。经常独自一个人。近期尤为明显，并主动找大队心理咨询民警进行求助。
【案例基本情况】
（一）原因分析 刘某从小一直是个品学兼优的孩子，上学期间学习成绩也一直是名列前茅，并通过自身的努力考上了较为理想的大学。毕业后通过自己的能力，做起了生意，做的也相当不错。生意的效益一年比一年好，规模也一年比一年大。这样的成长经历使得该人有较强的自尊心，性格固执，并有盲目的自大。他也一直是家里人的骄傲。但自从和接触了一些社会不良朋友触碰了毒品后，刘某的生活发生了巨大变化。自从吸毒之后，刘某不在专心的打理生意，而是经常和毒友们聚在一起吸毒。生意是一日不如一日最后破产。而后经济上的落差和社会地位的改变，让该人很痛苦。更是变本加厉的吸毒，逃避现实。心态上也由先前的自负变成了现在的自卑。 自从家里人知道他吸毒后，对他的态度也是180度的转弯。曾经让父母引以为豪的孩子，沦落为现在的瘾君子。家人无法接受。指责、辱骂充满了刘某的生活。家里人对刘某的情感变化，让刘某感觉到生活的无望。更让他接受不了的是，正是因为父亲的举报，才让他被强制隔离戒毒。所以刘某内心里变得排斥家人，对家人产生了反感的心理。 （二）入所后的表现 刘某于2017年10月入所，入所后能遵守纪律、服从管理。只是不与其他人交流，经常一个人独处，也不知道具体他在想什么，有时经常一个人在号内走廊里来回行走，坐立不安。晚上睡眠不好，经常在后半夜一个人去卫生间吸烟，吸烟后也不回寝室休息，总是在那呆呆的坐很久。注意力不集中，思维迟缓。 1. 心理行为表现：刘某入所后，经过个人主诉及民警观察，发现他情绪低落，不与他人交流。内心经常不安，缺乏起码的安全感，时常焦虑、自卑。对待生活表现为极度的消极。对未来不抱有任何希望。破罐子破摔，爱咋地咋地的想法。 2. 入所诊断评估：刘某入所后的生理状况一般，经常失眠多梦；心理状况为重度自卑心理；社交能力缺乏，不能很好的与他人交流。行为养成能力可以，能严格要求自己，遵守各项纪律。主要思想症结为焦虑、自卑。 （三）方案及实施过程 对个性矫治方案的建议，先从根本入手，解决刘某的主要问题，自卑、没有自信。首先，要让刘某重新建立已经荡然无存的自尊，并将重新找回自信。在马斯洛的需求层次论中，自尊是一种高级需要。自尊需要包括两个方面：一是对成就、优势与自信等的欲望：二是对名誉、支配地位、赞赏的欲望。自尊需要的满足会导致自信，个体就会觉得自己有价值、有力量、有地位。如果自尊遇到挫折，个体可能会感到无能与弱小，产生自卑，以致丧失自信。对该人的自尊重塑，可以用外在的行为刺激来改变内在的错误认知。由于刘某大学时学的是法学专业。大队在法律教上由刘某担任课后辅导员。也就是在民警上完课后。对于一些法律上戒毒人员没有完全吸收好的难点，课后由刘某在宿舍给大家讲解。并鼓励刘某在戒毒期间积极主动的复习法律知识，备战司法考试。 1、改变认知，强化行为。首先让刘某认识到，每个人都会有自卑情结的存在。这是正常的心理现象。自信也是一样的它同样是可以被建立的。自我肯定激发自信，心理学有研究积极心理暗示对人的影响，其中最著名的催眠心理治疗就是通过对潜意识进行暗示来解决病人心理问题。有机构做过实验让一位普通人和一位篮球高手分别蒙着眼睛投10次篮。现场群众给予普通人欢呼声，而给篮球高手遗憾声。然后再让两位分别睁眼投篮，统计后发现接受欢呼声的普通人投篮的命中率都要比他们平常的高很多，反之本来命中率很高的篮球高手，在接受遗憾声的洗礼后命中率会大幅下降。通过这个实验可以看出心理暗示对一个的表现能力有多大的影响，而积极的肯定之所以会提升人的表现能力是因为它增强了人的信心。所以提升自信最简单直接的方法就是给予自已正面积极的肯定！如果你极度自卑，可以尝试无条件的肯定自已。（先别去担心自已是否会变得自大）肯定自已的决定，肯定自已的行为，肯定自已的想法。当人缺乏自信心或在做某件事胆怯时。利用积极正面的语言来激励自已，如：我是最棒的！我肯定可以的！我是一个自信的人！正面的心理暗示与自我认可能慢慢坚定我们的信念。而坚定的信念是自信心提升的基石。切记自我肯定的方法需要一段时间的积累才能产生巨大的效果，你要做的是坚持自我肯定。早上刷牙时告诉镜子里的自已：“你可以的”。在身边环境里准备一些鼓励的话语让自已时常可以看到。 2、改变外在行为提升自信。这是建立在行为心理学的研究基础之上，研究人员发现，当人把身体姿势表现得很霸气很自信的时候，外在的行为反而会影响内心的感受让人觉得自已有信心。行为心理学的理论认为人有时候并不是由思想控制行为，而是由行为影响了思想。亲身经历也告诉我改变行为可以短期提升自信，只是可能延续的效果会比较短。改变外在行为可以分为两个具体实施方法。 