案例内容
【案例背景】
戒毒人员杨某，女，1969年生，辽宁大连人，初中文化，离异。2007年因吸毒劳动教养一年，2014年因吸毒强制隔离戒毒两年，2018年再次因吸毒被公安局送至我所强戒两年。该名戒毒人员入所初期不能认识到自己的违法行为，戒治意志不坚定。对于所内的各项纪律、规定遵守情况较差，缺乏基本的法律知识，没有正确的是非观，善恶观和荣辱观。脾气暴躁，经常因为小事与其他戒毒人员发生争吵，一直采取消极的态度对抗干警的教育戒治工作。凭借自己是“多进宫”戒毒人员的身份，认为自己对于戒毒所的规章制度等了然于心，企图通过各种理由和借口，拒绝正常的戒毒治疗，平日对于队长的劝导听而不闻，置之不理。该戒毒人员的消极表现给中队的整体戒治环境带来了较大的负面影响。
【案例基本情况】
（一）方案制定 大队干警通过查询杨某的个人档案，详细了解杨某的家庭背景和过往经历，并结合其在队内的表现，多次进行个别谈话教育，逐渐掌握了杨某在日常戒治生活中的各种情况及心理动态等基本信息。经研究分析，杨某入所后产生种种问题的原因可归结为以下几方面：一是法律意识淡薄，对自己的违法行为没有明确认识。该戒毒人员不仅对毒品的危害性一无所知，甚至不想真正戒除毒瘾，认为自己被抓只是运气不好；二是无视所规所纪，凭借自己多次戒毒的经历以“过来人”自居，企图在其他戒毒人员中树立较高的地位，无视场所戒治纪律；三是性格孤僻、脾气暴躁，做事不计后果，缺乏理性思维，处理问题极端化，易与他人产生矛盾，与他人相处时关系较为紧张；四是缺乏家庭温暖和亲人支持，戒治初期无人探访，没有亲情的感化和鼓励，使其缺乏戒治信心，变得人格扭曲，性情偏激，将自己今天的过错归于亲人疏于关心而仇视亲人。 通过分析导致杨某行为不端的各种原因，并结合了其自身特点，我们为其制定了一套综合教育戒治计划。首先，严肃处理违纪行为，使其反思自身错误行为；其次，进行法律法规、毒品危害的学习教育，加以戒治典型的言传身教，使其树立戒毒信心；再次，加强心理疏导，挖掘其优势特长，使其看到自身价值；最后，发挥亲情的帮教作用，利用亲情的力量对其共同进行教育戒治。 （二）实施情况 1. 严肃处理违纪行为，制造舆论环境 针对杨某心高气傲，性格倔强偏执，又经常以“过来人”自居的特点，干警找准症结，对症下药，在对其违规违纪行为的处理上严肃果断，不落下风。对于杨某的违规违纪行为问题上公开严肃处理，一方面要求其在全体戒毒人员面前检讨自己的错误行为，另一方面发动寝室长、其他表现优秀的戒毒人员起到积极的作用，让他们带头发言，形成中队对干警的决定绝对拥护的大环境，倒逼杨某反思自身错误行为，正确认识自身问题。 2. 提升法律意识，树立戒治信心 针对杨某文化素质低，法律观念意识淡薄的特点，集中开展课堂化教学。一是通过授课、观看视频及安排其阅读有关禁毒、戒毒和毒品危害的书刊，让其了解各类毒品对人体的伤害，对人精神的巨大影响，使其从心理上对毒品产生恐惧和厌恶。二是加强对杨某的法律、法规的学习教育，让其了解到吸毒是违反国家法律法规的行为，这一行为不仅对其个人是一种伤害，同时也会对社会产生严重的负面影响，使其能够知法、守法。并将其学习成绩与考核奖惩挂钩，保证教学工作的实际效果。