案例内容
【罪犯基本情况】
服刑人员王某，男，1966年9月出生，大学文化。因犯职务侵占罪、受贿罪，于2016年11月被人民法院判处有期徒刑12年，2017年2月投送江苏省南京监狱服刑。入监后，王某改造状态消极，行为散漫，情绪易暴躁冲动，多次因琐事与他犯发生争执，有反社会人格倾向。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
（一）个人成长经历 王某出生于一个普通农村家庭，自小家贫,自幼学习刻苦，1984年考入大学，毕业后工作。因业务能力强，实绩突出，很快被提拔为中层领导。随着职务升迁，在工作中结识了许多投机商人，多次去高档场所接受宴请，在灯红酒绿中理想信念发生动摇，多次利用职务便利谋取非法利益。 （二）入监改造表现 入监后，由“管理者”变为阶下囚的巨大身份落差，给王某带来较大的心理冲击，一度难以接受被法律惩处的事实，改造动力缺乏，很难适应服刑生活，与他犯关系不融洽，对监规纪律有较强抵触情绪。家中母亲年老体弱，妻子因受不了打击辞掉工作在家照顾老人，王某平常少与他人交流，常独自在角落发呆，劳动改造表现较差，民警谈话教育收效甚微，多次在给家人的书信中流露出绝望和悲观情绪。 （三）教育矫治的难点 1.法纪观念缺失，拒不认罪悔罪。王某知法守法意识不强，并未意识到自己违法犯罪对国家和社会造成的危害，罪责感低，长期申诉拒不认罪悔罪。凡事以自我为中心，做事不考虑他人感受，人际关系较差，不服从监狱管理。 2.心理包袱较重，情绪起伏明显。王某人格偏执，不相信他人，焦虑易怒，缺乏安全感，改造信心不足，并引发躯体疾病，2019年2月，王某出现大面积皮肤瘙痒，监狱医院诊断为带状疱疹，但王某自以为是内脏有严重问题，要求去社会医院重新诊断治疗。 3.劳动观念淡薄，改造缺乏动力。王某长期养尊处优，入监后劳动意愿不强，改造动力不足，对劳动改造有很强抵触情绪，自身劳动技能弱，本人既不主动钻研工艺，也不愿参加技能培训。 （四）教育矫正预期目标 1.提高法律意识，促进认罪悔罪。深刻认识法律面前人人平等，触犯法律必然受到制裁，转变错误认知，正视所犯罪行及危害，真正认罪服法，放弃对立思想，增强规范意识和自控能力。 2.消除不良心理，提升改造自信。化解焦虑、压抑等负面情绪，培育健康心理、塑造健全人格。培养进取心和责任感，改善人际关系，融入改造生活。 3.增强劳动观念，激发改造动力。树立正确的劳动观，端正劳动态度，增强劳动意愿，消除好逸恶劳、拈轻怕重思想，提高改造积极性。 （五）教育措施 1.巧用加法，增强改造自信。一是循序渐进，建立信任关系。针对王某好发表言论的特点，与其谈话时，民警运用心理共情方法，多倾听其自述成长过程和社会经历，对其遭遇表示一定的理解，逐渐建立初步信任关系。二是心理疏导，稳定改造情绪。针对王某不能较好适应改造环境，采取教育为主的思路。在谈话教育方式上，多采取拉家常的方式，帮其淡化以往改造中的不顺，着眼未来的改造生活。综合王某行为认知偏差较大，受挫能力较弱等特点，安排心理咨询师进行心理危机干预，让其长期参与监狱团体心理辅导，帮助王某从心理上恢复健康。三是捕捉优点，强化行为养成。关注王某日常改造中的优点，及时给予肯定和表扬，采取正面激励放大教育转化效果。在王某改造稳定并完成劳动任务时及时给予加餐等奖励，引导其强化监规监纪养成，督促其慢慢接受制度约束。 2.善用减法，消减改造顾虑。一是减少担忧，改造从零开始。王某平时独来独往，不愿与人交流，担心监狱用“有色眼镜”看自己，对此，攻坚民警对王某“不谈过去、只谈现在、慎言未来”，让王某感受到公平公正，要求同小组罪犯不得用歧视眼光看待王某，让王某有机会重塑全新的改造形象。