案例内容
【罪犯基本情况】
服刑人员张某某，1992年6月出生，女，初中文化，2021年12月5日因犯抢劫罪被判处有期徒刑十一年，现刑期起止为2021年12月2日至2032年12月1日，2022年1月15日入河北省女子监狱服刑。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
1、犯因分析 （1）成长过程：张某某父母均为农民，家庭经济条件较差，平时父母忙于农事，无暇顾及其成长教育，少有沟通。 （2）自身状况：张某某性格散漫，信奉暴力解决问题，不能换位思考，缺乏自我反省。 2.入监改造表现 张某某不适应监狱改造环境，身份意识差；信奉江湖义气，喜欢拉帮结伙，不能和她犯和睦相处；对警官的管理教育比较抵触，行为养成差，屡次触犯监规。 3.心理行为表现 经SCL-90测试，结果显示张某某有时会因心理原因产生强迫性的想法和行为，不能很好的处理生活中的挫折和压力，暴力倾向较强，犯罪思维程度严重，改造难度大，可能具有较高的人身危险性。 4.矫治方案 监区每日固定时间安排张某某谈话教育，以谈心谈话聊家常的方式，进行双向沟通，张某某起初十分抗拒警官的管理，对于警官的谈话或者沉默不语，或者顶撞警官，在这个时候谈话警官采用迂回的方式，避其锋芒，针对其话语中的漏洞，给其反击，张某某此时沉默不语，表明其受到触动，然后警官会用让其喝口水或者转移话题的方式让其冷静下来，谈话结束后，会给其留作业，针对当天的矛盾焦点让其反思。 单纯的谈话容易使人乏味，产生的效果不能持续，因此需要辅以其他手段，例如安排张某某看反映国家发展的纪录片以及新闻联播等，引导其增长知识，放宽视野，跳出自己生活的小圈子，激发爱国情怀，更深刻的认识改造，理解改造的意义。每当张某某看到国家的飞速发展，可以感到其自豪感油然而生，每当新闻中出现他国对中国的挑衅，张某某就不自觉的产生愤慨之情。监区警官抓住时机，教育其作为一名中国公民，在产生爱国之情的同时，要付诸行动，多学知识，接受教育，不断改造提升自己，才能有能力为国家做贡献。张某某再一次陷入深思。 类似的谈话教育持续两个月，张某某从最初的不屑一顾，不愿完成作业，到最后主动完成作业，写出自己的真实感受，以日记的形式，记录下改造心得。从这些心得中看出，张某某对曾经的罪行有一定悔改之意，后悔没有努力学习，没有掌握法律知识，如今走上犯罪道路。 至此，张某某的对管理抵触，对警官敌对的思想症结有一定化解。但张某某在改造中产生畏难情绪，因为张某某从未接触过缝纫，在社会上好吃懒做，不爱劳动，针对此种情况，监区成立“一对一”帮扶小组，让服刑时间较长，熟练掌握劳动技能的罪犯负责其理论学习、实战操作，张某某不但学会了基本的缝纫技术，而且从中发现了适合自己的工序，工余时间反复阅读相关书籍，短短一个月劳动效率有了很大的提高。 在此过程中，我们发现尽管张某某文化程度低，但是脑子很聪明，动手能力强，引导其发挥自身优势，参加监区组织的手工兴趣小组。尽管张某某一开始有排斥情绪，但是在参观完兴趣小组的手工作品后，表示也想试试。监区给其提供了相关的书籍和素材，助其寻找灵感，为培养其人际交往能力，促进张某某与她犯和谐相处，监区引导其与兴趣小组其他罪犯一起完成作品，《共和华诞》是由张某某主导，与她犯共同完成的向“七一”党的生日献的贺礼，在监狱评比中获得了二等奖，张某某在日记中写到：“来到监狱一年时间里，这是第一次感到骄傲，感到幸福，原来我可以做的这么好，我感到了前所未有的尊重。” 监区举办了体现监区特色的“帮教规劝会”，组织部分行为养成表现较好，改造表现积极的罪犯现身说法，用规劝的方式，讲述自己从缺乏法律意识，走上违法犯罪道路，到后来入监服刑改造，经过警官耐心教导，学习了法律知识，认识到自己的犯罪危害，愧对家庭，愧对祖国，在监狱这个特殊的学校里，有更多的时间学习了曾经无暇学习的知识，学会了人际交往的技巧和心理健康知识，用更广阔的视角看待人生看待世界，能够使用换位思考和他人相处，避免了矛盾产生，学会了缝纫技术，掌握了一项技能，为今后就业提供了更多的机会。张某某在听她犯讲述的过程中认真思考，回顾自己的改造历程，更加认同在监狱收获了知识，增长了见识，提高了认知水平，获得了新生、成长。 为进一步巩固教育矫治成果，监区积极与张某某家属联系，进一步获得了家属对监狱教育矫治工作的支持，张某某了解到家人的苦心和期盼，尤其是女儿对母亲的期盼，唤醒了其母性意识，张某某对自己所犯的罪行更加后悔不已，表示今后一定努力改造，用好的改造成绩回报家人的期望，弥补对家人的愧疚，争取早日减刑回家，对母亲尽孝，扶养女儿。通过这一方式，也极大促进了教育改造工作在监区犯人中的开展。
【教育改造成效】
经过三个多月的教育矫治，张某某思想认识、精神面貌均有了很大变化，能够深刻认识到自己的犯罪危害，结合所学的法律知识，能够在现身说法中讲明自己所触犯的法律条款，行为养成进一步规范，能够从思想根源上认识到遵守监规的重要性，对政府、对警官心怀感恩，认为警官给了她二次生命，使她从混沌状态变得思想清明，行为文明；心理更加积极阳光，能够树立正确三观，遇事冷静思考，学会了理性思考。 今后，监区警官将继续总结经验教训，将好的做法形成长效机制，指导今后的教育矫治工作，并不断探索更多类型罪犯的矫治方法，进一步促进教育矫治工作的深入开展。
