案例内容
【案例背景】
戒毒人员孙某，女，33岁，本科，江苏省扬州市人，离异。入所前曾就职于地方某事业单位，育有一儿一女，离异后与家人关系疏远，加之父母对其关心疏导不够，后因结交不良朋友沾染毒品，因吸食冰毒被决定强制隔离戒毒。 孙某入所后，一时因情绪失落难以自控，因其入所前拥有一份令人羡慕收入稳定的工作，如今从天之骄子沦落为戒毒人员，内心失落情感常常席卷于心，面对现实一时难以自控。孙某性格一直较为隐蔽，不善言谈，民警个别谈话时，眼神躲闪，思想动态难以捉摸，不愿透露内心想法，亲情电话后情绪易产生波动，不愿吐露内心真实想法，难以找到内心心结。认为家人对其埋怨较多，面对戒毒所生活感到痛苦难熬，对解戒后的生活抱有恐惧和逃避心理，内心抵触害怕面对家庭，担心家人责备以及难以接纳。
【案例基本情况】
（一）原因分析 家庭因素：家庭优越，条件较好，经济方面的关怀多于家庭情感上的慰藉，离异后情感缺失。 社会因素：进出娱乐性经营场所因而结交了不良朋友，深陷毒品泥潭。 心理因素：内心抵制不良诱惑能力不强，遇离异家庭变故时内心表现脆弱，选择通过不当手段缓解焦虑及不良情绪。 生理因素：沾染毒品成瘾后难以自我戒断，产生了心理和生理上的双重依赖。 （二）方案制定 家庭是一个自然社会体系，是可以界定为一组具有关系联结的互动单位，而沟通作为人与人之间最基本的交流方式，是家庭成员间彼此分享信息、交流信息的过程。家庭沟通理论旨在通过最简单便捷的沟通方式来化解家庭中的冲突和紧张关系，以此来促进家庭成员角色的实施和家庭功能的正常运转。通过家庭亲属关系的介入，打破孙某的内心坚冰，化亲情之力更好的融入家庭环境中。 1.掌握信息，对症施教。通过个别谈话教育、同戒及亲情电话、亲情会见，多方面拓宽渠道了解家庭情况、内心想法并分析原因。 2.发掘优点，寻找闪光。鼓励根据自身优势及长处，积极参与所内活动，锻炼身体之余放松心境，让戒治生活变得丰富多彩。 3.引入亲情，融化坚冰。在所内开展亲属学校、亲情会餐等活动时积极邀请亲属参与，增强对家庭关系的认同和参与感。 （三）方案实施 1.借细微之处，透露世间人情冷暖。 孙某患有尿频尿急，时常腹痛反复，民警对其身体状况较为关注，一日孙某在习艺劳动时蹲坐在角落，行为表现异常，民警发现后将其带至警务室询问情况，孙某告知是腹痛老毛病犯了，民警了解情况后立即带至医院就诊，孙某对民警的关心感到温暖的同时也表达了真诚的感激。通过这件微不足道的小事，孙某与民警的交流也渐渐变得放松，经过几次细致入微、推心置腹、平等交流的谈话，孙某逐步放下戒备心理，敞开心扉与民警袒露心声，在心理上开始接纳民警的帮助。 2.参与康复体操，营造多彩戒治生活。 对于孙某觉得两年戒治生活难熬，生活没有盼头的消极想法，民警多次鼓励踊跃参与大队及所部组织的各项活动。一次所内组织“健康赢未来”球操展示活动，孙某主动向民警表示想参加，根据自身条件和努力，民警给予了这次展示机会，孙某非常珍惜，展示前期投入到严格的球操练习中，由于没有舞蹈基础，就从每一个节拍开始，经过一段时间严格训练，起初动作很不协调的她已经能够融入集体队伍中去，与团队保持统一节奏。训练过程中，民警及时跟进灌输只要付出就一定会有收获理念，鼓励在每一次积极向上的音乐跳动中展示自信的身影，最后成功与其他同戒完成了球操展示活动，并获得了较好名次，受到民警和同戒肯定。 