案例内容
【案例背景】
戒毒人员夏某某，男，1990年10月出生，未婚，初中文化程度，海南人。幼年在家，家境贫困，弟兄三人加上父母全家共计五口人，家庭经济来源全靠母亲务农和父亲在外打临工， 2005年中学毕业后辍学在家。由于父母工作繁忙加之兄弟多，父母对其疏于管理，夏某某中学毕业后开始混迹社会，结交了许多有不良嗜好的朋友，人生观和价值观逐渐扭曲，以参与打架斗殴为荣，并痛恨自己的父母没本事挣钱，2005年出于对毒品的好奇被毒友诱骗初次吸毒，从此走上了一条不归路。分别于2011年和2014年因吸食海洛因被两次强制隔离戒毒，属于多次强戒人员。2017年夏某某因注射海洛因再次被强制隔离戒毒。 自进入康复巩固区后一周后，夏某某经常不分时段、地点向值班民警报告头痛难忍，经民警询问，他自述曾经遭人击打头部留下后遗症。当其报告头痛时民警都会带其到医院就医，让他多休息不安排参加生产劳动任务。第二周，夏某某的行为更严重，自述脑袋里有淤血或者有残留骨头碎片，疼痛难忍无法参加生产劳动，一到生产车间就趴着睡觉。在个人卫生方面也很差，不搞内务不洗澡，以患病为由不接受民警管理，纪律涣散，其现实表现给大队整体戒治秩序带来一定的影响，一些戒毒人员在观望大队如何处置。
【案例基本情况】
（一）制定教育戒治方案 针对夏某某的现实表现，大队成立了由包房民警、教育矫治民警、心理辅导员组成的教育矫治小组，并制定了周密的教育戒治方案： 1. 针对夏某某的现实表现和对大队戒治秩序造成的影响，大队要迅速确认夏某某的行为是属于主观故意还是客观原因。 2. 如果是主观故意，必须对夏某某的行为要及时做出公正的处理，让大队其他戒毒人员引以为戒，杜绝形成不良风气影响大队正常教育矫治秩序。 3. 以“引导、启发、沟通”为方法，主动与夏某某交谈，了解其思想脉络，找出突破口，对症下药，帮助其主动融入有序的教育戒治环境中。 （二）具体实施情况 1. 安排就医做权威诊断 经请示所领导和协调相关科室后，大队安排夏某某离所就诊，一是将夏某某带往海南省三甲医院做头部CT，经检查无异常；二是将夏某某带往海南省安宁医院（精神疾病鉴定医院）做检查，排除了患有精神疾病可能；三是通过电话和与夏某某的多名家属见面了解情况。夏某某家属告知民警，夏某某无精神病史，自从其染上毒瘾后就经常撒谎，欺骗家人，家人希望和他断绝关系，同时也劝告民警不要轻易相信夏某某的自述。由此可以确认，夏某某为主观难矫治戒毒人员。 2. 真诚耐心沟通 在确认夏某某为主观难矫治人员后，大队第一时间召开队务会，讨论处置办法。经讨论，大家认为可以先给夏某某一次改过自新的机会，揭穿其谎言再说明利害，若夏某某依然执迷不悟，大队再对其处理，打击其嚣张气焰。大队民警择机与夏某某进行沟通，将医院检查结果给他看，并告知了民警向家属了解的情况。当民警询问其这样做的目的时，夏某某也不予回答，经多次沟通无果后，大队民警依然对夏某某保持了足够的耐心，多次将其带往所部心理矫治中心进行心理咨询和疏导，但效果甚微。最后，大队民警与夏某某的哥哥和父亲取得联系，邀请他们来所做亲情帮教，希望通过亲情的力量感化他，但结果依然让人失望，在亲情帮教的过程中夏某某公然辱骂家属，家属对夏某某的行为感到非常失望，请求民警按规定对夏某某进行处理，并表示理解和支持戒毒所对夏某某做出的处理决定。 3. 依法依规处置 在沟通无效的情况下，经大队队务会讨论，并报所部审批，决定对夏某某的恶劣表现进行处理，起到教育一大片的作用。一是大队利用教育日时间，通过集中讲评方式，告知全队戒毒人员夏某某在所内的具体表现，并说明医院的检查结果，并非个人自述的情况。让大队戒毒人员都了解夏某某无病装病的行为；二是根据相关规定，宣布对夏某某的处理决定；三是为防止夏某某走极端，大队对夏某某采取了相应的防护措施。 （三）戒治效果 处理决定后，一些戒毒人员不愿意接近他，时时感到孤独，夏某某想鼓动其他戒毒人员消极矫治的目的彻底失败。一个多月后，夏某某主动要求参加所里组织的生产劳动。 为此，大队领导再次与夏某某耐心长谈，告知夏某某只要知错能改，大队不会放弃挽救任何一名戒毒人员。交谈期间，夏某某表示认错并保证安心戒治。在接下来的两个星期，夏某某完全转变消极的戒治态度，积极参加生产劳动，个人卫生达标，主动服从民警管理。至此，难矫治人员夏某某被成功教育转化。
【案例思考】
针对难矫治人员的教育戒治反思如下： （一）要做好鉴别。区分主观难矫治和客观难矫治，然后对症下药，决不能一副药治百病，病急乱投医。 （二）要了解其行为的动机和目的。任何行为都受思想支配，有些是恶意为之，有些则是客观原因，这就需要民警有足够的耐心与其进行沟通，通过多方详细了解情况。例如有些戒毒人员是因为家庭发生重大变故导致行为异常或思想不稳定等，在这种情况下需要民警的帮助和心理疏导，若是不了解情况而对其进行处理，可能会造成不良后果。 （三）处理决定一定要依法合规，决不能随意处理。 （四）对于那些知错能改的难矫治戒毒人员，民警应该有足够的胸怀接纳。