3、改变你的形象。个人形象的提升会提升他人对你的印象，更容易受到他人认可，从而间接提升个人自信。千万别认为内在美的重要性高于而外在美。大多数人都是外貌协会的，且没人有义务头透过你邋遢的外表去了解你的内在美。人们通常都会通过一个人衣着形象来评判他的第一印象。而且也有研究表明，长得漂亮或帅气的人在做事情的时候更容易获得帮助与同情，且他们的自我认可度与自信心都相对较高。虽然心理不服，但长得帅/美，是一种天生的优势。 4、改变肢体动作。具体有太多的动作可以用来增强一个人的自信，你可以观察一下身边那些你认为自信度很高的朋友，模仿他们的行为与动作看有没有较果。 前两招都是虚招，意在通过内在的自我鼓励与外在的改变来短期提升自信度与行动力。但一个人如果除了每天猛灌正能量，跑去韩国变个脸，说话行为装大老板外，自已什么都不做。那还是无法从根本上长期解决自信问题，反会变成一个很做作的人。所以要人长久的建立自信心还需要结合一些实际去提升。 5、体验成功经历积累自信。自信是一个积累的过程，没人可以一下子从自卑跳到自信。很多人之所以不自信，是在心中否定自我，认为自已是一个没有用的人，什么都干不好或什么都不敢做。要从源头解决自信问题，除了自我鼓励，就要让自已体验到自已是有价值的！即建立属于自已的成功清单。 第一步试着回忆自已的过去，找找看在过去的人生中是否有所成就，无论事情的大小自已是否成功的完成过一些任务，尤其是那些你认为对你而言有难度的事情，但你做到了。不要把自已的成就与他人做比较，没有可比性。再有成就的人只要一比较也会自卑。（把马云拿去和克林顿比他也自卑）把过去的成就一一写在成功清单中。如果你实在悲惨到找不到一件引以为豪的事情也没关系，可以进入第二步。 第二步找一些不会超过个人能力范围太多的事情，也可以把一个长期大目标细分成很多个短期小目标。设定任务的时间跨度不要太久，一项一项的去完成这些小任务。每完成一个任务就在自已的成功清单中记下，你又做成一件“大事”。 第三步、及时认可自己的成就，并给予自已一些小奖励。然后失落的时候回顾自已的成功清单，从中找到自已的价值感。 成功清单的好处就是能帮助自卑者找到自我价值，很多人不是一辈子没有成就，而是不记得自己的成就。没有及时的自我欣赏就罢了，还养成了自我否定的坏习惯。积累成功清单可以真正的帮自卑者建立起个人自信。因为在这个过程中你不光是心里肯定，嘴上说说，而是付出实际行动去完成自已设定的那些小任务。 6、建立个人能力巩固自信。我一直相信自信是建立在能力之上，人之所以不自信是因为缺乏某项能力。对人际关系不自信的人，除了心态外常是缺乏人际勾通能力。对工作任务不自信的人，可能是缺乏完成该任务的能力。对恋爱不自信的人，也许是不知道如何处理与恋人的关系。所以实实在在的提升自已在不自信领域的能力是长期提升自信的方法。 7、重拾亲情，加强心理疏导，定期找刘某谈话。人间最珍贵的是亲情，亲人的疏导和期望，能给人巨大的勇气和动力。妻儿的一滴眼泪，能胜过千句规劝。父母的一声叹息，胜过百钟齐鸣。刘某因为吸毒，给其家庭带来的巨大的影响。刘某一直认为是父母把自己亲手送进来的。所以对父母的抵触情绪特别大。多年来父母不相认。所以我们要不断转变该人对家人行为的错误认知。让其明白亲情才是这个世界最珍贵的情感。给刘某播放亲情的影视资料，让其观看后写出观后感。让其在轻音乐的背景下，回想从小到大，父母付出的点点滴滴，进一步强化亲情观。 8、爱心帮助内心缺少安全感、自卑的刘某。民警要在生活中，心理上多给予刘某关爱，帮助。增加对刘某的外部支持。并联系刘某的家人，要定期来看望，多与其沟通，让刘某内心感到家人的温暖，获得内部支持。用外部支持和内部支持慢慢的改变该戒毒人员的心理，改变心态。 （四）矫治效果 经过一段时间的心理疏导及咨询，刘某目前自信心有了很大的提高，并努力学习法律，准备出所后考司法考试。在家人接见时，能主动的与家人沟通，承认自己的错误，关心父母的身体。现在该戒毒人员能够乐观积极的面对生活。重新找回了自信并也重拾了亲情。
【案例思考】
对于那些自卑、没有自信的人。我们更应给从其内心入手为主，行为影响为辅。用理论知识改变其内心的错误认知，用外在行为不断进行强化。这里改变其旧有的错误认知是关键，导致自卑心理的原因可以追溯到童年，也可以是近期一些事件的影响。我们要通过谈话了解影响其最本质的因素是什么，然后有针对性的进行心理疏导。不可以了解的不够具体、深入而盲目的进行心理咨询。这就需要我们在制定心理咨询方案前要把深入了解问题的本质放在工作中的首位。只有我们真正知道其问题的最根本原因，我们才能制定适合其心理咨询的方案，才能收到更好的咨询效果。