3.引入亲情帮教，修复温馨家庭关系。 几次亲情电话后，孙某一直闷闷不乐情绪比较低落，同住一个宿舍的同戒反映其睡眠不佳，起夜次数频繁，时常辗转反侧。根据所反映情况通过谈话了解到，孙某自入所以来一直愧疚心较重，因其家庭条件良好，育有一儿一女，家庭原本幸福美满，但离异后负面情绪过多难以自愈导致误入吸毒歧途后，造成孩子成长道路上母亲这一角色的缺位和情感上的缺失，加之亲情电话中年迈的父母时有言语上的埋怨使其内心低落，寝食难安。对此，特意安排心理咨询师对其进行情绪疏导的同时，在所内举办亲属学校、亲情共餐、所区开放日等活动时专门邀请其家人前来参加，活动中孩子们通过聆听讲解、观看视频、实地参观等方式，详细了解到“特殊学校”的日常生活，在一些小游戏互动中拉近了亲子关系，渐渐抹去了心中的隔阂。藉此机会民警与孙某一起唠家常指出，与家人一起吃一餐饭，对于在社会上而言是再正常不过的事情，但对于你来说又是那么的难能可贵，只有失去了自由才会懂得珍惜，同样于家庭而言哪有什么解不开的结，误入迷途不可怕，可怕的是在迷途中执迷不悟不知回返，只有学会感恩父母、感恩社会才能以全新的状态去迎接新生。经历几次家庭沟通活动后，孙某的心理状态和精神面貌有了明显转变，每次拨打亲情电话前，民警都告诉她要多关心问候家人近况，告知自己的戒治生活情况，让大家彼此放心，以一个积极的状态去面对父母和孩子。天长日久孙某有了发自内心和沐浴在亲情阳光下灿烂的笑容。 （四）戒治成效 自我评价：在亲情感召和民警关怀下，一定要好好戒治，化悔恨为戒治动力，不辜负年迈的父母对女儿及家中子女的守候，努力在两年戒治生活中改过自新，感恩这些活动让我能够重拾家庭力量，学会从沟通中敞开心扉，挥散心中的阴霾，我相信他们会伴我前行，我也渴望着重获新生的那一天。 同戒评价：在家庭沟通力量和民警共同努力感召下，我们看到了孙某的改变，无论是从行为还是心理状态都变得阳光向上，也更愿意与大家沟通交流，经常和大家规划出所后的生活。 父母评价：无论是亲情电话还是参加的各项活动，都拉进了我们彼此间的距离，可怜天下父母心，哪有不疼爱孩子的父母，我们相信通过两年的戒治生活，她能够慢慢调整好自己的心态，解戒后重返家庭做一个称职的母亲，称职的女儿。 民警评价：在一点一滴的亲情感化下，从前那个不善言语、悲观消沉的孙某变得乐观了，解开心结的她变得阳光开朗了，更愿意主动与大家分享戒治生活中的困惑，坚定了戒除毒瘾决心，明白了家庭责任。
【案例思考】
（一）对症施教，把握矫治重点。 世界上没有同样纹路的两片树叶，人亦是如此，每名戒毒人员作为独立个体都存有其鲜明的个性特点，因此在矫治教育过程中要学会从细微处把握重点，根据个人不同情况采取不同方式教育转化。 （二）拓宽渠道，增强所内外交流。 类似于亲属学校等活动形式可以推行更加多元化的方式，使戒毒人员亲属和外界更加了解这样一所“特殊学校”。 （三）细化课程，提高业务水平。 课程可以是多样化、多领域，随着近年来戒毒人员层次多元化、复杂化，对民警自身业务水平能力也有了更高的要求，通过制定细化的专业培训课程，邀请各界人士来所组织集中统一培训，也是提升矫治教育效果的重要途径之一。