二是减轻顾虑，细化劳动管理。王某不擅长从事缝纫劳动，调换过多个岗位都没有明显效果，监区为其制定三个月的劳动适应期，从翻罗纹、领物料、小修补等简单工序入手，并在其生病期间实行折扣考核，经过一段适应期结束后，逐步安排稍复杂的劳动，让其看到自身价值和进步。三是减除困扰，及时安排就诊。2019年2月，针对王某带状疱疹皮肤瘙痒，要求去社会医院重新诊断治疗的问题，监狱主动联系社会医院专家来监巡诊，为其制定治疗方案，服药一段时间后又带其到南京市第一医院复诊，对应疗程结束后，王某症状痊愈，监狱对其病情的关心和治疗彻底打消了王某的担忧顾虑。 3.活用乘法，激发改造动力。一是发挥文化特长优势。针对王某文化程度较高的特点，民警鼓励王某积极参加监狱的各项文化活动，并安排王某担任监区自考互助员，2019年7月，王某因自学考试成绩优异被评为“学习之星”，监区及时对其进行肯定，并让其担任监区信息通讯员，帮助其重新找回改造信心。二是补齐劳动改造短板。王某改造状态好转、劳动技能有一定提升后，监区趁热打铁，对其制定更高改造目标，安排其参加多能工和全能工培训，每日兑现奖励，充分肯定王某改造中的点滴进步。三是借助亲情关系支撑。王某入狱后，妻子独自操持家务，为照料好老人连工作也辞了，王某对此非常愧疚。监区鼓励王某通过亲情电话、信件等与妻子加强联系沟通，疫情稳定后，专门安排王某妻子与其远程视频会见，亲情关系稳定后，民警乘势引导，引导其反省过去，重新规划人生，促其逐步走上改造正轨。 4.妙用除法，提升改造质效。一是用阳光消除戒备心理。王某个性偏执，入监起初常因琐事与他犯发生争执，监区对其监舍进行调整，安排心态阳光、善于沟通的罪犯与其多谈心聊天，帮助其克服情绪障碍，避免负性情绪爆发。针对其以往违规违纪较多的情况，“枫桥调解室”民警及时开展谈话教育，深入分析违规违纪的危害，教给其正确的处事方法，让其感受到监狱民警的关心，不再抵触监规纪律。二是用关怀移除自私个性。因身体原因王某下午在车间劳动时易打瞌睡，值班民警安排其临时休息进行调整。分管民警了解王某春节无钱开账后，积极为其申请困难慰问，让其安心过节。在教育引导下，王某逐渐有了悔改之心，流露出对自己犯罪行为的懊悔。三是用正念扫除思想杂垢。强化法治教育，安排具有法律专业背景民警定期对其开展法律常识教育。在监狱领导到监区进行“识字明理”教育授课，安排王某就“法”“规”等字，发言谈体会。监区法律学习兴趣小组将其吸收为组员，定期学习讨论各类法律规章。监区还鼓励王某在音乐特色小班领唱爱国主义歌曲，树牢爱国主义思想，增强改造正能量。
【教育改造成效】
经过一段时间的攻坚转化教育，王某转变了错误认知，积极改造的心理和行为已基本稳固，遵规守纪，服从管理，劳动积极性提高，并能主动找民警汇报思想，与他犯关系持续改善。 通过此案例，有以下几点体会：一要辨明症结，有的放矢。攻坚转化首先要通过查阅档案、交流接触等方式全面了解罪犯家庭史、生活史和改造史，从社会背景、文化传统、家庭因素、社会经历、教育程度、监管处遇等多方面分析罪犯心理特点、改造难点、家庭状况，紧密结合罪犯改造实际，深挖找准罪犯问题的主要症结，为针对性制定攻坚转化方案奠定坚实基础。二要把握契机，促成转化。要主动关心罪犯改造生活，在职责范围内尽量为其解决实际困难，消除罪犯戒备防范心理，化解信任障碍，坚持从细微之处捕捉改造契机，寻找突破口，用真心融化坚冰，提高教育成效。三要多措并举，标本兼治。攻坚转化是系统性工作，仅靠说教和处罚很难取得预期效果。要综合运用正负激励、心理调适、情感关怀、理性认知、亲情修复、环境营造等多种教育改造手段和改造方法，从根本上解决罪犯的改造难点，有效激发罪犯改造动力。
