案例内容
【案情简介】
2013年10月29日，河池市大化县唐某驾驶两轮摩托车外出办事，在经过百色市平果县时，与某村村民黄某驾驶的两轮摩托车相撞，发生了交通事故，唐某受伤，两车不同程度损坏。后经平果县公安交警部门事故认定和调解，双方当事人于11月6日自愿达成协议：一是双方车辆损坏由唐某负责修理；二是唐某受伤治疗费用由唐某自行承担。达成协议的当天，唐某即在平果县某乡一摩托车修理店交押金200元作为黄某摩托车损坏的修理费用。由于当天黄某摩托车没有及时修理，双方即各自回家，导致修理的实际费用无法确认。次日，修车师傅告知，黄某摩托车损坏修理更换部件需要1000元，因唐某只交押金200元，修理费尚缺800元。为了尽快修好车，黄某根据双方达成的协议，打电话给唐某要求其补交修理费，而唐某说修理费已交给修车师傅，再也不关自己的事，随即挂断电话。之后，唐某一直不接黄某电话。因唐某家在外市，要钱路途遥远，黄某束手无策，准备自认倒霉。后村民告知，可到平果县某乡人民调解委员会（以下简称乡调委会）寻求帮助。11月8日，黄某拿着交警部门的事故认定书和调解协议书到乡调委会，说明经过并寻求帮助。
【调解过程】
为及时化解这起跨市交通事故损害赔偿纠纷，根据交警部门出具的事故认定书和主持达成的调解协议，调解员立刻给唐某打电话，但唐某态度坚决，表示自己已交修车费200元，多余的绝不负责。对唐某的这种思想态度，调解员并不着急，在电话中向其解释：一是双方在交警部门主持下自愿达成的调解协议具有法律效力，双方应当按照协议履行；二是按照协议要求，黄某摩托车修理费无论多少，都应由其承担；三是如果向法院起诉解决，其主张很难得到支持，最后不仅要承担修车费用，还要支付诉讼费用；四是双方友好协商解决，有利于彻底了结这起纠纷，还不伤和气。最后表示，唐某可以到乡调委会进一步协商解决。 经过说法析理教育，唐某于11月9日下午赶到某乡调委会。调解时，唐某称：在这次交通事故中，其摩托车也损坏了，自己也受了伤，修车及治疗一共花费近2000元，黄某的摩托车修理费自己已垫付200元，也算履行责任了，况且修车需补交的费用还没问过修车师傅，不予认可。而黄某则认为双方协议明确，且损坏的摩托车还在修理店，如果唐某不认可修理费用，车修好后可以由其自行去结账。 调解员进一步规劝唐某，既然赶到调委会协商解决，不要因为800元的修理费弄得双方对簿公堂，这样不但会输了官司，浪费时间金钱，还会结一份仇怨。双方之前已自愿达成合法有效的协议，就应当遵守诚实信用的原则，全面履行自己的义务，不要因此小事失信于人，得不偿失。经过劝导，唐某认识到自己的错误，表示愿意承担责任。
【调解结果】
在调解员的主持下，双方自愿签订一份补充协议，唐某当场向黄某补交了800元的修理费，双方握手言和。
【案例点评】
这起交通事故损害赔偿纠纷案件事实清楚，责任明确。但因一方当事人住在异地，又不愿主动履行已经达成的调解协议，给另一方当事人造成了困扰。调解员认为唐某之前在交警调解下自愿达成协议，说明其具有依法解决问题的愿意，但对跨地域履行心存侥幸。调解员以换位思考法方式设身处地从其立场考虑问题，对其违约行为释法说理并晓以利害，最后促成唐某自愿履行赔偿责任。