三是干警在用成功戒毒的案例教育杨某正视自己，重塑信心的同时；挑选三名积极戒治的戒毒人员，对杨某进行言传身教、现身说法。通过戒治正能量的灌输，促使杨某树立戒毒信心。 3. 加强心理疏导，提高戒治积极性 遵循以人为本的基本原则，从思想上着手，循序渐进，入情入理，感化鼓励，帮助其克服畏难情绪，促其打开心结。通过与其进行个别谈话化解其对抗和抵触情绪，消除对强制隔离戒毒所环境的恐惧心理，促使其逐步接受被强制隔离戒毒的现实，从而适应强制隔离戒毒所的环境。干警充分挖掘杨某身上的闪光点，利用杨某的文艺特长，安排其指导其他戒毒人员学习广播操、广场舞，使杨某看到自身价值，干警对其进行当众表扬，使其增强自信心，并且能够以更加自信的面貌积极融入戒毒人员群体生活中。得到肯定的杨某逐渐转变了态度，由最初的消极抵抗到积极配合，与其他戒毒人员的关系越来越融洽，并且能够主动参与到场所举办的各项活动中来，行为表现逐步向好。 4. 人文关怀，亲情感召 因人施教，突出情感关怀，干警努力在生活上给予其关心、照顾。由于其多年吸毒，多次强戒不肯悔改，家人对其失去希望，入所初期无人探访。通过对杨某给予关心，使她体会到集体的温暖和干警们的关怀，并在节日期间给予慰问品帮扶和有针对性的个别谈话教育。同时，干警利用亲情电话，多次与其家人联系，向其家人介绍杨某的戒治情况，戒治期间的表现和取得的进步，以及杨某对于家人的思念和愧疚之情。经过干警不懈的努力，杨某家人同意来所探访。这让其得到了亲人的关心，感受到了亲情带来的安慰和愉悦，促使其反思，提升了对家庭的责任感，深刻地认识到吸毒给亲属和社会带来的伤害，激发了戒毒的动力和信心。
【案例思考】
通过系统的、有针对性的教育戒治，加之干警与其他戒毒人员的关心和帮助，使杨某在思想和行动上发生了巨大的转变，由一名逃避戒治、表现很差的戒毒人员转变为一名积极向上、努力戒治的戒毒人员。现在她能够全身心地投入到戒治生活中，与其他戒毒人员相处融洽，并且对于回归社会充满了信心和希望。总结对杨某的教育戒治经验，给了我们一些启示： 第一，引导戒毒戒毒人员摒弃消极负面情绪。戒毒人员特别是二次以上强制隔离戒毒人员初到戒毒所时的消极负面情绪特别强烈，需要干警通过耐心细致的教育，让她们摆正心态，树立正确的认知，防范和化解不良情绪带来的不安定因素。 第二，有的放矢的教育是解决戒毒人员心理问题。个别谈话教育和心理咨询是干警与强戒人员思想交流的重要渠道，每次在与她们谈话或是心理咨询后，坚持把她们最关心的问题和流露出的想法记录下来，然后为其答疑解惑，并在下次的谈话中进行询问和反馈，使她们感觉到干警的关心无处不在，使她们在感受尊重中受到鼓舞，增强学习兴趣和戒治信心。 第三，挖掘戒毒人员长处让其找到自身存在的价值。干警通过观察了解戒毒人员，逐步发掘其身上的闪光点，加以正确引导，使其正确认识到自己的存在价值，逐步融入戒治过程，让其坚定戒治信心。 第四，戒毒人员更需要家属的关爱和帮助，利用亲情的力量，主动与家属进行交流和沟通，介绍戒毒人员的戒治情况，回答家属提出的问题，指出落实帮教的意义，提出具体帮教措施，达到联合帮教的目的。通过请进来的方法，使戒毒人员，特别是那些曾经被亲人放弃、被家属抛弃的戒毒人员倍感温暖，使她们打消“破罐破摔”的念头，用亲情的力量坚定其戒毒信念。
